この度は当館をご利用頂きありがとうございます。

ご満足いただけた様でとても喜ばしく思っております。
今後もお客様に満足頂けるよう精進して参りますので、これからも何卒宜しくお願い致します。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

フロント　村上

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉までいただきまして大変ありがたく存じます。

浜松駅前の立地に甘んじることなくこれからも精進して参りますのでまた今後ともぜひ当館をご利用下さいませ。

お客様のご来館を心よりお待ちいたしております。


フロント　中村

この度は当館をご予約頂きまして誠にありがとうございます。
近隣のくれたけホテルの中で最も新しい建物でございましてお客様から好評のお声を頂いております。

浴衣の帯に着目を頂きありがとうございます。
呉竹荘がもともと料亭旅館であった歴史をお客様に知っていただくべく様々な工夫でお客様にご覧いただいております。

朝食についてもお褒めの言葉を頂き感謝申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

フロント　中村

北の庭THE KURETAKESOでございます。
この度は当館をご予約頂きまして誠にありがとうございました。

楽しいコンサートの日に台風が来てしまい、皆様の予定も大きく狂わされたかとお察しいたします。

台風で電車が止まることは過去にもございましたが、タクシーまで全く動かなくなるほどの事態は私も経験したことがございません。
当日はホテルに帰ることが出来ずに体育館に宿泊された気の毒な方も大勢いらっしゃったと聞きます。
そんな中で、幸運にもお帰りいただけた方たちに、少しでも安心とご満足いただける宿泊を提供できたのであればホテルスタッフとして大変に誇らしいことでございます。

今回はご利用いただけなかったかもしれませんが、通常のチェックインの時間帯であればウェルカムドリンクサービスや大浴場もございます。観光やビジネスなどで浜松にいらっしゃる際には、是非また北の庭をご利用下さい。
またお目にかかることが出来る日をスタッフ一同、心待ちにしております！

北の庭THE KURETAKESO フロント齋藤

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

いつも浜松へお越しの際には当館をお選びいただいておりますこと、大変光栄で嬉しく思っております。

これからもご満足いただけるご滞在となりますよう、スタッフ一同精進して参ります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

またのご来館、心よりお待ちしております。

おいそがしい中、ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。


フロント笹川

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
またおいそがしい中、ご感想をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

当館は浜松駅北口すぐの場所に位置しておりますので交通の便も良いことから、遠方からのお客様のためのご宿泊や帰省の際など、何かと便利にご利用いただける立地かと存じます。

また機会がございましたら是非ご利用をお待ちしております。
この度はお客様をお迎えされる大切な機会にご利用いただき、ありがとうございました。

フロント笹川

この度は天候の状況により、急遽のご宿泊ありがとうございました。
被害はございませんでしたでしょうか。

また大変おいそがしい中、ご投稿ありがとうございます。

浜松へお越しの機会がございましたら、お仕事なり観光なり、今度はご安心いただきながらごゆっくりお過ごしいただけましたら幸いでございます。

またのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

フロント笹川

北の庭THE KURETAKESOでございます。
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

コロナ禍で減っていた近隣の施設でのコンサートが復活しまして週末は街中も賑わっております。まだまだ予断を許さぬ状況ではありますが、皆様にご来館頂けて大変嬉しく思います。また浜松にお越しの際は是非お立ち寄りください！

北の庭THE KURETAKESOフロント齋藤

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。浜松駅から徒歩3分の便利な立地ですので、またライブにお越しの際は是非ご来館ください。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

事前にふじのくにクーポンに関してお問い合わせ頂き、無事にご利用いただけたようで安心いたしました。

女性浴場もお客様がおっしゃる通り、安心してご利用頂けたよう、パスワードを設定しております。
またご利用いただいたレディースフロアにはアメニティのご用意もお部屋にございますので、喜んで頂けて嬉しい限りでございます。

今後もお客様の立場に立ち、喜んで頂けるサービスを考えて参ります。

この度はお忙しい中、投稿頂きまして誠にありがとうございます。またのご利用お待ちしております。

フロント　美和

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

滞在中お寛ぎ頂けたようでとても安心致しました。　

またハッピーアワーのサービスもお楽しみ頂けたようで嬉しい限りでございます。こちらのサービスは多くのお客様に喜んでいただけるサービスです。アルコール、ソフトドリンク共にたくさんの種類をご用意しておりますので、また当館ご利用の際にも是非お楽しみください。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

またのご利用心よりお待ちしております。

フロント　美和

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ウェルカムドリンクにつきましては以前よりもドリンクの種類を増やしたり、レイアウトの変更なども行いながら常に飽きられないような空間でお客様をお迎えしております。
お客様のお声としてダイレクトに反響があるのは嬉しい限りでございます。

そんな中、スタッフの対応により不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございません。
以前ご利用いただいた時よりも本来良くなっているべき対応についてご指摘を頂いてしまったのは他のスタッフとしても襟を正す次第でございます。

「最悪」という我々にとって非常に辛いお言葉ですが、そういったお言葉を頂くからにはホテルスタッフとしていかにふさわしく無い対応であったのかと考えてしまいます。今後は今回のようなお声を頂くことが無いようこの内容を全スタッフで共有させていただき、しっかりと気を引き締めてお客様対応に取り組んで参ります。

この度は大変お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております

フロント　中村

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。またスタッフの対応にお褒めのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。今後もご投稿者様のご期待に添えるよう、丁寧かつ迅速な対応を心掛け、スタッフ一同精進して参ります。この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。またのご利用お待ちしております。　　　

フロント　美和

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。より一層お客様に喜んでいただけるようなホテルにできればと考えております。

モダン和室は当館でも広めの設計となっておりましてお子様にとってとても過ごしやすいお部屋になっているかと思います。

今後ももし浜松にお越し頂くことがあればぜひまたご家族で当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント　中村

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

沢山のお褒めの言葉ありがとうございます。
とても励みになります。
また、朝食のお茶漬けも鰻、ローストビーフなど
他にも種類がございますのでまた浜松にお越しの際は当館を是非ご利用下さいませ。
お待ちしております。

フロント　齊藤

この度は北の庭 THE KURETAKESOをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また前回に引き続き当館をお選びいただき、併せて御礼申し上げます。

浴場のロッカーにつきましては、鍵の紛失や持ち帰り等を防ぐため予め扉を外しております。お客様にはご不便をお掛けして申し訳ありませんが、ご理解ご協力の程お願い申し上げます。
朝食もお楽しみいただけたご様子で嬉しい限りでございます。今後もご満足いただけるサービスを提供できるよう努めて参ります。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

フロント　山田

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にとって気持ちよく過ごしていただけることが当館スタッフにとっても何よりの事でございます。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
お近くをお越しの際は是非またお越しくださいませ。

フロント　梅津

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館のサービスをご堪能頂けましたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後ともお客様にとって過ごしやすいホテルライフを目指すため、精進して参ります。

これから暑くなる季節ではございますが、お近くをお越しの際は是非。
またのご利用心よりお待ちしております。

フロント　梅津

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
洗顔料・化粧水はフロントの方にご用意しておりますので次回ご宿泊の際はぜひご利用下さい。

お忙しい中クチコミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

フロント　村上

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お褒めの言葉を頂き、感謝申し上げます。

当館は浜松駅北口すぐに見える立地でございますのでアクセスとしては抜群でございます。

また館内では、豊富なアメニティや設備でお客様をお迎えしております。

今後ともぜひご贔屓にしていただければ幸いでございます。

この度は誠にありがとうございました。

またのご利用をお待ちいたしております。

フロント　中村