この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回、ご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
当ホテルは、浜松駅から徒歩3分圏内にあり立地が良いのも特徴でございます。

また機会がございましたら、当館ホテルにて心よりお待ちしております。

　フロント　竹内

北の庭THE KURETAKESOでございます。当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

せっかくの週末に雨が降るとガッカリしてしまいますよね。当館の場合は、駅の地下通路を上手に使えば、ある程度は買い物に行けたりしますので、そこはこれからアピールしていこうと思います。

また朝食が気に入って頂けたのならば嬉しい限りです。レストランスタッフにも伝えておきます。

浜松にお立寄りの際には是非また当館にお越しください。スタッフ一同、またお目にかかれる日を心待ちにしております。

北の庭THE KURETAKESOフロント齋藤

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様の嬉しい口コミを拝見し、スタッフ一同感激しております。
浜松の魅力を存分にお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　萩田

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

沢山のお褒めの言葉ありがとうございます。
朝食に関しましてありがとうございます。
浜松で有名な鰻を朝から多くの方に召し上がっていただきそしてお喜び頂きまして大変嬉しく思います。

これからも多くの方に鰻を召し上がっていただけるように継続してまいります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

フロント　齊藤

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のお声を拝見し、浜松祭りの騎馬武者行列をお部屋からご覧いただけたこと、大変嬉しく思いますが、お部屋の階層に関してはご満足いただけなかったこと誠に申し訳ございません。

ただ当ホテルは浜松城公園に近く、祭りの時期には多くのお客様にご好評いただいております。
スタッフの対応にもお褒めの言葉をいただき、感謝申し上げます。

またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は浜松祭りの際に当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

お部屋の清潔さや朝食の美味しさにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
デラックスダブルのお部屋はバスルームが狭いというご指摘もいただきましたが、ベッドの広さや寝心地にはご満足いただけたようで何よりです。
また小学生の娘様ともゆったりとお休みいただけたとのこと、素敵な思い出になりましたでしょうか。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様からのクチコミを拝見し、大変嬉しく思っております。
コーナーツインの部屋は広々とした空間とシンプルなユニットバスが自慢です。
サービス面にもご満足いただけたようで、スタッフ一同感謝しております。
アメニティはフロントで自由にお選びいただけますので、お好みのものをお持ちください。
大浴場は24時間利用可能ですので、お好きな時間にゆっくりとおくつろぎください。
駅から近くて便利な立地も当ホテルの魅力の一つですね。
またのご利用を心よりお待ちしております。
笑顔でお迎えいたします。

フロント萩田

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様からの嬉しいクチコミを拝見し、スタッフ一同感激いたしました。
駐車場の係の方に対するお褒めの言葉を伝えると、喜んでおりました。
当ホテルはコンパクトながらも清潔感と快適さを追求しておりますので、お客様にご満足いただけたことを嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　萩田

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様からの口コミを拝見し、大変嬉しく思っております。
当ホテルは駅に近く、大浴場や朝食などのサービスも充実しておりますので、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めております。
特にうなぎのご飯は当ホテルの自慢の一品でございますので、お気に召していただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また浜松にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また浜松にお越しの際はぜひ当館をご利用下さいませ。
またのご利用お待ちしております。

フロント　齊藤

北の庭THE KURETAKESOでございます。この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

今回のモダン和室のお部屋はご家族様でご利用頂くのに最適なお部屋であると考えております。数が少なくて、なかなか大勢の皆さまにご利用いただけないことが難点ではありますが…

是非また浜松にいらっしゃる際には当館のモダン和室をご利用下さい。スタッフ一同、またお目にかかれる日を心待ちにしております！

北の庭THE KURETAKESOフロント齋藤

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様に満足していただき幸いです。
今後もハッピーアワーのサービスは継続させていただきますので、またぜひご利用くださいませ。　

お忙しい中クチコミ投稿をしていただきありがとうございました。


フロント　萩田

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当館は立地にも恵まれ、便利にご利用頂けるかと思います。
また駐車場スタッフに関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。

その中でエアコンの騒音に関しましてご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
また、お泊りいただけるという大変嬉しいお言葉も頂いておりますので、次回ご利用頂いた際にはこのようなご迷惑をお掛けすることが無いよう、努めて参ります。

この度はお忙しい中、口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

またのご利用心よりお待ちしております。

フロント　美和

北の庭THE KURETAKESOでございます。クチコミご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

当館の漫画コーナー、少々ジャンルが偏っているとは思いませんでしたか？　実はかつて所属スタッフに大の歴史好きがいて、完全にその人の趣味で歴史漫画ばかり蒐集、陳列されているという裏事情がございます…
まあ、あれはあれで好事家が引き寄せられているようで構わないのですが、やはり少年少女の心をつかむ漫画も置かなくてはと思い、今でも少しずつ種類を増やしております。次回のご来館の際には、新しい漫画との出会いも楽しみの一つにしていただけたらと思います。

北の庭THE KURETAKESOフロント齋藤

北の庭THE KURETAKESOでございます。この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

そして鰻茶漬けが気に入って頂けたようで何よりでございます。当館の朝食もこれまで試行錯誤を繰り返し、その都度、様々な様式、様々なメニューでご提供して参りましたが、鰻茶漬けになって、ようやく自ホテルのスタイルが見つかったかな、と思っております。

とは言え今後も改善すべき点は改善し、よりご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同、研鑽を積んで参ります。
是非また北の庭にお立ち寄りください！

北の庭THE KURETAKESOフロント齋藤

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中からお選びいただけたこと大変嬉しく思います。

今後も皆様が快適にご滞在できるサービスを提供できるようスタッフ一同努めて参りますので、また機会がございましたらぜひともご利用くださいませ。
ご来館をお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

フロント　山田

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ベッド下の件大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフにもこの件を伝えベッド下も必ず確認するように致します。
貴重なご意見ありがとうございます。

大浴場でございますが、オープン当初から4名様ほどしか利用できない小さな浴場ですがお風呂が好きな方には大変喜んで頂いております。
ありがとうございます。

また浜松にお越しの際はぜひ当館をご利用下さいませ。
お待ちしております。

フロント　齊藤

北の庭THE KURETAKESOでございます。クチコミご投稿頂きましてまことにありがとうございます。

ご指摘のとおり、エグゼクティブラウンジでのアルコールの提供は現在行っておりません。今後復活する可能性もありますが、もっと別のサービスを提供する場にしてはどうか、という意見も出ております。いずれにせよ、皆さまをがっかりさせないようきちんと人員を揃えて、サービスを行える体制を組んでいきたいと思っております。

エグゼクティブルーム予約者の皆さまの、2Fハッピアワー会場での飲み放題は引き続き継続していきますので、もしまた機会があれば、2Fの会場でドリンクをお召し上がりください。

北の庭THE KURETAKESOフロント齋藤

この度はお褒めの言葉を頂きまして大変恐縮でございます。

お食事処での会話につきましては、当館から強制することは難しいため、お願いするような形でお伝えできればと存じます。

今後ともお客様に取って過ごしやすいホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。

この度は貴重なご意見を頂きまして大変ありがとうございました。

またのご利用お待ちしております。

フロント　梅津

北の庭THE KURETAKESOでございます。クチコミご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたことを非常に嬉しく思います。浜松駅前にはライバルホテルがたくさんありますので、もっともっとサービスを向上させて、また選んでいただけるホテルになれるよう努力して参ります。是非また北の庭にご来館ください。

北の庭THE KURETAKESOフロント齋藤