この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご家族様でのご旅行の場面でお選びいただきまして大変光栄でございます。

当館は浜松駅北口目の前の立地になりますので、観光でのご利用も、ご滞在中便利かと存じます。

今回ご利用いただきました【モダン和室】はお子様連れのご家族様にも大変好評でございます。

また機会がございましたら、是非ご利用をお待ちしております。

おいそがしい中、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。

フロント笹川

この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

またおいそがしい中でご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

朝食に関してお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。
当館の朝食は、鰻茶漬けとしてもお召し上がりいただけるどんぶりをメインとさせていただいております。
お楽しみいただけましたようで嬉しく思っております。

また機会がございましたら、是非ご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

フロント笹川

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様が浜松にお越しになられた時の定宿となれるよう、部屋の清掃等に今後も力を入れて参ります。

またランチのキッシュに興味を持っていただきましてありがとうございます。
色々な種類のキッシュの販売を行っておりますので機会があれば是非ご利用下さいませ。

お忙しい中クチコミ投稿をしていただきありがとうございました。
またのご利用をお待ちいたしております。

フロント　萩田

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また大変おいそがしい中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

まず電気点検に伴う全館停電で深夜のお時間帯、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。

点検終了後の復旧作業の中でエアコンにエラーが発生したためご迷惑をお掛けする結果となり、大変申し訳ございません。
3年ごとの法令点検のため、このような全館停電を行う場面はあまり多くないのですが、今後事前の告知や復旧時トラブル対応に関して、万全の体制を整え実施して参ります。

この度はご協力ありがとうございました。
また機会がございましたら、ご利用お待ちしております。

フロント笹川

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

法定点検の件につきましてはご不便、ご迷惑をお掛けするような形となってしまいましたこと、伏してお詫び申し上げます。

三ケ日みかんのリキュールにつきましてはお酒の案内が足りず、申し訳ございませんでした。

多くのご意見ご感想を今後のサービス向上へ役立てたいと考えております。

お忙しい中貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

フロント　梅津

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館のサービスをご堪能いただけましたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。

ロッカーのカギにつきましては、過去にはちゃんとご用意がございましたが、過去のご利用者の度重なる紛失、持ち帰りにより、鍵の在庫が尽きてしまい、現在ではロッカーのドアを取り外すことでしか対応が出来なくなってしまいました。

ご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。
鍵の新たな設置にはお時間を要しており、しばらくは現状を維持する他が無いため、貴重品などお持ちの方は場合によってはフロントでお預かりすることも可能でございます。

こういったご意見を頂けますと他のお客様にとっても判断基準となりえます。
貴重なご意見ありがとうございます。

今後ともお客様にとって過ごしやすホテルをスタッフ一同精進して参ります。

またのご利用お待ちしております。

フロント　梅津

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館を評価していただき、2回目のご利用をしていただき、誠に光栄です

3回、4回とお客様にご利用いただけるようスタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中クチコミ投稿をしていただきありがとうございました。
またのご利用をお待ちいたしております。

フロント　萩田

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

シングルルームは160センチ幅のベッドを備え付けており、お休みになるには充分の広さかと思います。
次のご宿泊の機会も是非当館をお選びいただければ幸いでございます。

またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント　山田

いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今後もお客様に選ばれるホテルであり続けるよう、スタッフ一同努力してまいります。

お忙しい中クチコミ投稿をしていただきありがとうございました。
またのご利用をお待ちいたしております。

フロント　萩田

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

立体駐車場に関しましてはお待たせをしてしまい大変申し訳ございません。私どもも、もう少し早くご案内できないものかと嘆いております。特に朝のお時間はご出発のタイミングが重なってしますとさらにお待たせをしてしまう事もございます。

その他の点につきましてはお褒めの言葉を頂きありがとうございます。現状に満足せず今後も精進して参ります。

また今後ともぜひご利用くださいませ。

フロント　中村

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お客様からのご意見を参考に、現状に満足せずご満足いただけるサービスを提供できますよう日々精進して参ります。

またのご利用をお待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

フロント田中

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食に関しましてご意見頂きありがとうございます。
こちらのご意見を朝食スタッフに共有し今後改善出来ればと思います。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

フロント　齊藤

北の庭THE KURETAKESOでございます。
この度は当館の清掃不備によって不愉快な宿泊になってしまい大変申し訳ございませんでした。

またスタッフ間で情報共有がきちんとできていないというご指摘にも恥じ入るばかりでございます。
そのような非常に失礼な対応であったにも関わらず、当館の今後に期待してくださることをありがたく思いますし、そのお気持ちを裏切らぬようスタッフ一同研鑽を積んで参ります。

北の庭THE KURETAKESOフロント齋藤

北の庭THE KURETAKESOでございます。この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご満足いただける滞在になったことを非常に嬉しく思います。今後もより良いホテルを目指してスタッフ一同、研鑽を積んで参りますので、是非また北の庭にご来館ください。

北の庭THE KURETAKESOフロント齋藤

この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またおいそがしい中、ご感想もお寄せいただだき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、ホテルの設備やご朝食など、お楽しみいただけましたようで大変嬉しく思っております。
当館の浴場・サウナどちらもあまり広くは無いですが、このコロナ禍におきましても皆様で譲り合ってご利用いただいております。
皆様のご協力、心より感謝申し上げます。

またお近くお越しの際にはぜひご利用をお待ちしております。
2022年もあと2日となりました。
良いお年をお迎えくださいませ。

ありがとうございました。

フロント笹川

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お嬢様との旅行で当館を選んでいただき大変光栄でございます。

朝食に関しましてはお客様からのご意見を参考に、よりよい物を目指しておりますのでまた是非ご利用くださいませ。

お忙しい中クチコミ投稿をしていただきありがとうございました。
またのご利用をお待ちいたしております。

フロント　萩田

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またくれたけグループで一番のお気に入りと仰っていただけたこと、大変嬉しく思います。

現状に満足せずご満足いただけるサービスを提供できるよう日々精進して参ります。
またご宿泊の機会がございましたら是非ともご利用下さいませ。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

フロント　山田

この度はいつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を多数いただきましてスタッフ一同大変恐悦至極に存じます。
今後もホテルとしての質を維持できるように日々精進して参ります。

お近くにお越しの際は是非ご利用下さいませ。

またのご利用お待ちしております。

フロント　梅津

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館のサービスにご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
今後ともお客様にとって過ごしやすいホテルを目指してスタッフ一同精進して参ります。

またのご利用心よりお待ちしております。

フロント　梅津

数あるホテルの中、当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
朝方の駐車場は、タワータイプかつ、車の出入り口が1か所の都合上どうしても並んでしまうと出庫時間を頂いてしまっております。

現状出庫必要時間を改善する方法が無く、ご利用されるお客様にお早めに出庫手続きをしてもらうほかないことにとても歯がゆく感じております。

こういった貴重なご意見を基に多くのお客様がご利用する際の指標になって頂ければと思っております。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

フロント　梅津