この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館は非常に利便性の立地となっており、多くのお客様にご利用頂いております。
少々手狭ではございますが男性浴場はサウナ付きという事で大変ご好評いただいており、日ごろの疲れを癒すにはうってつけとなっております。


朝食はさほど頻繁ではないにしても、少しずつバリエーションを変えながらお客様に提供している次第でございます。
是非今後ともご贔屓に頂ければ幸いでございます。

またのご利用をお待ちいたしております。

フロント　中村

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

浴場に関してはサウナまで存分に活用してお寛ぎ頂いてるようで幸いでございます。
今後も是非ご利用になってください。

また当館のご利用をお待ちいたしております。


フロント中村

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

浴場に関してはサウナまで存分に活用してお寛ぎ頂いてるようで幸いでございます。
今後も是非ご利用になってください。

また当館のご利用をお待ちいたしております。


フロント中村

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

浴場に関してはサウナまで存分に活用してお寛ぎ頂いてるようで幸いでございます。
今後も是非ご利用になってください。

また当館のご利用をお待ちいたしております。


フロント中村

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ウェルカムドリンクは時期によって提供するドリンクの種類を変更したりとお客様により満足していただけるよう工夫をしております。

また浜松にお越しの際は是非当館をご利用ください。

またのご利用をお待ちしております。

フロント　萩田

北の庭THE KURETAKESOでございます。
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

快適に過ごしていただけたことが何よりも嬉しく思います。お風呂については、狭い…と言われてしまう事が多いため、正直言うと自信をもってオススメできない気持ちもあるのですが、こうしてお褒めの言葉を頂けると前向きな気持ちになります。
浜松にいらっしゃる機会がありましたら是非またご来館頂いて、次は当館の朝食をお召し上がりください！　

北の庭THE KURETAKESOフロント齋藤

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

朝食に関しましてご意見をいただきましてありがとうございます。
朝食スタッフにお客様のご意見を共有させていただき、よりよい朝食になるよう努めて参ります。

またのご利用をお待ちしております。

フロント　萩田

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたようで嬉しい限りでございます。今回は素泊まりでございましたので、また次回ご宿泊の際には朝食もご利用いただければ幸いです。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　山田

この度は当館をご利用頂きありがとうございます。

ご満足いただけた様でとても喜ばしく思っております。
今後もお客様に満足頂けるよう精進して参りますので、これからも何卒宜しくお願い致します。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

フロント　村上

この度は当館をご予約頂きまして誠にありがとうございます。
近隣のくれたけホテルの中で最も新しい建物でございましてお客様から好評のお声を頂いております。

浴衣の帯に着目を頂きありがとうございます。
呉竹荘がもともと料亭旅館であった歴史をお客様に知っていただくべく様々な工夫でお客様にご覧いただいております。

朝食についてもお褒めの言葉を頂き感謝申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

フロント　中村

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
机に関しましてご意見いただきまして誠にありがとうございます。

ソファーの前の机は今後の検討課題とさせていただきます。

この度はお忙しい中クチコミを投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

またのご利用心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

いつも浜松へお越しの際には当館をお選びいただいておりますこと、大変光栄で嬉しく思っております。

これからもご満足いただけるご滞在となりますよう、スタッフ一同精進して参ります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

またのご来館、心よりお待ちしております。

おいそがしい中、ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。


フロント笹川

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
またおいそがしい中、ご感想をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

当館は浜松駅北口すぐの場所に位置しておりますので交通の便も良いことから、遠方からのお客様のためのご宿泊や帰省の際など、何かと便利にご利用いただける立地かと存じます。

また機会がございましたら是非ご利用をお待ちしております。
この度はお客様をお迎えされる大切な機会にご利用いただき、ありがとうございました。

フロント笹川

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
また大変おいそがしい中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、ごゆっくりお過ごしいただけましたようで幸いでございます。
南側のお部屋の場合は浜松駅も望める景観となりまして、目の前に大きなビル等もございませんので大変景色も良く、好評のお声を多く頂戴しております。

夕方のハッピーアワーにつきましては、ワンドリンクのセルフサービスでお楽しみいただいておりますが、これを楽しみにお越しいただくお客様もいらっしゃいます。
一日の疲れを癒す存在になれましたら嬉しい限りでございます。

今後とも皆様に末永く愛されるホテルを目指して参ります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

フロント笹川

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中エレベーターのご利用の際にお時間がかかってしまい大変申し訳ありません。当館のエレベーターは３基ございますが、お時間帯によっては利用が集中し到着が遅い場合がございます。ご不便をおかけしますが何卒ご理解の程お願い申し上げます。
浴場やウェルカムドリンクサービスは皆様にご好評いただいております。また次回ご利用の際にもぜひお楽しみください。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　山田

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。浜松駅から徒歩3分の便利な立地ですので、またライブにお越しの際は是非ご来館ください。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

事前にふじのくにクーポンに関してお問い合わせ頂き、無事にご利用いただけたようで安心いたしました。

女性浴場もお客様がおっしゃる通り、安心してご利用頂けたよう、パスワードを設定しております。
またご利用いただいたレディースフロアにはアメニティのご用意もお部屋にございますので、喜んで頂けて嬉しい限りでございます。

今後もお客様の立場に立ち、喜んで頂けるサービスを考えて参ります。

この度はお忙しい中、投稿頂きまして誠にありがとうございます。またのご利用お待ちしております。

フロント　美和

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ウェルカムドリンクにつきましては以前よりもドリンクの種類を増やしたり、レイアウトの変更なども行いながら常に飽きられないような空間でお客様をお迎えしております。
お客様のお声としてダイレクトに反響があるのは嬉しい限りでございます。

そんな中、スタッフの対応により不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございません。
以前ご利用いただいた時よりも本来良くなっているべき対応についてご指摘を頂いてしまったのは他のスタッフとしても襟を正す次第でございます。

「最悪」という我々にとって非常に辛いお言葉ですが、そういったお言葉を頂くからにはホテルスタッフとしていかにふさわしく無い対応であったのかと考えてしまいます。今後は今回のようなお声を頂くことが無いようこの内容を全スタッフで共有させていただき、しっかりと気を引き締めてお客様対応に取り組んで参ります。

この度は大変お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております

フロント　中村

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館のサービスをご堪能頂けましたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後ともお客様にとって過ごしやすいホテルライフを目指すため、精進して参ります。

これから暑くなる季節ではございますが、お近くをお越しの際は是非。
またのご利用心よりお待ちしております。

フロント　梅津

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
洗顔料・化粧水はフロントの方にご用意しておりますので次回ご宿泊の際はぜひご利用下さい。

お忙しい中クチコミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

フロント　村上