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ホテル心心樂(COCORO INN) クチコミ・感想・情報

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ホテル心心樂(COCORO INN)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.38
  • アンケート件数:17件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.13
  • 立地3.50
  • 部屋2.13
  • 設備・アメニティ1.88
  • 風呂2.00
  • 食事-----
宿泊年月
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サービス1

投稿者さんの ホテル心心樂(COCORO INN) のクチコミ

投稿者さん 2025年01月07日 15:51:20

チェックインの時間より45分ほど早くホテルに到着したため、アーリーチェックインしたのですが、まず何よりも受付していただいた男性の態度にがっかりでした。笑顔一つなく説明を淡々とこなされ、挙句の果てにはフロントがある2階のペースの電気すら付けてもらえず、暖房器具なども稼働していなかったので極寒の状態でした。アーリーチェックインがそんなに迷惑だったのでしょうか。

そして鍵を渡され7階の部屋ということで説明を聞くと、エレベーターは6階までしか行かないのであとは階段で行かなければならないとのこと。それにもびっくりでした。ホテルの詳細には書いていなかったし、遠方からの宿泊のため、大きなキャリーケースと小型犬1匹を抱え、屋外に設置の螺旋階段を昇りました。さすがに大変だったので宿を出ようか出ないか家族と検討したくらいです。予約前に確認できるページに大きくちゃんと記載したほうが良いかと思います。

部屋自体はとくに問題ありませんでしたが、トイレの床にカビや汚れがあり、トイレットペーパーが湿気でしなしなの状態で、気持ちが悪かったです。

ペット宿泊可能と記載はありますが、トイレシーツや餌・水用のお皿などはありませんし、人用のルームウェアなどもありませんので、下準備をちゃんとしていかないと現地で買い物することになります。それと、部屋にバスタオル1枚とブランケット1枚が重ねて置いてあったのですが、宿泊人数は大人2人...片方はブランケットで体を拭けということだったのでしょうか?さすがに呆れたので近くのコンビニでタオルを購入し使いました。

どうか私たちと同じような思いをする方が今後出ないように、正直な評価とさせていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
ご利用の宿泊プラン
【ペット素泊まり】地下鉄蔵前駅より徒歩2分。ワンちゃん・ネコちゃん連れのお客様に
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン大バルコニー付(ペット同宿可)※無料Wi-Fi】

サービス1

投稿者さんの ホテル心心樂(COCORO INN) のクチコミ

投稿者さん 2024年10月29日 22:48:26

ペットと一緒にリーズナブルに宿泊できる点は非常に良かったです。猫の同伴も問題なく、ペット連れの方には便利かと思います。

一方、部屋については少し改善の余地があると感じました。滞在した部屋は、空気がこもっているようで、ほこりっぽい印象がありました。また、窓際には雨漏りや結露が多く見られ、雨の日には多少の湿気が気になりました。幸い、トイレはきれいに保たれており、安心して利用できました。

お風呂は少し年代を感じさせる作りで、アメニティも必要最低限です。特に寝巻きは備え付けがないため、持参されることをお勧めします。また、ドライヤーは設置されていますが、その他のアメニティについては事前に確認すると安心です。

ホテルのすぐ近くにファミリーマートがありますが、商品が少なめで、特に夜は品切れが多かったため、必要な物がある場合は早めの購入をお勧めします。

総じて、ペットと一緒に気軽に泊まれる施設ですが、快適さを求める場合や雨の日には少し注意が必要かもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【ペット素泊まり】地下鉄蔵前駅より徒歩2分。ワンちゃん・ネコちゃん連れのお客様に
ご利用のお部屋
【【禁煙】4人部屋(ペット同宿可)※無料Wi-Fi】

2件中 1~2件表示

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