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神津島 民宿 菊乃屋<神津島> クチコミ・感想・情報

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神津島 民宿 菊乃屋<神津島>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:24件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.67
  • 立地4.00
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂5.00
  • 食事4.67

総合5

投稿者さんの 神津島 民宿 菊乃屋<神津島> のクチコミ

投稿者さん 2021-01-04 18:57:36

2020年-2021年の年末年始にお世話になりました。
悪天候により神津島が目の前に見えているところで欠航になり途方に暮れているところ、すぐに大島での宿の手配をいただけてとても助かりました。
滞在中、こちらが相談する前にいつも先回りしてのご提案やアドバイス、素晴らしいホスピタリティに終始感動しておりました!
ご飯は自家栽培のお野菜や島のお魚など、品数も豊富で、丁寧に手作りされた心のこもった料理でとても美味しかったです!また、年越しそばのご用意や、元旦の朝にはお正月料理の品々など、2泊しましたが、毎回違うメニューで楽しませていただきました。また、連れが肉がNGとの旨を伝えたところ、別途肉を抜いたお品を作っていただいたり、面倒なことにも快く対応いただけて本当にありがたかったです!!
また、朝早くに起きて連れて行っていただいた初日の出は一生の思い出です!!有難うございました!!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
神津島 民宿 菊乃屋<神津島> 2022-02-10 18:16:44

こんにちは!
Kさん
お二人ともにとても楽しそうにお過ごし頂きありがとうございました。
初日の出のツアー!
寒かったですが綺麗でしたね!

ご要望やご希望をはっきり言って頂いて助かりました。
また、丁寧にフレンドリーにニコニコ笑顔で言われると断れません(^^)
Kさんのお人柄です

私たちスタッフも人間ですので
普段やってない、ついていないサービスのご希望ご要望を上から目線で当然のように横柄に言われちゃうとお受けしないこともあります。

決してなんでもいう事を聞いちゃうクライアントファーストのお店ではないです

菊乃屋はチェーンストアではなく個人店なので、お客様が希望したこと、ご要望したことは、本部や上司にいう必要もなく、その場で即決で判断できることが多いです。

老若男女、障がいの有る無しにかかわらず、すべてのお客様になるべく平等にできることをやろうとしますが、お受けするかどうかは、お客様の言い方や態度によるんです。

民宿開業時から一貫してやりたくないことはやらないって決めてます。
専業サラリーマン時代、自分の希望は会社に通ることが少なかったですが、いまは自分のお店なので自分のやりたいようにお店を運営してます。
そのための独立でもありました。

お客様が期待したニコニコの笑顔。
期待したキラキラした目
丁寧な口調でお願いされちゃうとできる限りお手伝いしたくなっちゃうのが人情だとおもうんです

また神津島にいらっしゃる際はぜひお待ちしております