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神津島 民宿 菊乃屋<神津島> クチコミ・感想・情報

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神津島 民宿 菊乃屋<神津島>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.75
  • アンケート件数:25件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.67
  • 立地4.33
  • 部屋4.67
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.67
  • 食事4.67
宿泊年月
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24件中 21~24件表示

部屋4

投稿者さんの 神津島 民宿 菊乃屋<神津島> のクチコミ

投稿者さん 2020年08月22日 15:45:40

送迎でもいろいろとこちらの要望に応えていただいたり、親切に対応していただきました。設備は民宿ですから過度に期待はできませんが、清潔を心掛けていることは分かりました。ご主人と母のお二人で運営しているのでできる範囲でお客さんを受け入れているとのこと。
もう少し値段を上げてもいいので、朝食に地元のお魚をつけるなどしていただけるといいのですが、民宿の値段を求める人には高すぎてしまうのでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
神津島 民宿 菊乃屋<神津島> 2022年02月10日 18:39:35

こんにちは!
Mさん
いまでは
普段は朝食のお魚も夕食のお魚も神津島のお魚がほとんどです
8月下旬たまたまストックを切らしちゃった時に、塩サケやホッケを出したりしてます。その時に手に入ったお魚で準備しております。

これからもできる範囲で少しづづ良くしていこうと思っております

毎年変わっておりますので
また遊びにいらしてください

部屋3

投稿者さんの 神津島 民宿 菊乃屋<神津島> のクチコミ

投稿者さん 2023年06月12日 16:33:46

優しいオーナーさんで、大変良くして頂きました!
色々と神津島の事も教えて頂き、楽しく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
2食付◆~観光の方~東京島じまん食材使用店!地元海の幸や自家製野菜・山菜を使用した人気の手作り料理♪
ご利用のお部屋
【おまかせ和室◆星空の見えるバルコニー付◆禁煙】

部屋3

yaoshigeさんの 神津島 民宿 菊乃屋<神津島> のクチコミ

yaoshigeさん [40代/男性] 2020年12月22日 08:44:34

コロナ渦の厳しい中
おいしい島料理と
ホスピタリティが
とても心地よかったです。
道と駐車場が狭かったこと以外は
満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年10月
神津島 民宿 菊乃屋<神津島> 2022年02月10日 18:20:06

こんにちは!
あのあと、駐車場を広くしました!
プロに頼み
大きな車も駐車できるようにしました

道は..広くできません。。。
申し訳ないです

また、お仕事の際にはお立ち寄りください

部屋2

なる2099さんの 神津島 民宿 菊乃屋<神津島> のクチコミ

なる2099さん [80代/男性] 2022年01月29日 09:12:11

浴衣、歯ブラシ、髭剃り等は基本的には持参とのことでした。その旨事前に案内してほしかったです。
リクエストしていただくことはできましたが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
神津島 民宿 菊乃屋<神津島> 2022年02月08日 10:49:21

あれから1年!

評価2!
全部が5だとサクラでしょって思われて怪しいのですが
2はキツイなって思いましたが

この投稿は永遠に消えないタトゥーになるんだなぁって思い残念ですが
元々、ついてないアメニティについて言われて
親切に準備したのに悪く書かれてしまったのがなんか腑に落ちないところですが
勉強になりまして改善しました

名入りタオルはお申し出くださった希望者に1枚差し上げてます
バスタオルは販売にしました(300円)
歯ブラシは洗面所に置いてあります
髭剃りは申し出あれば使い捨てのを差し上げます
館内着は、レンタルとして準備しました(上下の作務衣セット300円)

楽天トラベルやじゃらんなどのOTA全て書き換えて記載しました

お部屋の目立つ場所にもアメニティの記載するように致しました

今回、N様は観光目的だったのに「ビジネス限定プラン」にてご予約だったのを、私が受注元確認を怠ったために、そのまま安いビジネスプランにしました。
こちらとしては値段をそのままサービスしたつもりだったのですが、以来間違えてビジネスプラン予約されるお客様に必ず確認を取るようにしており、観光目的の場合、観光プランに予約を取り直していただくかキャンセルしていただくようにしてトラブルが未然に防げるようになりました
(観光プランとビジネスプランは値段だけでなく対応やサービス内容が変わります、今回そもそも、ここがネックですれ違いポイントだったかもしれません)

チェックイン時の送迎は、観光目的の場合は不要と言われても結果的に悪い方向になるので今では必ずするようにしてます

ご希望やご期待に添えない部分があったと存じますが
結果として改善して
今年一年間で数百人のほかのお客様に喜んでいただいてます

結果として
ご指摘がより良い宿になったかもしれません

教訓をありがとうございました
いつまでもお元気で

他のお客様も気になる部分があれば
ぜひお知らせください

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス利用限定/2食付】全部屋Wi-Fi接続無料で残ったお仕事も安心。
ご利用のお部屋
【洋室(禁煙)】

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