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アートホテル大分 クチコミ・感想・情報

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アートホテル大分のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:885件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.29
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂3.20
  • 食事4.39

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの アートホテル大分 のクチコミ

投稿者さん 2019-05-01 14:36:04

ベッドのシーツにシミがあったので交換をお願いしたところ、フロントの受け答えが「はぁ…」。とりあえず部屋を替えてもらいましたが納得いくものではなかったです。リニューアルしたと思っていましたが部屋は全体的に古く、バスルームのドアノブは今にも取れそう…もう二度と利用しません。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
アートホテル大分 2019-05-06 15:07:43

この度はアートホテル大分をご利用頂き、誠にありがとうございました。
当ホテルにお泊り頂けました事を心より感謝申し上げます。

ベッドシーツのシミの件は誠に申し訳ございませんでした。
またご指摘頂きました際のスタッフの対応にも失礼があった事と存じます。

客室のリニューアルは今後に控えておりますが、お客様へのご対応や清掃などの教育を徹底し、改善に努めて参ります。

また大分にお越しの際は、当ホテルをご用命頂けましたら大変幸いでございます。
今後もご愛顧を賜りますようお願い申し上げますとともに、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

アートホテル大分 支配人 今川 純一

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/素泊まり】宿泊のみのシンプルステイプラン ※小学生以下添い寝無料
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードセミダブル】