楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   > 

アートホテル大分(マイステイズホテルグループ) クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(218件)
  • メルマガ
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


アートホテル大分(マイステイズホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:218件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.26
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.29
  • 食事4.39

総合4

すみchan3337さんの アートホテル大分(マイステイズホテルグループ) のクチコミ

すみchan3337さん [50代/男性] 2020-03-26 17:25:47

リニューアルされ、部屋は綺麗でした。お風呂やトイレはリニューアルされていないのか旧式でしたが、全く問題ないレベルです。決して広くないですが、色々工夫もされており、安価なビジネスホテルとしてはかなり優秀だと思います。
1点、良くなかったのはフロントの対応ですね。年配の男性の方でしたが不慣れなようでチェックインに手間取りました。私(男)の名前を伝えているのに、「◯◯ □□さん(女性の氏名)ですか?」と聞き直され、「私は男だし、そもそも他のお客さんの名前(個人情報)漏れてるよ」って、思ってしまいました。

繁華街にも近く、便利が良いところなので仕事で大分に来ることがあれば、また利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
アートホテル大分(マイステイズホテルグループ) 2020-03-28 08:53:28

この度はアートホテル大分にご宿泊していただき、誠にありがとうございます。
滞在中は、ごゆっくりされたご様子で安堵しております。
おっしゃるとおり、内装面を主にリニューアルしておりまして、浴室などの水回りは、タイルやアメニティ類の新調を施しています。お部屋作りに関しましては、お褒めの言葉を頂戴でき大変嬉しいです。
しかしながら、フロントスタッフの対応に関しましては、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
接客マナーの見直しを行いますとともに、一層サービスの向上ができるようにスタッフ一同、心がけて参ります。
お忙しいところ、貴重なご意見ご感想ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。


アートホテル大分 Dマネージャー 中川

ご利用の宿泊プラン
【リニューアル客室プラン!】宿泊のみのシンプルステイプラン《ベストレート/素泊まり》
ご利用のお部屋
【【リニューアル】《禁煙》スタンダードツイン】
すみchan3337さん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ