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アートホテル大分 クチコミ・感想・情報

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アートホテル大分のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:883件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.30
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂3.21
  • 食事4.38

設備・アメニティ4

投稿者さんの アートホテル大分 のクチコミ

投稿者さん 2021-04-04 17:57:04

友達の誕生日サプライズで予約しました。事前に聞きたいことがあったので電話しましたが、出られた男性の方の対応が酷すぎたので次の日にかけ直しました。同業者としてとても残念でした。ただ、ケーキの持込みをする事を伝えていたのでチェックイン時にお皿とフォークの準備して頂いていた点は良かったです。ですが、最初の電話対応の男性の記憶が強いため、サービスは良い点を付けれませんでした。立地は、駅から近く周辺にコンビニはあるので良いと思います。部屋はリニューアルされていたので清潔感がありました。アメニティはシャンプーリンスボディソープがPOLAだったので◎。ルームシアター無料見放題というプランでしたが、特に知っているものは無かったのでこれがあるからといってこのプランにする方がいればオススメはしません。
サプライズだったので配慮頂きありがとうございました。お世話になりました。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年04月
アートホテル大分 2021-04-08 09:07:32

この度はアートホテル大分にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また数あるホテルの中からお選びいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

しかしながらスタッフの電話対応に関しましては、ご気分悪くさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ホテルスタッフとしての心温まる対応を今一度心掛けてまいりますとともに、今後も快適なご滞在を皆様にお届けできますよう、スタッフ一同誠心誠意努めていきます。

ご多用のところ、貴重なご意見ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。


アートホテル大分 Dマネージャー 中川

ご利用の宿泊プラン
【早期割14/素泊まり】早期予約でオトクな価格&ルームシアター無料見放題※13日前から返金不可
ご利用のお部屋
【【リニューアル】《禁煙》ビジネススイートルーム】