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アートホテル大分のクチコミ･お客さまの声
立地5
2021年11月4日から仕事で2泊の利用でした。全館リニューアルし、大分で一番新しいホテルと銘打っていたのでツインのシングルユースで直ぐに予約しました。客室はリニューアル済みでしたが、バスルームは従来のままのようです。これをリニューアルと全面的にアピールできるのか？と疑問です。清掃は行き届いておらず、髪の毛が散乱していました。連泊でしたが、翌日もそのままでした。他の方からも同様の件が投稿されていますが、清掃は改善されていないようです。流石に夜の冷え込みを感じられる季節でしたが、エアコンは客室で温度調整が出来ないタイプで、暖かい風は出ず、厚着して過ご過ごす事となりました。お部屋や館内各部はとても快適でした。
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この度はアートホテル大分にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また数あるホテルの中から選んでいただきましたこと、大変光栄に思います。お言葉にありますようにバスルームに関しましては、リブランドオープン前の設備を使用しておりますので幾分古く感じさせてしまわれたと思います。大変申し訳なく思います。ホームページなど文章の見直しを図り、改善に努めていきます。また、清掃面につきしてもご迷惑をおかけしておりまして申し訳ございません。チェック体制の強化を行い、清掃スタッフにはしっかりと指導して参ります。その他ご指摘いただきました内容も今後改善できるよう致します。最後になりますが、ご多忙の中ご意見ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。今後機会がございましたら、当館へお立ち寄りいただけますと幸いでございます。アートホテル大分 デピュティマネージャー 中川
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投稿者さんの アートホテル大分 のクチコミ
2021年11月4日から仕事で2泊の利用でした。全館リニューアルし、大分で一番新しいホテルと銘打っていたのでツインのシングルユースで直ぐに予約しました。客室はリニューアル済みでしたが、バスルームは従来のままのようです。これをリニューアルと全面的にアピールできるのか？と疑問です。清掃は行き届いておらず、髪の毛が散乱していました。連泊でしたが、翌日もそのままでした。他の方からも同様の件が投稿されていますが、清掃は改善されていないようです。流石に夜の冷え込みを感じられる季節でしたが、エアコンは客室で温度調整が出来ないタイプで、暖かい風は出ず、厚着して過ご過ごす事となりました。
お部屋や館内各部はとても快適でした。
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この度はアートホテル大分にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また数あるホテルの中から選んでいただきましたこと、大変光栄に思います。
お言葉にありますようにバスルームに関しましては、リブランドオープン前の設備を使用しておりますので幾分古く感じさせてしまわれたと思います。大変申し訳なく思います。
ホームページなど文章の見直しを図り、改善に努めていきます。
また、清掃面につきしてもご迷惑をおかけしておりまして申し訳ございません。
チェック体制の強化を行い、清掃スタッフにはしっかりと指導して参ります。
その他ご指摘いただきました内容も今後改善できるよう致します。
最後になりますが、ご多忙の中ご意見ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
今後機会がございましたら、当館へお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
アートホテル大分 デピュティマネージャー 中川