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アートホテル大分 クチコミ・感想・情報

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アートホテル大分のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:883件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.30
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂3.21
  • 食事4.38

総合1

投稿者さんの アートホテル大分 のクチコミ

投稿者さん 2022-05-28 23:35:12

非常口を案内する警報が突然鳴り出しビックリした。フロントに電話で問い合わせたが、その後、ちゃんとした説明も無く、鳴り続ける中、チェックインなどの通常業務をしている態度は×では。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
アートホテル大分 2022-06-04 19:38:33

この度は、アートホテル大分にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をご利用いただきましてありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。

今回お寛ぎのところ突然に警報がなってしまい、誠に申し訳ございませんでした。誤報ではございましたが、充分なご案内が出来ていなかったこと誠に申し訳ございませんでした。深く反省するしだいでございます。

またお客様がお待ちだったとはいえ、警報が鳴る中で業務を行ってしまい誠に申し訳ございませんでした。従業員研修を改めて行い、警報機器の操作とお客様へのご案内を周知するように努めて参ります。

これからも全てのお客様に安心してご宿泊いただき、ご満足いただけるように精進して参ります。お客様のまたのご利用を従業員一同お待ち申しております。

アートホテル大分
宿泊マネージャー 耳塚

ご利用の宿泊プラン
【リニューアル記念プラン!/素泊り】宿泊のみのお得なシンプルステイプラン ルームシアター全室無料
ご利用のお部屋
【【リニューアル】《禁煙》スタンダードダブル】