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アートホテル大分 クチコミ・感想・情報

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アートホテル大分のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:893件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.32
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂3.17
  • 食事4.31

設備・アメニティ3

投稿者さんの アートホテル大分 のクチコミ

投稿者さん 2022-06-08 17:34:45

前回も宿泊したので宿泊しましたが、前回も少し思いましたが、もう少しスタッフさんの教育をしっかりして欲しいと思います。
ビジホなので仕方ない部分はあると思いますが、同職で働いてた事がある自分にとっては気になる点が多かったです。
リピーターに対しての住所の記入は不要のはずだと思いこちらから言ったら要らないですと。。。
清掃日なのに清掃されてなかった。それは仕方ないがチェックアウトの際にもう一度不手際があった事への謝罪をすべき。
お客様は神様ではありません。しかしながらもう少し気が付き対応出来るようになって頂きたいです。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
アートホテル大分 2022-06-27 08:03:40

この度は、アートホテル大分にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。

従業員の対応について、お客様にご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃるとおりでございます。
大変お恥ずかしい限りでございます。
今後は、このようなことがないよう、教育・指導を徹底してまいります。

今回の件に懲りず、また当館をご利用いただけますと幸いです。
またのお越しを、お待ち申し上げております。


アートホテル大分 フロント

ご利用の宿泊プラン
《素泊り》◆連泊応援!ECOプラン◆ルームシアター全室無料
ご利用のお部屋
【【リニューアル】《禁煙》スタンダードセミダブル】