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アートホテル大分 クチコミ・感想・情報

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アートホテル大分のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:882件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.26
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂3.21
  • 食事4.33

総合4

投稿者さんの アートホテル大分 のクチコミ

投稿者さん 2023-08-23 08:37:59

8月19日に宿泊しました。
ルームシアター全室無料とあったので期待していたのですが、Amazonprimeなどが観れるわけではなく、ホテルオリジナル?のものだけでした。大人向けのお色気ものが多かったので、家族連れには不向き。
部屋は適度な広さでした。清潔感もあってよかったのですが、ユニットバスはちょっと湿気ったにおいがしました。アメニティで足りないものはフロント近くに用意されていたので無駄がないなと思いました。
ウェルカムドリンクでコーヒーとスパークリングワインを頂きました。フロントの対応もとても好感がもてました。コンビニや飲食店も近くにあり、立地はとてもいいです。
朝食バイキングも品数豊富で子供も喜んでました。また利用したいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
アートホテル大分 2023-08-23 21:52:48

この度はアートホテル大分をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお疲れのところ、貴重なご意見ご感想を賜りましてありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。

ルームシアターにつきましては、ご満足いただけずに誠に申し訳ございませんでした。ルームシアターは、ホテルオリジナルのラインナップだけでございまして、アマゾンプライムやネットフリックスなどのご提供がない状況でございます。ご期待にお応えすることが出来ずに誠に申し訳ございませんでした。

またユニットバスの臭いにつきましてもご不快なお気持になってしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。清掃スタッフに連絡して早急に対応いたします。

ウェルカムドリンクにつきましてはご満足いただけて安心いたしました。少しでもお喜びいただけるようにサービスを始めましたので、ご満足いただけてとても嬉しく存じます。

立地の良さと朝食は当館の魅力の一つでございますので、ご満足いただけて嬉しく存じます。お褒めいただいたことに満足せずに、これからも全てのお客様にご満足いただけるように精進して参ります。お客様のまたのご利用を従業員一同お待ち申しております。

アートホテル大分 宿泊係

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/朝食付】大人気ビュッフェの朝食付プラン ルームシアター全室無料♪
ご利用のお部屋
【《禁煙》デラックスツイン】