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アートホテル大分のクチコミ･お客さまの声
立地5
立地も良く便利で近くのホテルより安いので何回も利用していますが今回は浴室がアンモニア臭がしてかなり臭かったです、臭いが染み付いているせいかと思いましたがあまりにも臭いのでよく見るとウォシュレットの調整部分に汚れがあったりトイレの裏側にもついていたりトイレの真下も拭いてみると黄色い汚れが…。明らかに掃除が行き届いておらずシャワーも浴びる気にはなれませんでした。チェックインして時間も経っていたので仕方なくシャワーで全体水で流したりトイレットペーパーで拭いたりしましたがウォシュレットの間ににおいの元が流れ込んでいるみたいで無理でした次利用するかは分かりませんあんなに臭いのに気づかないのはおかしいです
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この度はアートホテル大分にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋の清掃不備の件、誠に申し訳ございません。スタッフの確認不足でございます。今一度清掃スタッフへ厳しく指導していきますとともに、清掃後のチェック体制も見直しを図り、改善に努めていきたいと思います。重ねてになりますが、この度の件、ご不便をおかけして申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。きちんと改善に取り組みたいと思いますので、また次回、機会がございましたら、ご宿泊いただけますと幸いです。お客様のお越しをお待ちしております。アートホテル大分 マネージャー 耳塚
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立地5
投稿者さんの アートホテル大分 のクチコミ
立地も良く便利で近くのホテルより安いので何回も利用していますが今回は浴室がアンモニア臭がしてかなり臭かったです、臭いが染み付いているせいかと思いましたがあまりにも臭いのでよく見るとウォシュレットの調整部分に汚れがあったりトイレの裏側にもついていたりトイレの真下も拭いてみると黄色い汚れが…。明らかに掃除が行き届いておらずシャワーも浴びる気にはなれませんでした。チェックインして時間も経っていたので仕方なくシャワーで全体水で流したりトイレットペーパーで拭いたりしましたがウォシュレットの間ににおいの元が流れ込んでいるみたいで無理でした
次利用するかは分かりません
あんなに臭いのに気づかないのはおかしいです
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この度はアートホテル大分にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃不備の件、誠に申し訳ございません。
スタッフの確認不足でございます。
今一度清掃スタッフへ厳しく指導していきますとともに、清掃後のチェック体制も見直しを図り、改善に努めていきたいと思います。
重ねてになりますが、この度の件、ご不便をおかけして申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。
きちんと改善に取り組みたいと思いますので、また次回、機会がございましたら、ご宿泊いただけますと幸いです。
お客様のお越しをお待ちしております。
アートホテル大分 マネージャー 耳塚