アートホテル大分にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お部屋の清掃不備に関しましては、大変ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後同様な不備が無いよう、担当部署と連携して清潔で安心して滞在出来るホテルであるよう精進していく所存でございます。
また空調設備についても改善できるよう努めてまいります。

この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
これに懲りず、またご利用していただけますと幸いです。


アートホテル大分　Dマネージャー　中川

この度は、アートホテル大分にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食に関してお褒めの言葉を頂き、大変嬉しい思いでございます。
朝からでもお召し上がり頂きやすい、それでいて1日のエネルギーになるようなメニューにてご用意しております。

またお越しの頂けた際は、メニューのリクエストなどもスタッフにお声掛けくださいませ。
よりお客様が求められる朝食をご用意できますよう、努める所存でございます。

この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

アートホテル大分　支配人　今川　純一

この度はアートホテル大分をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは大分市中心部に位置し、駅から徒歩10分ほどの場所に立地しております。
飲食店やコンビニエンスストアも近くにあり、利便性の高いホテルにございます。

駐車場については分かりづらくなっておりご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、ご満足して頂けるよう精進して参ります。

お客様のまたのご利用を従業員一同お待ち申しております。
アートホテル大分　フロント

この度はアートホテル大分にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、数ある宿泊施設の中から当館をご指名いただき、重ねて御礼申し上げます。

滞在中は、備品の雑音で度々ご迷惑をおかけしたご様子で、大変申し訳ございません。
また、空調もお気に召してはいただけなかったとのことで、申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
当館の空調システムは館内一括の温度管理になっておりますので、お部屋での調節は風量のみになります。
雑音については、冷蔵庫自体を入れ替える可能性がでてまいりますので、今後の検討課題とさせていただきます。

また朝食では、一部のメニューについて満足いただけなかったとのことで、誠に申し訳ございません。
揚げ方や提供時間の配分など、今一度見直しを行い、改善に努めて参ります。

最後になりますが、ご多忙のところ、ご意見ご感想を投稿していただきありがとうございました。
恐れながら、また当館をご利用いただけますと幸いです。

アートホテル大分　フロント

この度はアートホテル大分をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお疲れのところ、貴重なご意見ご感想を賜りましてありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。

立地の良さは当館のアピールポイントの一つでございますので、ご満足いただけて嬉しく存じます。ただお部屋の広さにつきましてはご満足いただけずに申し訳ございませんでした。すぐの改善は難しいところもございますので、今後の検討課題とさせていただきたく存じます。

お部屋の空調につきましては、館内一括での管理になっているため温度設定の変更が出来ずに申し訳ございませんでした。扇風機の貸し出しも行っていますのでお申し付けくださいますようお願い申し上げます。

ルームシアターにつきましてもご満足いただけずに誠に申し訳ございませんでした。サービスの一つとしてご提供していますが、内容含めて今後の検討課題とさせていただきます。


すぐの改善は難しいところもございますが、お客様により快適にお過ごしいただけるように、今後の改善に励んで参ります。これからも全てのお客様にご満足いただけるように精進して参りますので、お客様のまたのご利用を従業員一同お待ち申しております。

アートホテル大分
フロント

この度はアートホテル大分をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお疲れのところ、貴重なご意見ご感想を賜りましてありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。

裏通りは、繁華街が近くにありご利用いただく際にはとても便利でございます。また正面玄関は大通り沿いにあり、官公庁に行く際には便利でございます。夜になると大通り沿いはいくぶん静かになりますので、ご参考にしていただけましたら幸いでございます。

当館は3年前にリニューアルいたしましたが、ユニットバスはそのままでございます。趣が感じられるかもしれませんが、清潔に保ちお客様に気持ちよくご利用いただけるように努めております。コンパクトな作りではございますが、ごゆっくりお寛ぎいただけますお願い申し上げます。

また、朝食をお褒めいただきまして誠にありがとうございます。朝は1日の始まりですので、ご満足いただけて嬉しく存じます。

これからも全てのお客様にご満足いただけるように精進して参ります。視野を広げて多くのお客様に寄り添えるサービスを心掛けて参ります。お客様のまたのご利用を従業員一同お待ち申しております。

アートホテル大分　フロント

この度は、アートホテル大分にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また大分市内の数ある宿泊施設の中から、当館をご利用くださいまして、重ねてお礼を申し上げます。

ルームシアターの件につきましては、チャンネルの種類が少なく、満喫できなっかたご様子で、誠に申し訳ございません。
深く、お詫び申し上げます。
シアターの契約先を再検討するなどして、改善を図っていきたく存じます。

この度は、お忙しい中、貴重なご意見を投稿していただき、ありがとうございました。
機会がありましたら、またお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
お客様のお越しをお待ち申し上げております。


アートホテル大分　フロント

この度はアートホテル大分にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

コインランドリーのご用意が少なく、申し訳ございません。
また料金システムも分かりにくく、ご迷惑をおかけ致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
ご案内方法を見直すなど行い、改善していく所存です。

最後になりますが、ご多忙の折、ご投稿くださいましてありがとうございました。
またのお越しを、お待ちしております。


アートホテル大分　フロント

この度はアートホテル大分にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は、お部屋の設備に関しましてご迷惑をおかけしておりまして大変申し訳ございません。
ご指摘いただいた事をしっかりと改善できるよう努めてまいります。
また浴室設備は以前のホテルの物を使用しておりますが、古さを感じさせないような工夫したお部屋作りに取り組んでいきます。

ご多忙の中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

アートホテル大分　デピュティマネージャー　中川

この度はアートホテル大分にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

浴室の洗面台カバーに関しましては、一部破損しており、大変申し訳ございませんでした。
お客様に快適な滞在を提供できなかったこと深くお詫び申し上げます。

清掃時のチェック体制の見直しを行い、今後同じ事が起きないよう努めてまいります。

今回ご指摘いただいたこちらのカバーは新しい物に取り換えておりますので、また次回ご宿泊の機会ある際は安心してご滞在いただけると存じます。

最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。


アートホテル大分　デピュティマネージャー　中川

この度はアートホテル大分にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

清掃面については、ご気分を悪くさせてしまい、誠に申し訳ございません。
入念な埃チェックと清掃を行い、改善に努めてまいります。
また、ご意見いただいた駐車場料金等につきましてはよく検討をしていきます。

これからもスタッフ一同、サービスの向上に励み、より良いホテルをつくってまいりますので、機会あればまたご利用いただけますと幸いです。

アートホテル大分　デピュティマネージャー　中川

この度はアートホテル大分にご宿泊していただき、誠にありがとうございます。

朝食会場では、スタッフの対応が不十分でお気分を悪くさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
料理を取る際のマスク着用はもちろんのこと、今後はより一層周りのお客様にも配慮した接客をしてまいります。
また朝食メニューに関しましては、ご満足いただいたご様子で何よりでございます。
安心安全で美味しい料理を提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。

最後になりますが、お忙しい中貴重なご意見ご感想をしていただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。


アートホテル大分　Dマネージャー　中川

この度はアートホテル大分にご宿泊していただき、誠にありがとうございます。
またいつもご利用していただき、大変感謝申し上げます。
しかしながらお部屋の清掃に関しましては、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
清掃については取り組み方法の見直しを再度行っていき、今後同じ事がないように改善致します。
また清掃スタッフとの連携強化を図ります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

アートホテル大分　Ｄマネージャー　中川

この度はアートホテル大分をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルで食事もしていただき重ねてお礼申し上げます。
良い料理を提供できたようで安堵しております。
この度はお忙しい中ご投稿くださりまして誠にありがとうございました。 またお会いできる日をスタッフ一同お待ち申し上げております。
アートホテル大分　工藤

この度はアートホテル大分をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
駐車場の件ではご迷惑をおかけして申し訳ございません。
繁華街に位置するため、お時間によっては提携駐車場も満車の場合がございます。
ご説明が足らず、重ねてお詫び申し上げます。
提携外のお得な駐車場のご案内も行っているため、フロントスタッフまでお尋ねください。
朝食はご満足いただけて何よりです。
飲み物に関しましては選びやすい工夫を取らさせていただきます。ご指摘ありがとうございました。
この度はお忙しい中ご投稿くださりまして誠にありがとうございました。 またお会いできる日をスタッフ一同お待ち申し上げております。　アートホテル大分　工藤

この度はアートホテル大分にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

バスカーテンの件、大変失礼致しました。
こちらは確認しすぐお取替えを致します。
これからお部屋を改装する計画がございますので、より清潔に感じて頂き、快適な空間をご提供できます様、努めてまいります。

今後とも変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。

この度はアートホテル大分にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

各客室が個別空調でない点は大変ご不便をお掛け致しました。
できる限りお客様に快適に過ごして頂く為にはどうすべきか考え、今後検討させて頂きます。

駐車場の灰皿の件は大変失礼致しました。
ポイ捨ても多い事から設置させて頂いた所ではございますが、
そちらは別で対処させて頂く事とし、この度灰皿を撤去致しました。

今後も変わらぬご愛顧を頂けましたら幸甚でございます。
ご多忙の中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

アートホテル大分　支配人　今川　純一

この度はご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございません。また、返信も遅くなり重ねてお詫び申し上げます。
排水口の点検を行い快適に過ごして頂けるようにいたします。

アートホテル大分　中川

この度は、アートホテル大分にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

Wifiの件はご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
Wifiはアクセスポイントの数を大幅に増やす事に致しました。
出来るだけ早く快適にお使用頂けます様努めてまいります。


お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

アートホテル大分　支配人　今川　純一

この度はアートホテル大分にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

次回のお越しの際はアートホテル大分を選んで良かったと思っていただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。

ご多忙の中、ご投稿していただきありがとうございます。
また機会がありましたら当館をご利用して頂ければ幸いです。
お客様のお越しを、心よりお待ちしております。

アートホテル大分　フロント