この度は、アートホテル大分に、ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

また、お忙しい中、ご投稿をしていただきまして、重ねてお礼申し上げます。

料金については、ご納得いただけず、誠に申し訳ございません。
当館は変動制の料金システムになりますので、予約状況などによっては高く設定して販売している日もございます。
何卒、ご了承いただければ幸いです。

この度は、満足のいくサービスを提供できず、申し訳ございません。
今回のご意見を真摯に受け止め、今後もサービスの向上に努めて参ります。
またのご利用を、お待ち申し上げております。


アートホテル大分　マネージャー　耳塚

この度は、アートホテル大分にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊ではご期待にお応えすることが出来ずに誠に申し訳ございませんでした。2年前にリュニーアルいたしましたが、ご満足いただけずに誠に申し訳ございませんでした。

施設面での改善はすぐに行うことが難しいところがございます。しかしながら、施設で不足しているところを接客で補えるように努めて参ります。これからも全てのお客様にご満足いただけるように精進して参りますので、お客様のまたのご利用を従業員一同お待ち申しております。

アートホテル大分　フロント

この度はアートホテル大分にご宿泊いただきましてありがとうございました。

清掃面に関しましては、多大なご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございません。
スタッフの清掃不備、並びに確認体制の構築がきちんと出来ておらず、甚だお恥ずかしい限りでございます。
チェック方法等の見直しを行い、今後同じような事を起こさせないよう、しっかりと改善に努めて参ります。

またトイレットペーパーにつきましても十分な用意をしておらず申し訳ございません。
当館は全客室に予備を置いておりませんでしたので、これを機にしっかりと検討をしていく所存でございます。

最後ではございますが、ご多忙の折、貴重なご指摘を賜り、ありがとうございました。
深くお詫びを申し上げるとともに、またお客様にご利用頂けます事をお待ち申し上げております。


アートホテル大分　デピュティマネージャー　中川

この度はアートホテル大分にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました
また、ご多忙の折、貴重なご意見ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

お部屋では、アメニティの準備が不足しており大変申し訳ありませんでした、
また浴槽の件につきましても、ご迷惑をお掛け致しまして深くお詫び申し上げます。
今後同様な不備を発生させないよう、一層チェック体制を強化していくなどして、改善を図って参ります。

機会がありましたら、是非またご利用くださいませ。
お客様の次回のお越しを、心よりお待ち申し上げております。


アートホテル大分　デピュティマネージャー　中川

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様の貴重なご意見をしっかり受け止め、今後さらなる向上に精進して参ります。

アートホテル大分　中川