この度は、アートホテル大分にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、数ある宿泊施設の中から、当館をご利用いただき、重ねてお礼申し上げます。

今後も、より一層、お客様に満足いただけるホテルであるよう誠心誠意努めてまいりますので、機会ありましたら、また当館へお越しいただけますと幸いです。
この度は、お忙しい中、ご投稿くださいまして、ありがとうございました。


アートホテル大分　フロント

この度は、アートホテル大分にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。

従業員の対応について、お客様にご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃるとおりでございます。
大変お恥ずかしい限りでございます。
今後は、このようなことがないよう、教育・指導を徹底してまいります。

今回の件に懲りず、また当館をご利用いただけますと幸いです。
またのお越しを、お待ち申し上げております。


アートホテル大分　フロント

この度は、アートホテル大分にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお疲れのところ、貴重なご意見ご感想を賜りまして誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在では、浴室の黒カビと換気の件でご不快なお気持ちになってしまったこと誠に申し訳ございませんでした。確認不足があり深く反省する次第でございます。誠に申し訳ございませんでした。

御利用いただきましたお部屋をすぐに確認して、黒カビにつきましては早急に対応いたします。また、換気扇につきましては、すぐの改善が難しいところもございます。しかしながら、換気口とフィルターの清掃を頻繁に行い、少しでも改善に努めて参ります。

これからも全てのお客様にご満足いただけるように精進して参ります。お客様のまたのご利用を従業員一同お待ち申しております。

アートホテル大分　フロント

この度は、アートホテル大分にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお疲れのところ、貴重なご意見ご感想を賜りまして誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。

お風呂の換気とエアコンの空調につきまして、ご満足いただけずに誠に申し訳ございませんでした。

換気につきましては、すぐの改善は難しいところもございます。しかしながら換気口とフィルターの清掃を頻繁に行い少しでも改善するように努めて参ります。

また、エアコンの空調につきましてもご満足いただけずに誠に申し訳ございませんでした。エアコンの温度は中央コントロールとなっており、お部屋では風量の調節のみしか出来ない状況でございます。ご案内不足で誠に申し訳ございませんでした。

今回ロビーの綺麗さをお褒めいただきましてありがとうございます。ロビー同様にお部屋でもご満足いただけるように精進して参ります。

これからも全てのお客様にご満足いただけるように努めて参ります。お客様のまたのご利用を従業員一同お待ち申しております。

アートホテル大分　フロント

この度はアートホテル大分にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿お寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご意見は真摯に受け止め、今後は、より一層お客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。

次回のご出張の際にも、当館をご利用いただけましたら、嬉しく思います。


アートホテル大分　フロント

この度はアートホテル大分にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

コインランドリーのご用意が少なく、申し訳ございません。
また料金システムも分かりにくく、ご迷惑をおかけ致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
ご案内方法を見直すなど行い、改善していく所存です。

最後になりますが、ご多忙の折、ご投稿くださいましてありがとうございました。
またのお越しを、お待ちしております。


アートホテル大分　フロント

この度はアートホテル大分をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また数あるホテルの中から選んでいただき、重ねてお礼申し上げます。

立地については、ご期待に沿えず申し訳ございません。
　
サービス面についても、あまり満足いただけなかったご様子でお詫びいたします。

頂戴致しましたご意見は真摯に受け止め、改善を図れるよる努めてまいります。
最後になりますが、ご多忙の折、ご投稿お寄せくださいましてありがとうございました。
次回またお客様に会える日を、心よりお待ち申し上げております。


アートホテル大分　フロント

この度はアートホテル大分をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また数ある宿泊施設の中から当館を選んでいただき、嬉しく思います。

アメニティについては、十分な補充が出来ておらず申し訳ございません。
細かい気づきを、今一度徹底して改善を図ってまいります。

お忙しい中、貴重なご意見投稿いただき、ありがとうございました。
またのお越しを、お待ちしております。


アートホテル大分
デピュティマネージャー　中川

このたびは、アートホテル大分をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

スタッフの対応不備により、ご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございません。
お客様目線での接客ができておらず、お恥ずかしい限りでございます。
今一度、スタッフへ再教育を実施し、改善致します。

また、お部屋の浴室についても、ご期待に沿えず、申し訳ございません。
清掃及び確認体制の強化を図り、快適にお過ごしいただけるよう、一層精進を致します。

最後になりますが、お忙しい中、ご投稿くださいまして、誠にありがとうございました。
恐れながら、また当館をご利用いただければ幸いでございます。


アートホテル大分　デピュティマネージャー　中川

いつもアートホテル大分をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適に過ごしていただいたご様子を拝読でき、大変嬉しく思います。
お褒めの言葉も賜り、感謝しております。
今後も、スタッフ一同誠心誠意努めて参ります。
お客様の次回のお越しを、心よりお待ち申し上げております。


アートホテル大分　フロント

この度はアートホテル大分にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
滞在中は快適に過ごしていただいたご様子を拝読でき、大変嬉しく思います。

お客様のお言葉にありますように、大分駅から徒歩10分ほどの距離に立地しております。
近くには美術館などもございますので機会があればお立ち寄りくださいませ。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

アートホテル大分　フロント

この度はアートホテル大分にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

部屋の異臭や異音について、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
ご不快な滞在になってしまったことを深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた点はきちんと原因確認を行い、改善を致します。

この度はお忙しい中、貴重なご意見ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。


アートホテル大分　デピュティマネージャー　中川

この度はアートホテル大分にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
宿泊プランに満足いただき嬉しく思います。

ルームシアターは現在、全客室無料開放しておりますので、プランに記載なくてもご利用いただけます。
レイトアウトも好評頂いているプランの1つでございまして、他にもロングステイプランなどご用意しております。
機会がありましたらこちらも是非ご利用くださいませ。

宿泊者様全員にウェルカムドリンのサービスをしておりますが、今回ご利用いただけなかったとのことでお詫び申し上げます。
おっしゃいますように、フロントでの手渡しになりますのでご理解いただければと思います。
今後もスタッフ一同誠心誠意努めていきますので、またご利用いただければ幸いでございます。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿ありがとうございました。


アートホテル大分　フロント

この度はアートホテル大分にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また数あるホテルの中から選んでいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は、清掃不備等でご迷惑をお掛けしておりまして大変申し訳ありません。
ご指摘いただいた内容は、早急に改善を行います。

最後になりますが、ご多忙の中、貴重なご意見を投稿いただき誠にありがとうございました。
ご投稿内容は真摯に受け止めるとともに、今後もスタッフ一同誠心誠意努めていき、より一層サービスの向上を図ります。
次回、機会がありましたらご利用のほどお待ち申し上げております。


アートホテル大分　デピュティマネージャー　中川

この度はアートホテル大分にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お忙しい中、ご投稿と評価ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

アートホテル大分　フロント

この度はアートホテル大分にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

大分駅から、アーケード街を通って10分ほどの場所に立地しております。ホテルの周辺には、飲食店だけでなく美術館などもございますので、次回お時間がある時にご観光いただければ幸いでございます。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

アートホテル大分　フロント

この度はアートホテル大分にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また数あるホテルの中から選んでいただきましたこと、大変光栄に思います。

お言葉にありますようにバスルームに関しましては、リブランドオープン前の設備を使用しておりますので幾分古く感じさせてしまわれたと思います。大変申し訳なく思います。
ホームページなど文章の見直しを図り、改善に努めていきます。

また、清掃面につきしてもご迷惑をおかけしておりまして申し訳ございません。
チェック体制の強化を行い、清掃スタッフにはしっかりと指導して参ります。
その他ご指摘いただきました内容も今後改善できるよう致します。

最後になりますが、ご多忙の中ご意見ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
今後機会がございましたら、当館へお立ち寄りいただけますと幸いでございます。


アートホテル大分　デピュティマネージャー　中川

この度はアートホテル大分にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は、お部屋の設備に関しましてご迷惑をおかけしておりまして大変申し訳ございません。
ご指摘いただいた事をしっかりと改善できるよう努めてまいります。
また浴室設備は以前のホテルの物を使用しておりますが、古さを感じさせないような工夫したお部屋作りに取り組んでいきます。

ご多忙の中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

アートホテル大分　デピュティマネージャー　中川

この度はアートホテル大分にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

浴室の洗面台カバーに関しましては、一部破損しており、大変申し訳ございませんでした。
お客様に快適な滞在を提供できなかったこと深くお詫び申し上げます。

清掃時のチェック体制の見直しを行い、今後同じ事が起きないよう努めてまいります。

今回ご指摘いただいたこちらのカバーは新しい物に取り換えておりますので、また次回ご宿泊の機会ある際は安心してご滞在いただけると存じます。

最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。


アートホテル大分　デピュティマネージャー　中川

この度はアートホテル大分をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

また、ご多忙の中ご投稿いただきましたこと
重ねてお礼申し上げます。

このたびは、せっかくのご宿泊にもかかわらず、
チェックイン時にご説明が足らず、ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

今後このようなことがないよう、教育・指導を徹底して参ります。貴重なご指摘を無駄にせぬよう、今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進して参ります。

恐れながら、またアートホテル大分をご利用いただければ、嬉しく存じます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アートホテル大分　フロント