この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
ご指摘の内容、誠に申し訳ございません。今後はしっかりとした清掃を行うと共に心地よい環境作りを致して参ります。

アートホテル大分　中川

この度はご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございません。また、返信も遅くなり重ねてお詫び申し上げます。
排水口の点検を行い快適に過ごして頂けるようにいたします。

アートホテル大分　中川

この度は、アートホテル大分にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

Wifiの件はご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
Wifiはアクセスポイントの数を大幅に増やす事に致しました。
出来るだけ早く快適にお使用頂けます様努めてまいります。


お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

アートホテル大分　支配人　今川　純一

この度はアートホテル大分をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルにお泊り頂けました事を心より感謝申し上げます。

ご朝食時の品切れの件、大変申し訳ございませんでした。
またスタッフのご配慮が足りなかった点もお恥ずかしい限りでございます。
お客様にご満足頂けるおもてなしを提供する事に全てを注ぐよう、スタッフ各位には指導徹底する所存でございます。

お客様第一で過ごして頂けるホテルになれますよう精進してまいりますので、また大分にお越しの際は、当ホテルをご用命頂けましたら大変幸いでございます。
今後もご愛顧を賜りますようお願い申し上げますとともに、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

アートホテル大分　支配人　今川　純一

この度はアートホテル大分をご利用頂き、誠にありがとうございました。
当ホテルにお泊り頂けました事を心より感謝申し上げます。

お部屋の清潔が行き届かず大変申し訳ございませんでした。
お客様よりご指摘頂きました点は、すぐに是正致しますよう取り組んでおります。
私の管理不行き届きであり、心からお詫びを申し上げます。

またご利用頂けました際には、この度のご指摘により改善されましたお部屋ご体感いただければ幸甚でございます。
今後もご愛顧を賜りますようお願い申し上げますとともに、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

アートホテル大分　支配人　今川　純一

この度はアートホテル大分にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

清掃不備がありましたことを深くお詫び申し上げます。
該当部屋の異臭については早急にチェックを行い、改善に尽力致します。
今後このようなことがないように、一層の注意を払って清掃を心掛け、心地よい空間を作っていけるよう、スタッフ一同誠心誠意努めていきます。

この度は、お忙しい中、貴重なご意見いただきまして、誠にありがとうございました。
また機会がありましたら当館をご利用して頂ければ幸いです。
お客様のお越しを、心よりお待ちしております。

アートホテル大分

この度はアートホテル大分にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

駅から徒歩10分とご不便をおかけして、申し訳ございません。
大分駅からホテルまでは、商店街や大分の街並みをお楽しみいただければ幸いです。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

アートホテル大分　フロント

この度は、アートホテル大分にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

スタッフの対応については、お気に召していただき、うれしく存じます。
これからもお客様に寄り添うサービスを心がけて参ります。

しかしながら駐車場については、ご不便をおかけし、申し訳ございません。
当館はホテル専用駐車場と、いくつかの提携駐車場のご用意がございますが、近い場所から満車になりますので、ご了承頂ければ幸いです。
ホテルホームページに、駐車場までの案内地図や料金など説明を掲載しておりますので、ご活用頂ければ幸いです。

最後になりますが、お忙しい中、ご投稿をしていただき、ありがとうございました。
お客様にまたお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。


アートホテル大分　フロント

この度は、アートホテル大分に、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご料金については、ご期待に沿えず、申し訳ございません。
コストパフォーマンスの見直しを図るとともに、今後もサービスの向上に努めて参ります。

またのお越しをお待ちしております。


アートホテル大分　フロント

この度は、アートホテル大分に、ご宿泊いただきましてありがとうございました。
また、お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

料金については、ご納得いただけず、申し訳ございません。
コストパフォーマンスの見直しを図り、満足いただけるよう努めて参ります。

またのお越しをお待ちしております。

アートホテル大分　フロント

この度はアートホテル大分をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお疲れのところ、貴重なご意見ご感想を賜りましてありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。

裏通りは、繁華街が近くにありご利用いただく際にはとても便利でございます。また正面玄関は大通り沿いにあり、官公庁に行く際には便利でございます。夜になると大通り沿いはいくぶん静かになりますので、ご参考にしていただけましたら幸いでございます。

当館は3年前にリニューアルいたしましたが、ユニットバスはそのままでございます。趣が感じられるかもしれませんが、清潔に保ちお客様に気持ちよくご利用いただけるように努めております。コンパクトな作りではございますが、ごゆっくりお寛ぎいただけますお願い申し上げます。

また、朝食をお褒めいただきまして誠にありがとうございます。朝は1日の始まりですので、ご満足いただけて嬉しく存じます。

これからも全てのお客様にご満足いただけるように精進して参ります。視野を広げて多くのお客様に寄り添えるサービスを心掛けて参ります。お客様のまたのご利用を従業員一同お待ち申しております。

アートホテル大分　フロント

この度は、アートホテル大分に、ご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、ご意見を投稿していただきまして、重ねてお礼申し上げます。

駐車場については、ホテルから少し離れた場所へのご案内となってしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
提携先含め、駐車場をいくつかご用意しておりますが、近い場所から順に満車となってしまうこともございます。
何卒、ご理解をいただければ幸いでございます。

無料のドリンクサービスは、満足をいただけたご様子で、何よりでございます。
コーヒー類もお楽しみいただけますので、ぜひ、ご利用くださいませ。


この度は、ご利用いだきましてありがとうございました。
またのお越しを、お待ち申し上げております。


アートホテル大分　フロント

この度はアートホテル大分をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお疲れのところ、貴重なご意見ご感想を賜りましてありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。

立地の良さは当館のアピールポイントの一つでございますのでご満足いただけて嬉しく存じます。しかしながら、駐車場につきましてはご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。台数の制限もあり、また機械式の駐車場のため、提携先をご案内することもございます。
ご理解いただけますと幸いです。

またのご利用お待ちしております。


アートホテル大分　フロント

この度は、アートホテル大分にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、数ある宿泊施設の中から、当館をご利用いただき、重ねてお礼申し上げます。

今後も、より一層、お客様に満足いただけるホテルであるよう誠心誠意努めてまいりますので、機会ありましたら、また当館へお越しいただけますと幸いです。
この度は、お忙しい中、ご投稿くださいまして、ありがとうございました。


アートホテル大分　フロント

この度は、アートホテル大分にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。

従業員の対応について、お客様にご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃるとおりでございます。
大変お恥ずかしい限りでございます。
今後は、このようなことがないよう、教育・指導を徹底してまいります。

今回の件に懲りず、また当館をご利用いただけますと幸いです。
またのお越しを、お待ち申し上げております。


アートホテル大分　フロント

この度は、アートホテル大分にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお疲れのところ、貴重なご意見ご感想を賜りまして誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在では、浴室の黒カビと換気の件でご不快なお気持ちになってしまったこと誠に申し訳ございませんでした。確認不足があり深く反省する次第でございます。誠に申し訳ございませんでした。

御利用いただきましたお部屋をすぐに確認して、黒カビにつきましては早急に対応いたします。また、換気扇につきましては、すぐの改善が難しいところもございます。しかしながら、換気口とフィルターの清掃を頻繁に行い、少しでも改善に努めて参ります。

これからも全てのお客様にご満足いただけるように精進して参ります。お客様のまたのご利用を従業員一同お待ち申しております。

アートホテル大分　フロント

この度はアートホテル大分にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿お寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご意見は真摯に受け止め、今後は、より一層お客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。

次回のご出張の際にも、当館をご利用いただけましたら、嬉しく思います。


アートホテル大分　フロント

この度はアートホテル大分にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

コインランドリーのご用意が少なく、申し訳ございません。
また料金システムも分かりにくく、ご迷惑をおかけ致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
ご案内方法を見直すなど行い、改善していく所存です。

最後になりますが、ご多忙の折、ご投稿くださいましてありがとうございました。
またのお越しを、お待ちしております。


アートホテル大分　フロント

この度はアートホテル大分をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また数ある宿泊施設の中から当館を選んでいただき、嬉しく思います。

アメニティについては、十分な補充が出来ておらず申し訳ございません。
細かい気づきを、今一度徹底して改善を図ってまいります。

お忙しい中、貴重なご意見投稿いただき、ありがとうございました。
またのお越しを、お待ちしております。


アートホテル大分
デピュティマネージャー　中川

このたびは、アートホテル大分をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

スタッフの対応不備により、ご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございません。
お客様目線での接客ができておらず、お恥ずかしい限りでございます。
今一度、スタッフへ再教育を実施し、改善致します。

また、お部屋の浴室についても、ご期待に沿えず、申し訳ございません。
清掃及び確認体制の強化を図り、快適にお過ごしいただけるよう、一層精進を致します。

最後になりますが、お忙しい中、ご投稿くださいまして、誠にありがとうございました。
恐れながら、また当館をご利用いただければ幸いでございます。


アートホテル大分　デピュティマネージャー　中川