この度はアートホテル大分にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お部屋の照明につきましては、ご不便をおかけしておりまして、申し訳ございません。
カーテンについても、ご迷惑をおかけいたしました。
心よりお詫び申し上げます。
お客様から頂いたご意見は真摯に受け止め、一層の努力を行い、快適な滞在を提供できるよう精進して参ります。

この度は、お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
機会がありましたら、またご利用して頂ければうれしく存じます。


アートホテル大分　フロント

この度はアートホテル大分をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お疲れのところ貴重なご意見ご感想を賜りましてありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。

今回、数多くのホテルからお選びいただきましたのに、ご不快なお気持ちになってしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。

清掃の確認が不十分であったこと、深く反省しております。今後はこのようなことがないように、清掃時の確認、チェッカーの確認を間違いなく行うように指導してまいります。また、清掃時に確認ミスをおこさないように改善に努めて参ります。

今後このようなことがないようにいたしますので、お客様のまたのご利用を従業員一同お待ち申しております。

アートホテル大分
耳塚

この度は、アートホテル大分にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

スタッフの対応については、お気に召していただき、うれしく存じます。
これからもお客様に寄り添うサービスを心がけて参ります。

しかしながら駐車場については、ご不便をおかけし、申し訳ございません。
当館はホテル専用駐車場と、いくつかの提携駐車場のご用意がございますが、近い場所から満車になりますので、ご了承頂ければ幸いです。
ホテルホームページに、駐車場までの案内地図や料金など説明を掲載しておりますので、ご活用頂ければ幸いです。

最後になりますが、お忙しい中、ご投稿をしていただき、ありがとうございました。
お客様にまたお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。


アートホテル大分　フロント

この度は、アートホテル大分に、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご料金については、ご期待に沿えず、申し訳ございません。
コストパフォーマンスの見直しを図るとともに、今後もサービスの向上に努めて参ります。

またのお越しをお待ちしております。


アートホテル大分　フロント

この度は、アートホテル大分に、ご宿泊いただきましてありがとうございました。
また、お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

料金については、ご納得いただけず、申し訳ございません。
コストパフォーマンスの見直しを図り、満足いただけるよう努めて参ります。

またのお越しをお待ちしております。

アートホテル大分　フロント

この度は、アートホテル大分に、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

利便性は当館の自慢とするところでございますので、満足していただき、大変嬉しく思います。

浴槽については、レトロな設備で申し訳ございません。
ハード面の改善はなかなか難しいところがございますので、ソフト面の充実を図っていきたく存じます。

この度は、お忙しい中、ご意見投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
またのご来館を、お待ち申し上げております。


アートホテル大分　フロント

この度は、アートホテル大分に、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

清掃面、立地については、お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく思います。

料金については、ご意見いただき、恐縮でございます。
当館は変動制の料金システムになりますので、予約状況によっては高く感じることもあるかもしれません。
なるべく、そういったお言葉を減らせるよう、より一層サービスの向上をしてまいります。

最後になりますが、お忙しい中、ご投稿いただき、ありがとうございました。
またのご来館を、お待ち申し上げております。


アートホテル大分　フロント

この度は、アートホテル大分にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、数ある宿泊施設の中から、当館をご利用いただき、重ねてお礼申し上げます。

今後も、より一層、お客様に満足いただけるホテルであるよう誠心誠意努めてまいりますので、機会ありましたら、また当館へお越しいただけますと幸いです。
この度は、お忙しい中、ご投稿くださいまして、ありがとうございました。


アートホテル大分　フロント

この度は、アートホテル大分にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。

従業員の対応について、お客様にご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃるとおりでございます。
大変お恥ずかしい限りでございます。
今後は、このようなことがないよう、教育・指導を徹底してまいります。

今回の件に懲りず、また当館をご利用いただけますと幸いです。
またのお越しを、お待ち申し上げております。


アートホテル大分　フロント

この度は、アートホテル大分にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお疲れのところ、貴重なご意見ご感想を賜りまして誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在では、浴室の黒カビと換気の件でご不快なお気持ちになってしまったこと誠に申し訳ございませんでした。確認不足があり深く反省する次第でございます。誠に申し訳ございませんでした。

御利用いただきましたお部屋をすぐに確認して、黒カビにつきましては早急に対応いたします。また、換気扇につきましては、すぐの改善が難しいところもございます。しかしながら、換気口とフィルターの清掃を頻繁に行い、少しでも改善に努めて参ります。

これからも全てのお客様にご満足いただけるように精進して参ります。お客様のまたのご利用を従業員一同お待ち申しております。

アートホテル大分　フロント

この度はアートホテル大分をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また数ある宿泊施設の中から当館を選んでいただき、嬉しく思います。

アメニティについては、十分な補充が出来ておらず申し訳ございません。
細かい気づきを、今一度徹底して改善を図ってまいります。

お忙しい中、貴重なご意見投稿いただき、ありがとうございました。
またのお越しを、お待ちしております。


アートホテル大分
デピュティマネージャー　中川

このたびは、アートホテル大分をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

スタッフの対応不備により、ご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございません。
お客様目線での接客ができておらず、お恥ずかしい限りでございます。
今一度、スタッフへ再教育を実施し、改善致します。

また、お部屋の浴室についても、ご期待に沿えず、申し訳ございません。
清掃及び確認体制の強化を図り、快適にお過ごしいただけるよう、一層精進を致します。

最後になりますが、お忙しい中、ご投稿くださいまして、誠にありがとうございました。
恐れながら、また当館をご利用いただければ幸いでございます。


アートホテル大分　デピュティマネージャー　中川

いつもアートホテル大分をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適に過ごしていただいたご様子を拝読でき、大変嬉しく思います。
お褒めの言葉も賜り、感謝しております。
今後も、スタッフ一同誠心誠意努めて参ります。
お客様の次回のお越しを、心よりお待ち申し上げております。


アートホテル大分　フロント

この度はアートホテル大分にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
滞在中は快適に過ごしていただいたご様子を拝読でき、大変嬉しく思います。

お客様のお言葉にありますように、大分駅から徒歩10分ほどの距離に立地しております。
近くには美術館などもございますので機会があればお立ち寄りくださいませ。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

アートホテル大分　フロント

この度はアートホテル大分にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

部屋の異臭や異音について、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
ご不快な滞在になってしまったことを深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた点はきちんと原因確認を行い、改善を致します。

この度はお忙しい中、貴重なご意見ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。


アートホテル大分　デピュティマネージャー　中川

この度はアートホテル大分にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
宿泊プランに満足いただき嬉しく思います。

ルームシアターは現在、全客室無料開放しておりますので、プランに記載なくてもご利用いただけます。
レイトアウトも好評頂いているプランの1つでございまして、他にもロングステイプランなどご用意しております。
機会がありましたらこちらも是非ご利用くださいませ。

宿泊者様全員にウェルカムドリンのサービスをしておりますが、今回ご利用いただけなかったとのことでお詫び申し上げます。
おっしゃいますように、フロントでの手渡しになりますのでご理解いただければと思います。
今後もスタッフ一同誠心誠意努めていきますので、またご利用いただければ幸いでございます。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿ありがとうございました。


アートホテル大分　フロント

この度はアートホテル大分にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また数あるホテルの中から選んでいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は、清掃不備等でご迷惑をお掛けしておりまして大変申し訳ありません。
ご指摘いただいた内容は、早急に改善を行います。

最後になりますが、ご多忙の中、貴重なご意見を投稿いただき誠にありがとうございました。
ご投稿内容は真摯に受け止めるとともに、今後もスタッフ一同誠心誠意努めていき、より一層サービスの向上を図ります。
次回、機会がありましたらご利用のほどお待ち申し上げております。


アートホテル大分　デピュティマネージャー　中川

この度はアートホテル大分にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お忙しい中、ご投稿と評価ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

アートホテル大分　フロント

この度はアートホテル大分にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

大分駅から、アーケード街を通って10分ほどの場所に立地しております。ホテルの周辺には、飲食店だけでなく美術館などもございますので、次回お時間がある時にご観光いただければ幸いでございます。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

アートホテル大分　フロント

この度はアートホテル大分にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また数あるホテルの中から選んでいただきましたこと、大変光栄に思います。

お言葉にありますようにバスルームに関しましては、リブランドオープン前の設備を使用しておりますので幾分古く感じさせてしまわれたと思います。大変申し訳なく思います。
ホームページなど文章の見直しを図り、改善に努めていきます。

また、清掃面につきしてもご迷惑をおかけしておりまして申し訳ございません。
チェック体制の強化を行い、清掃スタッフにはしっかりと指導して参ります。
その他ご指摘いただきました内容も今後改善できるよう致します。

最後になりますが、ご多忙の中ご意見ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
今後機会がございましたら、当館へお立ち寄りいただけますと幸いでございます。


アートホテル大分　デピュティマネージャー　中川