この度は、アートホテル大分にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご投稿内容拝読いたしました。
滞在中は度重なるご迷惑とご不便をおかけしており、大変申し訳ございませんでした。
特に清掃不備に関しては、あってはならないことで、お恥ずかしいかぎりでございます。
清掃後のチェック体制を見直すなどの改善を図り、今一度基本に戻って、お客様を気持ちよくお迎えする心構えであるよう、スタッフへ指導をして参ります。

また、空調など設備面の改善はすぐには難しいため、今後の検討課題とさせていただきたく存じます。

最後になりますが、ご多忙の折、ご投稿していただきまして、ありがとうございました。
頂いたご意見などは真摯に受け止め、しっかりと改善できるよう努めて参ります。
今後また機会がありましたら、ご利用していただければ幸いです。
お客様のお越しを、心よりお待ち申し上げております。


アートホテル大分　マネージャー　耳塚

この度はアートホテル大分をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食を気に入って頂き嬉しく思います。

朝食は郷土料理を中心としたメニューとなっており当館自慢の朝食でございます。

他にもレストランでは昼にランチ営業を行っており、夜にはディナーの営業を行ってますので次回ご宿泊の際、機会があればぜひご利用くださいませ。
最後になりますが、お忙しい中、ご投稿していただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
アートホテル大分　フロント

この度は、アートホテル大分にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回の滞在では、度重なるご迷惑をおかけしており、大変申し訳ございません。
特に清掃不備については、本来あってはならないことであり、大変お恥ずかしいかぎりでございます。
該当スタッフへは厳しく注意を行うとともに、今一度基本に戻り、お客様をお出迎えする気持ちをもって誠意ある接客をしていきたく存じます。

最後になりますが、ご多忙の折、貴重なご意見など投稿していただきありがとうございました。
スタッフ一同、誠心誠意努めて参りますので、挽回の機会をいただければ嬉しく思います。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。


アートホテル大分　マネージャー　耳塚

この度はアートホテル大分にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また頻繁にご利用いただいているというお言葉をいただき、大変光栄に思います。
お褒めのお言葉を拝読できスタッフ一同、大変嬉しく思います。

当ホテルは大分市中心部に位置し、駅から徒歩10分ほどの場所に立地しております。
飲食店やコンビニエンスストアも近くにあり、利便性の高いホテルにございます。
またフロントには周辺地図やおすすめ飲食店マップがございますので、お気軽にお声がけくださいませ。

最後になりますが、お忙しい中、ご投稿していただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
アートホテル大分　フロント

この度は、アートホテル大分にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、貴重なご意見を投稿していただき、重ねて御礼申し上げます。
今回の宿泊は満足いただけなかったご様子で、申し訳ございません。
少しでも満喫してもらえるよう、工夫したサービスの提供やお部屋づくりをしていきます。
機会がありましたら、またご指名いただければ嬉しく存じます。


アートホテル大分　フロント

この度はアートホテル大分をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお疲れのところ、貴重なご意見ご感想を賜りましてありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。

立地の良さは当館の魅力の一つでございますので、ご満足いただけて嬉しく存じます。しかしながら、ウエルカムドリンクにつきましては、ご満足いただけずに誠に申し訳ございませんでした。今回いただいたご要望を真摯に受け止めて、検討課題とさせて頂きたく存じます。貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。

これからも全てのお客様にご満足いただけるように精進して参ります。改善出来るところは改善してお客様にお喜びいただけるように努めてまいります。お客様のまたのご利用を従業員一同お待ち申しております。

アートホテル大分　宿泊係

この度はアートホテル大分にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

清掃不備がありましたことを深くお詫び申し上げます。
該当部屋の異臭については早急にチェックを行い、改善に尽力致します。
今後このようなことがないように、一層の注意を払って清掃を心掛け、心地よい空間を作っていけるよう、スタッフ一同誠心誠意努めていきます。

この度は、お忙しい中、貴重なご意見いただきまして、誠にありがとうございました。
また機会がありましたら当館をご利用して頂ければ幸いです。
お客様のお越しを、心よりお待ちしております。

アートホテル大分

この度はアートホテル大分にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お部屋の照明につきましては、ご不便をおかけしておりまして、申し訳ございません。
カーテンについても、ご迷惑をおかけいたしました。
心よりお詫び申し上げます。
お客様から頂いたご意見は真摯に受け止め、一層の努力を行い、快適な滞在を提供できるよう精進して参ります。

この度は、お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
機会がありましたら、またご利用して頂ければうれしく存じます。


アートホテル大分　フロント

この度はアートホテル大分にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

次回のお越しの際はアートホテル大分を選んで良かったと思っていただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。

ご多忙の中、ご投稿していただきありがとうございます。
また機会がありましたら当館をご利用して頂ければ幸いです。
お客様のお越しを、心よりお待ちしております。

アートホテル大分　フロント

この度は、アートホテル大分にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中からお選びいただいたにも拘らず、今回のご宿泊ではご不便とご迷惑をおかけしたかたちになりまして、大変申し訳ありません。

清掃不備がありましたことを深くお詫び申し上げます。
該当部屋の異臭については早急にチェックを行い、改善に尽力致します。
また一層の注意を払って清掃を心掛け、心地よい空間を作っていけるよう、スタッフ一同誠心誠意努めていきます。

この度は、お忙しい中、貴重なご意見いただきまして、誠にありがとうございました。
また機会がありましたら当館をご利用して頂ければ幸いです。
お客様のお越しを、心よりお待ちしております。


アートホテル大分　マネージャー　耳塚

この度はアートホテル大分にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

駅から徒歩10分とご不便をおかけして、申し訳ございません。
大分駅からホテルまでは、商店街や大分の街並みをお楽しみいただければ幸いです。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

アートホテル大分　フロント

この度はアートホテル大分にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

滞在中は快適に過ごしていただいたご様子を拝読でき、うれしく存じます。

朝食バイキングは気にいっていただき、ありがとうございました。
また次回のご宿泊でほかのメニューもお召し上がりいただければ嬉しく存じます。

しかしながら駐車場については、ご不便をおかけし、申し訳ございません。
当館はホテル専用駐車場と、いくつかの提携駐車場のご用意がございますが、近い場所から満車になりますので、ご了承頂ければ幸いです。
ホテルホームページに、駐車場までの案内地図や料金など説明を掲載しておりますので、ご活用頂ければ幸いです。

最後になりますが、お忙しい中、ご投稿をしていただき、ありがとうございました。
お客様にまたお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。


アートホテル大分　フロント

この度は、アートホテル大分にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

また数ある宿泊施設の中から当館をご指名いただいたにも拘らず、滞在中はご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございません。

ご指摘の内容については、お客様のおっしゃるとおりと存じます。
電話については、案内不足でございました。
今一度、オペレーションを見直し、徹底できるよう努めます。

ルームサービスメニューの表示については、写真を変更するなどを検討して、改善を図りたく存じます。
味や品質も改良を検討していく所存です。

最後になりますが、ご多忙の中、貴重なご意見ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
しっかりと改善に努めるとともに、今後もスタッフ一同誠心誠意努めて参ります。
機会がございましたら、また当館をご利用いただければ幸いです。


アートホテル大分　マネージャー　耳塚

この度はアートホテル大分にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

滞在中は概ね快適に過ごしていただいたご様子を拝読でき、うれしく存じます。

朝食は郷土料理を中心としたメニューとなっており当館自慢の食事プランの一つとなります。
当館ではランチの営業も行っておりますので、機会がありましたらご利用頂けると幸いでございます。

最後になりますが、ご多忙の中ご投稿していただきまして、誠にありがとうございました。
お客様にまたお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

アートホテル大分　フロント

この度は、アートホテル大分にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

スタッフの対応については、お気に召していただき、うれしく存じます。
これからもお客様に寄り添うサービスを心がけて参ります。

しかしながら駐車場については、ご不便をおかけし、申し訳ございません。
当館はホテル専用駐車場と、いくつかの提携駐車場のご用意がございますが、近い場所から満車になりますので、ご了承頂ければ幸いです。
ホテルホームページに、駐車場までの案内地図や料金など説明を掲載しておりますので、ご活用頂ければ幸いです。

最後になりますが、お忙しい中、ご投稿をしていただき、ありがとうございました。
お客様にまたお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。


アートホテル大分　フロント

この度はアートホテル大分にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また大分市内の数あるホテルの中から当館をご指名いただき、重ねて御礼申し上げます。

滞在中は快適に過ごされたご様子を拝読でき、うれしく存じます。
また、朝食バイキングもお気に召したようで、安心致しました。
郷土料理を中心としたメニューは好評いただいておりますので、お褒めの言葉を賜り、うれしく存じます。

この度は、貴重なお時間の中、ご投稿をしていただきまして、ありがとうございました。
お客様にまたお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。


アートホテル大分　フロント

この度はアートホテル大分をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお疲れのところ、貴重なご意見ご感想を賜りましてありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。

立地の良さは当館のアピールポイントの一つでございますので、ご満足いただけて嬉しく存じます。ただお部屋の広さにつきましてはご満足いただけずに申し訳ございませんでした。すぐの改善は難しいところもございますので、今後の検討課題とさせていただきたく存じます。

お部屋の空調につきましては、館内一括での管理になっているため温度設定の変更が出来ずに申し訳ございませんでした。扇風機の貸し出しも行っていますのでお申し付けくださいますようお願い申し上げます。

ルームシアターにつきましてもご満足いただけずに誠に申し訳ございませんでした。サービスの一つとしてご提供していますが、内容含めて今後の検討課題とさせていただきます。


すぐの改善は難しいところもございますが、お客様により快適にお過ごしいただけるように、今後の改善に励んで参ります。これからも全てのお客様にご満足いただけるように精進して参りますので、お客様のまたのご利用を従業員一同お待ち申しております。

アートホテル大分
フロント

この度はアートホテル大分をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお疲れのところ、貴重なご意見ご感想を賜りましてありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。

この度はご案内不足でご不快なお気持ちになってしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。

当館の立地は官公庁や繁華街に近いところにございます。出入り口も道路側と繁華街側と2箇所あるため、道路側だと人通りも少ない状況でございます。

また、お部屋によっては繁華街に向いているお部屋もございますが、道路側に向いているお部屋もございますので、お気軽にお申し付けくださいますようお願い申し上げます。

これからも全てのお客様にご満足いただけるように精進して参ります。お客様のまたのご利用を従業員一同お待ち申しております。

アートホテル大分
フロント

この度は、アートホテル大分をご利用いただき、誠にありがとうございました。
満足とのお言葉をいただき、スタッフ一同、大変嬉しく思います。

朝食バイキングは郷土料理を中心としたメニューを豊富にご用意しておりますので、多くのお客様から好評をいただいております。
定期的にメニューも変更しておりますので、またご利用いただければ幸いでございます。

最後になりますが、お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
次回のご利用を、心よりお待ち申し上げております。


アートホテル大分　フロント

この度は、アートホテル大分をご利用いただき、誠にありがとうございました。
滞在を満喫されたご様子で、嬉しく思います。

駐車場は、ホテル専用駐車場と提携駐車場を数か所用意しております。
料金など詳しく記載しているものを、ホテルホームページに掲載しておりますので、ご高覧くださいませ。

お忙しい中、ご評価ならびにご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
お客様にまた会える日を、心よりお待ち申し上げております。


アートホテル大分　フロント