この度はアートホテル大分にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿お寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご意見は真摯に受け止め、今後は、より一層お客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。

次回のご出張の際にも、当館をご利用いただけましたら、嬉しく思います。


アートホテル大分　フロント

この度はアートホテル大分にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、ご投稿下さいましたことにつきましても、併せてお礼申し上げます。

お部屋の清掃不備により、大変ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
日頃より丁寧な清掃を心がけているつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。
今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を実施いたします。

恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。
スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。


アートホテル大分　マネージャー　耳塚

この度はアートホテル大分をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在は満足いただきましたでしょうか。

ご意見頂戴致しましたカップの常設については、コロナ過ということもありますので、中々難しいところでございます。
しかしながら、同じようなご意見を時折拝見いたしますので、ご希望に近づけるよう、サービスの向上に努めてまいります。

お忙しい中、お時間を割いてご投稿していただき、ありがとうございました。
またのお越しを、お待ちしております。


アートホテル大分　フロント

この度はアートホテル大分にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

コインランドリーのご用意が少なく、申し訳ございません。
また料金システムも分かりにくく、ご迷惑をおかけ致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
ご案内方法を見直すなど行い、改善していく所存です。

最後になりますが、ご多忙の折、ご投稿くださいましてありがとうございました。
またのお越しを、お待ちしております。


アートホテル大分　フロント

この度はアートホテル大分をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また数あるホテルの中から、当館を選んでいただき、大変嬉しく思います。

スタッフの接客には満足していただき、安堵しております。
今後も、お客様一人一人に、心温まる接客ができるよう、誠心誠意努めてまいります。

お部屋の清掃面については、丁寧なコメントをお寄せいただき、ありがとうございます。
しかしながら、汚れがあることは、恥ずかしい限りでございますので、早急に改善できるよう取り組み致します。
また清掃後のチェック体制も見直しを図りたく存じます。。

最後になりますが、ご多忙の折、ご意見投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。
次回、ご宿泊の機会がございましたら、お立ち寄りくださいませ。
お客様のお越しをお待ちしております。


アートホテル大分
フロント

この度はアートホテル大分をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また数ある宿泊施設の中から当館を選んでいただき、嬉しく思います。

アメニティについては、十分な補充が出来ておらず申し訳ございません。
細かい気づきを、今一度徹底して改善を図ってまいります。

お忙しい中、貴重なご意見投稿いただき、ありがとうございました。
またのお越しを、お待ちしております。


アートホテル大分
デピュティマネージャー　中川

この度は、アートホテル大分にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、大事なご受験の時期に当館をご利用いただき、重ねてお礼申し上げます。

滞在は概ね満足をいただき、嬉しく存じます。
勉強のできるスペースは十分に用意がなく、申し訳ございません。
ご意見は参考にさせていただき、今後のサービス向上につなげたく存じます。

最後になりますが、ご多忙の中、貴重なご感想をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


アートホテル大分　フロント

このたびは、アートホテル大分をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

スタッフの対応不備により、ご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございません。
お客様目線での接客ができておらず、お恥ずかしい限りでございます。
今一度、スタッフへ再教育を実施し、改善致します。

また、お部屋の浴室についても、ご期待に沿えず、申し訳ございません。
清掃及び確認体制の強化を図り、快適にお過ごしいただけるよう、一層精進を致します。

最後になりますが、お忙しい中、ご投稿くださいまして、誠にありがとうございました。
恐れながら、また当館をご利用いただければ幸いでございます。


アートホテル大分　デピュティマネージャー　中川

いつもアートホテル大分をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適に過ごしていただいたご様子を拝読でき、大変嬉しく思います。
お褒めの言葉も賜り、感謝しております。
今後も、スタッフ一同誠心誠意努めて参ります。
お客様の次回のお越しを、心よりお待ち申し上げております。


アートホテル大分　フロント

この度はアートホテル大分にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
宿泊プランに満足いただき嬉しく思います。

ルームシアターは現在、全客室無料開放しておりますので、プランに記載なくてもご利用いただけます。
レイトアウトも好評頂いているプランの1つでございまして、他にもロングステイプランなどご用意しております。
機会がありましたらこちらも是非ご利用くださいませ。

宿泊者様全員にウェルカムドリンのサービスをしておりますが、今回ご利用いただけなかったとのことでお詫び申し上げます。
おっしゃいますように、フロントでの手渡しになりますのでご理解いただければと思います。
今後もスタッフ一同誠心誠意努めていきますので、またご利用いただければ幸いでございます。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿ありがとうございました。


アートホテル大分　フロント

この度はアートホテル大分にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またご多忙の折、ご投稿していただき重ねてお礼申し上げます。

お部屋に関しましては、清掃が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点はきちんと改善できるように取り組んでいきます。
また清掃時の確認体制など見直し、以後同じことがないよう努めて参ります。

今後もこれに懲りずご利用していただければ幸いでございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。


アートホテル大分　デピュティマネージャー　中川

この度はアートホテル大分にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

朝食に満足して頂けたようで、大変嬉しく思います。
1FレストランOPERAでは朝食の他にも、昼にはランチ営業を行っており、日曜・祝日以外の日には夜にディナー営業も行っております。
機会がありましたら是非ご利用くださいませ。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

アートホテル大分　フロント

この度はアートホテル大分にご宿泊いただきましてありがとうございました。

清掃面に関しましては、多大なご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございません。
スタッフの清掃不備、並びに確認体制の構築がきちんと出来ておらず、甚だお恥ずかしい限りでございます。
チェック方法等の見直しを行い、今後同じような事を起こさせないよう、しっかりと改善に努めて参ります。

またトイレットペーパーにつきましても十分な用意をしておらず申し訳ございません。
当館は全客室に予備を置いておりませんでしたので、これを機にしっかりと検討をしていく所存でございます。

最後ではございますが、ご多忙の折、貴重なご指摘を賜り、ありがとうございました。
深くお詫びを申し上げるとともに、またお客様にご利用頂けます事をお待ち申し上げております。


アートホテル大分　デピュティマネージャー　中川

この度はアートホテル大分にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お忙しいところ、貴重な時間を割いてご評価していただき、重ねて感謝申し上げます。
今後もスタッフ一同誠心誠意努め、サービスの向上に励んでまいります。
またのご利用をお待ちしております。


アートホテル大分　フロント　

この度は、アートホテル大分をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

また、数あるホテルの中からお選びくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

朝食会場では、昨今の状況から検温や手指の消毒、料理をとる際のマスクの装着など何かとご不便をお掛けしておりますが、ご協力いただきありがとうございました。

今後もお客様にとってより良いホテルとなれるように、誠心誠意努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。

またのご利用をお待ち申し上げております。

アートホテル大分　フロント

この度はアートホテル大分にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

清掃面については、ご気分を悪くさせてしまい、誠に申し訳ございません。
入念な埃チェックと清掃を行い、改善に努めてまいります。
また、ご意見いただいた駐車場料金等につきましてはよく検討をしていきます。

これからもスタッフ一同、サービスの向上に励み、より良いホテルをつくってまいりますので、機会あればまたご利用いただけますと幸いです。

アートホテル大分　デピュティマネージャー　中川

この度はアートホテル大分にご宿泊いただきありがとうございました。
また数あるホテルの中から選んでいただき、重ねて感謝申し上げます。

ご就寝の際は、周囲の音が反響してしまい快眠を提供できず、大変申し訳ございません。
ドアの立て付けなどしっかりと点検を行い、改善を図ります。

また当館のツインルームタイプは17.2平米から18.2平米の3種類があり、ほかにもデラックスツインやファミリータイプのお部屋もございます。
今回はゴールデンウィーク時期の為、早い段階で広い部屋が完売しましたが、次回ご宿泊の機会がありましたら、デラックスツインなど26平米の広さがありますので、ゆったりとお過ごし頂けると存じます。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿くださりありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。


アートホテル大分　Dマネージャー　中川

この度はアートホテル大分にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また大分市内の数あるホテルの中から選んでいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は概ねお客様のご期待に添えたご様子で、スタッフ一同安堵しております。
水回りの設備に関しましては、少し旧式で申し訳ございません。
少しずつではございますが、水回りの改装もしていく予定でございます。

最後になりますが、お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
今後も感染症対策等しっかり取り組んでいき、清潔なホテルで皆様をお出迎えできますよう、スタッフ一同誠心誠意努めてまいります。
またお仕事でこちらまでお越しの際は、是非ご利用いただけますと幸いでございます。


アートホテル大分　Dマネージャー　中川

この度はアートホテル大分にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お言葉にありますように、周辺は繁華街で飲食店なども多い場所になります。郷土料理を味わえるお店が多く、フロントでは飲食店のご案内もしておりますので、お気軽にお尋ねくださいませ。
また、私共ホテルレストランOPERAでもディナーの営業再開をしておりますので、機会あればご来店のほどよろしくお願いいたします。

最後になりますが、お忙しいところご投稿くださりありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。


アートホテル大分　衛本

この度はアートホテル大分にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当館では清潔さはもちろんのこと、ロビー含め定期的な換気を行い、しっかりとコロナの感染症対策に取り組んでおります。
アルコール消毒液や自動検温機も館内に設置しており、安全に配慮したホテルにございます。

このようなご時世ではございますが、今後もお仕事で近くまでお越しの際は是非当館にて疲れを癒してくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。


アートホテル大分　衛本