この度は、アートホテル大分にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、数ある宿泊施設の中から、当館をご利用いただき、重ねてお礼申し上げます。

今後も、より一層、お客様に満足いただけるホテルであるよう誠心誠意努めてまいりますので、機会ありましたら、また当館へお越しいただけますと幸いです。
この度は、お忙しい中、ご投稿くださいまして、ありがとうございました。


アートホテル大分　フロント

この度は、アートホテル大分にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、ご意見をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

朝食会場の件については、申し訳ございません。
スタッフの対応不備で、ご不快な思いにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今一度、お客様目線での接客を心掛けるよう、スタッフへ指導を行い、心地よい空間づくりを意識していきたく思います。

これに懲りず、また当館をご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しを、お待ちしております。


アートホテル大分　フロント

この度はアートホテル大分をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また数あるホテルの中から、当館を選んでいただき、大変嬉しく思います。

スタッフの接客には満足していただき、安堵しております。
今後も、お客様一人一人に、心温まる接客ができるよう、誠心誠意努めてまいります。

お部屋の清掃面については、丁寧なコメントをお寄せいただき、ありがとうございます。
しかしながら、汚れがあることは、恥ずかしい限りでございますので、早急に改善できるよう取り組み致します。
また清掃後のチェック体制も見直しを図りたく存じます。。

最後になりますが、ご多忙の折、ご意見投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。
次回、ご宿泊の機会がございましたら、お立ち寄りくださいませ。
お客様のお越しをお待ちしております。


アートホテル大分
フロント

この度はアートホテル大分にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
宿泊プランに満足いただき嬉しく思います。

ルームシアターは現在、全客室無料開放しておりますので、プランに記載なくてもご利用いただけます。
レイトアウトも好評頂いているプランの1つでございまして、他にもロングステイプランなどご用意しております。
機会がありましたらこちらも是非ご利用くださいませ。

宿泊者様全員にウェルカムドリンのサービスをしておりますが、今回ご利用いただけなかったとのことでお詫び申し上げます。
おっしゃいますように、フロントでの手渡しになりますのでご理解いただければと思います。
今後もスタッフ一同誠心誠意努めていきますので、またご利用いただければ幸いでございます。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿ありがとうございました。


アートホテル大分　フロント

この度はアートホテル大分にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在はいかがでしたでしょうか。
何かお気づきの点などありましたら、気兼ねなくスタッフまでお申し付けください。

またお言葉にありますように、周辺は繁華街になりますので飲食店が多くございます。
当館1階レストランも夕食提供を行っておりますので、よろしければ是非次の機会にご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿くださりありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。


アートホテル大分　フロント

この度はアートホテル大分をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

また、ご多忙の中ご投稿いただきましたこと
重ねてお礼申し上げます。

このたびは、せっかくのご宿泊にもかかわらず、
チェックイン時にご説明が足らず、ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

今後このようなことがないよう、教育・指導を徹底して参ります。貴重なご指摘を無駄にせぬよう、今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進して参ります。

恐れながら、またアートホテル大分をご利用いただければ、嬉しく存じます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アートホテル大分　フロント

この度はアートホテル大分にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただいたご様子で嬉しく存じます。


お言葉にもありますように、スパークリングワインやホットのコーヒー等のウェルカムドリンクサービスを1日1杯お渡しできますので、お時間のある時にフロントスタッフへお申し付けくださいませ。

当館ではお客様の旅のお供として、化粧水や乳液などのアメニティを多種多様に取り揃えております。1階のロビーにご用意しておりますので、次回ご宿泊の際には是非ご利用下さいませ。

最後になりますが、ご多忙の所ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心待ちにしております。

アートホテル大分　フロント

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
また2回も当館をご利用いただきまして、重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、ご滞在中はお部屋の掃除が不十分で、ご迷惑をかけてしまい誠に申し訳ございません。
清掃システムの見直しを行い、より一層清潔なホテルであるよう努めます。
またスタッフの対応に関しましても、しっかり改善を行い、明るく心温まる接客ができるよう、指導徹底してまいります。

最後になりますが、貴重な時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
ご意見真摯に受け止め、改善を図ってまいりますので、またお立ち寄りいただけますと幸いでございます。


アートホテル大分　Dマネージャー　中川

この度はアートホテル大分にご宿泊していただき、誠にありがとうございます。
また高い評価も賜り、重ねて感謝申し上げます。

ご投稿を拝見し、快適にお過ごしいただけたご様子で私共も大変嬉しく思います。
料金プランはお客様の様々なニーズに合わせて複数用意しておりますので、是非ご利用くださいませ。

最後になりますが、ご多忙の中ご投稿していただきありがとうございました。
お客様に次回会える日を心よりお待ちしております。


アートホテル大分　衛本

この度はアートホテル大分にご宿泊していただき、誠にありがとうございます。

大分駅から当館までは、アーケード街を通り徒歩10分ほどの距離になります。
別府の温泉も大分の魅力でございますが、大分駅周辺も良いところがありますので、次の機会に是非ご観光くださいませ。

またお近くまでお越しの際は、当館をご利用していただければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿していただきありがとうございました。


アートホテル大分　衛本

この度はアートホテル大分にご宿泊していただき、誠にありがとうございます。
滞在中は、ごゆっくりできたご様子でスタッフ一同大変嬉しいです。
清潔さはもちろんのこと、1日を快適にお過ごしできるように工夫したお部屋づくりをしております。
また各種アメニティをフロントと1階エレベーターに用意しておりますので、お気軽にご使用くださいませ。
ご多用のところ、投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。


アートホテル大分　衛本

この度はアートホテル大分にご宿泊していただき、誠にありがとうございます。
おっしゃるとおり当館周辺は繁華街になっておりますので、飲食店などが多く利便性の高い立地でございます。
またお部屋に関しましてお褒めいただき、感謝申し上げます。
アメニティなども各種揃え、いままで以上に快適にお過ごしできるような空間づくりをしております。
今後も何かございましたら、お気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

アートホテル大分　衛本

この度はアートホテル大分にご宿泊していただき、誠にありがとうございます。
また定期的にご宿泊していただき、大変感謝しております。
今後もお客様にとってより良いホテルとなれるように、誠心誠意努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

アートホテル大分　衛本

この度はアートホテル大分にご宿泊していただき、誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてお褒めいただき、嬉しいです。
お客様の快適な1日をサポートできるように、今後もスタッフ一同誠心誠意努めて参ります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

アートホテル大分　衛本

この度はアートホテル大分をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルで食事もしていただき重ねてお礼申し上げます。
良い料理を提供できたようで安堵しております。
この度はお忙しい中ご投稿くださりまして誠にありがとうございました。 またお会いできる日をスタッフ一同お待ち申し上げております。
アートホテル大分　工藤

この度はアートホテル大分をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
駐車場の件ではご迷惑をおかけして申し訳ございません。
繁華街に位置するため、お時間によっては提携駐車場も満車の場合がございます。
ご説明が足らず、重ねてお詫び申し上げます。
提携外のお得な駐車場のご案内も行っているため、フロントスタッフまでお尋ねください。
朝食はご満足いただけて何よりです。
飲み物に関しましては選びやすい工夫を取らさせていただきます。ご指摘ありがとうございました。
この度はお忙しい中ご投稿くださりまして誠にありがとうございました。 またお会いできる日をスタッフ一同お待ち申し上げております。　アートホテル大分　工藤

この度はアートホテル大分にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から私どものホテルをお選び頂き感謝申し上げます。

しかしながら、エアコンが効かなかったとの事で大変申し訳ございませんでした。
今後まもなく改装工事を行わせて頂くことになっており、客室に快適に過ごして頂けるお部屋にできます様、尽力する所存でございます。

またご指摘を頂いたにも関わらず、チェックアウト時のお詫びも行わなかった事、スタッフには厳しく指導を致しました。
お客様のせっかくのご滞在を大切にできなかった事を心よりお詫び申し上げます。

頂いたご意見を参考にし、お客様の目線に立ってスタッフ全員で考え、問題を改善していきます。

またのお越しを心よりお待ちしております。
この度は貴重なご投稿を頂きありがとうございました。

アートホテル大分　支配人　今川　純一

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
ご指摘の内容、誠に申し訳ございません。今後はしっかりとした清掃を行うと共に心地よい環境作りを致して参ります。

アートホテル大分　中川

この度はアートホテル大分にご宿泊していただき、誠にありがとうございます。
駐車場に関しましては、スタッフの対応が不十分で申し訳ございませんでした。
もっと柔らかみと分かりやすい説明を心がけるように、指導徹底をしていきます。

当ホテルの駐車場は車高制限がありまして、高さ158センチ以上の場合は提携へご案内しております。また提携含め、ホテルの駐車場は一律840円頂いておりますので、無料ではございません。
ホームページには、駐車場までの地図や料金を載せていますので、またのご機会に見ていただけると嬉しいです。

また清掃につきましても、不十分で申し訳ございませんでした。
清掃体制の見直しを図り、改善に努めます。

お忙しい中、貴重な時間を割いて投稿していただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。


アートホテル大分　Dマネージャー　中川