この度はアートホテル大分にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また数ある宿泊施設の中から、お選びくださり、重ねてお礼申し上げます。

お部屋では、ご不便をおかけしたご様子で大変申し訳ございませんでした。
またお戻りの際のスタッフの対応も適切ではなかったと思います。
申し訳ございません。
深くお詫びいたします。
接客対応については、今一度指導を行い、改善に取り組みいたします。

そのほか頂いたご意見についても真摯に受け止め、今後改善できるところはしていきたいと思います。
最後になりますが、お忙しいところ、ご感想を投稿していただきありがとうございました。
機会があれば、またご利用して頂ければ幸いです。


アートホテル大分 フロント

この度はアートホテル大分にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をご利用していただき重ねてお礼申し上げます。

朝食会場ではご不便をおかけしたご様子で申し訳ございません。
カートについてはスタッフが使う用でして、何も書いてなかったので、分かりにくかったと思います。
申し訳ございませんでした。
またメニューについても、表示など分かりやすくしていきたいと思います。
スタッフ一同、しっかりと改善に取り組んでまいりますので、今一度挽回の機会をいただければうれしく存じます。

最後になりますが、お忙しい中、ご投稿をしていただきありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。


アートホテル大分　フロント

この度はアートホテル大分にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応に不備があり、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
一人一人の案内を見直し、サービスの統一徹底をしていきます。
重ねてになりますが、この度のご不便を深くお詫び申し上げます。
しっかりと改善に努めてまいりますので、またご利用頂ければ幸いです。
最後になりますが、お忙しいところ、ご意見ご感想の投稿をしていただきましてありがとうございました。


アートホテル大分　フロント

この度はアートホテル大分にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また大変お忙しい中、貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。
重ねてお礼申し上げます。

ご夕食に関しましてご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
しかし朝食につきまして、ご不便、ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、スタッフへの指導、料理提供の改善を徹底して参る所存でございます。
誠に勝手なお願いではございますが、またご機会ございましたら当館を候補の一つに入れていただけますと幸いでございます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

アートホテル大分　フロント

この度は、アートホテル大分にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋のにおいについては、気分を悪くしてしまい、申し訳ございません。
清掃確認が不十分でございました。
今一度清掃オペレーションを見直すなど行い、改善に努めて参ります。
最後になりますが、お忙しいところ貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

アートホテル大分　フロント

この度はアートホテル大分にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様のお言葉にもございますが、当ホテルは大分市中心部に位置し、駅から徒歩10分ほどの場所に立地しております。
飲食店やコンビニエンスストアも近くにあり、利便性の高いホテルにございます。
また、フロントには周辺地図やおすすめ飲食店マップがございますので、お気軽にお声がけくださいませ。

しかしながら、お部屋の窮屈さを感じさせてしまう結果となり申し訳ございませんでした。
ハード面の改善はなかなか難しいところがございますので、サービスなどの向上を図り、快適な空間を提供できるよう、努めて参ります。
今後また機会がございましたら、当館にお立ち寄り頂ければ幸いです。

そして、ウェルカムドリンクサービスを気にいって頂けたご様子も拝読できとても嬉しく存じます。
当館のウェルカムドリンクサービスといたしまして、スパークリングワインとホットコーヒー、お子様にはホットココアをお一人様につき1杯無料にてご提供しております。
24時間いつでもご対応致しますので、お客様のご都合の良いときにフロントにお越しくださいませ。

また、今回はご宿泊のみのプランでございましたが、当館の朝食バイキングは郷土料理を中心としたメニューとなっており自慢の1つでございます。
昼にはランチ、夜にはディナー営業も行っておりますので次回ご宿泊の際、機会があればぜひご利用頂けますと幸いでございます。

最後になりますが、ご多忙の中ご投稿していただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

アートホテル大分　フロント

この度はアートホテル大分にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、ユニットバスの温度調節やベッドの硬さに対しご不便さを感じさせる結果となり、申し訳ございませんでした。
ハード面の改善はなかなか難しいところがございますので、サービスなどの向上を図り、快適な空間を提供できるよう、努めて参ります。

最後になりますが、お忙しい中、ご投稿していただき、ありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。


アートホテル大分　フロント

この度は、アートホテル大分にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地については、お気に召していただいたご様子で、嬉しく思います。

しかしながら、騒音の件については、ご迷惑をおかけしたご様子で、大変申し訳ございません。
建付けなどのチェックを行います。
冷蔵庫は主電源が別のところにございます。
分かりにくくなっており、申し訳ありません。
フロントスタッフは24時間居りますので、お気軽にお問い合わせください。

最後になりますが、お忙しい中、ご感想を投稿していただき、ありがとうございました。
またのお越しを、心よりお待ちしております。


アートホテル大分　フロント

この度はアートホテル大分をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは大分市中心部に位置し、駅から徒歩10分ほどの場所に立地しております。
飲食店やコンビニエンスストアも近くにあり、利便性の高いホテルにございます。

駐車場については分かりづらくなっておりご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、ご満足して頂けるよう精進して参ります。

お客様のまたのご利用を従業員一同お待ち申しております。
アートホテル大分　フロント

この度はアートホテル大分をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお疲れのところ、貴重なご意見ご感想を賜りましてありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。

立地の良さは当館の魅力の一つでございますので、ご満足いただけて嬉しく存じます。しかしながら、ウエルカムドリンクにつきましては、ご満足いただけずに誠に申し訳ございませんでした。今回いただいたご要望を真摯に受け止めて、検討課題とさせて頂きたく存じます。貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。

これからも全てのお客様にご満足いただけるように精進して参ります。改善出来るところは改善してお客様にお喜びいただけるように努めてまいります。お客様のまたのご利用を従業員一同お待ち申しております。

アートホテル大分　宿泊係

この度はアートホテル大分にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

清掃不備がありましたことを深くお詫び申し上げます。
該当部屋の異臭については早急にチェックを行い、改善に尽力致します。
今後このようなことがないように、一層の注意を払って清掃を心掛け、心地よい空間を作っていけるよう、スタッフ一同誠心誠意努めていきます。

この度は、お忙しい中、貴重なご意見いただきまして、誠にありがとうございました。
また機会がありましたら当館をご利用して頂ければ幸いです。
お客様のお越しを、心よりお待ちしております。

アートホテル大分

この度はアートホテル大分にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お部屋の照明につきましては、ご不便をおかけしておりまして、申し訳ございません。
カーテンについても、ご迷惑をおかけいたしました。
心よりお詫び申し上げます。
お客様から頂いたご意見は真摯に受け止め、一層の努力を行い、快適な滞在を提供できるよう精進して参ります。

この度は、お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
機会がありましたら、またご利用して頂ければうれしく存じます。


アートホテル大分　フロント

この度はアートホテル大分にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

次回のお越しの際はアートホテル大分を選んで良かったと思っていただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。

ご多忙の中、ご投稿していただきありがとうございます。
また機会がありましたら当館をご利用して頂ければ幸いです。
お客様のお越しを、心よりお待ちしております。

アートホテル大分　フロント

この度はアートホテル大分をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お疲れのところ貴重なご意見ご感想を賜りましてありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。

今回、数多くのホテルからお選びいただきましたのに、ご不快なお気持ちになってしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。

清掃の確認が不十分であったこと、深く反省しております。今後はこのようなことがないように、清掃時の確認、チェッカーの確認を間違いなく行うように指導してまいります。また、清掃時に確認ミスをおこさないように改善に努めて参ります。

今後このようなことがないようにいたしますので、お客様のまたのご利用を従業員一同お待ち申しております。

アートホテル大分
耳塚

この度はアートホテル大分にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

駅から徒歩10分とご不便をおかけして、申し訳ございません。
大分駅からホテルまでは、商店街や大分の街並みをお楽しみいただければ幸いです。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

アートホテル大分　フロント

この度はアートホテル大分にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、数ある宿泊施設の中から当館をご指名いただき、重ねて御礼申し上げます。

滞在中は、備品の雑音で度々ご迷惑をおかけしたご様子で、大変申し訳ございません。
また、空調もお気に召してはいただけなかったとのことで、申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
当館の空調システムは館内一括の温度管理になっておりますので、お部屋での調節は風量のみになります。
雑音については、冷蔵庫自体を入れ替える可能性がでてまいりますので、今後の検討課題とさせていただきます。

また朝食では、一部のメニューについて満足いただけなかったとのことで、誠に申し訳ございません。
揚げ方や提供時間の配分など、今一度見直しを行い、改善に努めて参ります。

最後になりますが、ご多忙のところ、ご意見ご感想を投稿していただきありがとうございました。
恐れながら、また当館をご利用いただけますと幸いです。

アートホテル大分　フロント

この度は、アートホテル大分にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

スタッフの対応については、お気に召していただき、うれしく存じます。
これからもお客様に寄り添うサービスを心がけて参ります。

しかしながら駐車場については、ご不便をおかけし、申し訳ございません。
当館はホテル専用駐車場と、いくつかの提携駐車場のご用意がございますが、近い場所から満車になりますので、ご了承頂ければ幸いです。
ホテルホームページに、駐車場までの案内地図や料金など説明を掲載しておりますので、ご活用頂ければ幸いです。

最後になりますが、お忙しい中、ご投稿をしていただき、ありがとうございました。
お客様にまたお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。


アートホテル大分　フロント

この度はアートホテル大分をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお疲れのところ、貴重なご意見ご感想を賜りましてありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。

立地の良さは当館のアピールポイントの一つでございますので、ご満足いただけて嬉しく存じます。ただお部屋の広さにつきましてはご満足いただけずに申し訳ございませんでした。すぐの改善は難しいところもございますので、今後の検討課題とさせていただきたく存じます。

お部屋の空調につきましては、館内一括での管理になっているため温度設定の変更が出来ずに申し訳ございませんでした。扇風機の貸し出しも行っていますのでお申し付けくださいますようお願い申し上げます。

ルームシアターにつきましてもご満足いただけずに誠に申し訳ございませんでした。サービスの一つとしてご提供していますが、内容含めて今後の検討課題とさせていただきます。


すぐの改善は難しいところもございますが、お客様により快適にお過ごしいただけるように、今後の改善に励んで参ります。これからも全てのお客様にご満足いただけるように精進して参りますので、お客様のまたのご利用を従業員一同お待ち申しております。

アートホテル大分
フロント