クチコミ

総合評価
4.05
1,140
5
388
4
334
3
87
2
30
1
20
部屋
3.90
接客・サービス
3.96
ロケーション
4.31
朝食
4.36
夕食
-
温泉・お風呂
3.21
設備
3.95
清潔さ
3.81
859
5
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

大分市に宿泊する時はいつもこちらです。 と言うのも、朝食ブッフェが本当に素晴らしく美味しいからです。 なんと言ってもおすすめは茶葉が衣に塗されたコロッケ。これがピリ辛で何だか癖になる美味しさ。 さらに大分名物のりゅうきゅうや、鶏天などなど、どれを食べても、とにかく美味しいです。 ホテルの一階には最近街でよく見かける、深夜までオープンしているアイスクリーム屋があり、部屋での仕事が一服するとたまに頂いております。 お値段は少々お高い気もしますが、こちらも結構好き。 なんだか食事の話ばかりになりましたが、色々泊まりに行きますが、アートホテル大分が九州のビジネスホテルではナンバーワンの食事満足度だと思います。 立地も真裏は都町ですし、商店街もすぐ。 駅も歩いて10分少々で立地も満点です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
114
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この度はアートホテル大分にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また数ある宿泊施設の中から当ホテルをご指名いただきまして重ねてお礼を申し上げます。 当館の朝食や立地などを含めご滞在を満喫していただき嬉しく存じます。 また満点の評価もありがとうございます。 今後もお客様により良いサービスを提供できるよう従業員一同努めて参ります。 最後になりますが、ご投稿いただきましてありがとうございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 アートホテル大分 フロント
2025-10-31
5
レジャー
家族
2024年11月宿泊
投稿者さん
17 件のクチコミ

JR大分駅近くで便利で ホテル裏一体は一大飲食街 夜は大賑わいです。折角なので近くのふぐ料理屋さんを紹介してもらい 和風の海鮮料理屋「第2海源丸」さんで ふぐのコース料理を頂きました。ふぐ専門店より安く 又騒々しくなく 仕切りのある個室でしたが 通路越しに 大将以下スタッフが黙々と調理するのを見て感心しました。ホールスタッフは内容をちゃんと把握しており サービスも満点でした。実は 別のふぐ専門店を電話予約して行ったのですが 店のちょんぼで予約出来ていませんでした。予約の際は 受けたスタッフの名前は確認すべきですね。でも 行った海鮮料理屋さんの方が 結果的には良かったと夫婦で話しています。   


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
56
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この度はアートホテル大分にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子を拝読でき大変うれしく存じます。 お客様のお言葉にもございますが、当ホテルは大分市中心部に位置し、駅から徒歩10分ほどの場所に立地しております。 飲食店やコンビニエンスストアも近くにあり、利便性の高いホテルにございます。 当館では朝食の他に夕食・ランチの営業も行っておりますので、ご機会がありましたらご利用頂けると幸いでございます。 最後になりますが、お忙しい中、ご投稿していただき誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。 アートホテル大分 フロント
2024-11-16
5
その他
家族
2023年3月宿泊
えいちゃん福岡
50代/男性|4 件のクチコミ

 ホテルの立地がすごく良かったので、夕方観光するのにすごく便利がよかったです。  夜は周辺においしい大分の料理を提供する店がたくさんあったので、どこで飲食しようか迷うほどでした。  また朝時間が少しあったので、府内城後を観光してみました。  周辺に官公庁があって夫婦で楽しく散歩することができました。  今回は高層階の部屋をご用意いただきまして、眺めが良く過ごしていて大変気持ちが良かったです。  朝、朝食のバイキングをつけていたので、楽しさが倍増しました。いろいろなものが食べれて楽しいですね。  大分での良い旅の思い出になりました。ありがとうございました。    余談ですが、ウェルカムドリンクや食堂のコーヒー、すごくおいしいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【春夏旅セール】ポイント10倍!レイトアウト付&ルームシアター無料【朝食付】

46
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この度は、アートホテル大分にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 また、大分市内の数あるホテルの中から当館ご指名いただき、重ねて御礼申し上げます。 滞在中は快適に過ごしていただき、また旅行も満喫されたご様子を拝読でき、スタッフ一同、うれしく存じます。 お客様のお言葉にもありますように、ホテル周辺には飲食店が軒を連ねるほか、美術館や官公庁、アーケード街なども近くにございますので、観光やビジネスに適した宿泊施設になっております。 当ホテルを拠点に、いろいろと散策していただいたご様子で、何よりでございます。 また、朝食についても高評価をいただき、うれしく存じます。 郷土料理を中心としたメニューは当館自慢の食事プランの1つになります。 当館ではランチやディナーの営業もしておりますので、機会がありましたらご利用頂けますと幸いでございます。 最後になりますが、ご多忙の中、ご投稿をしていただきまして、ありがとうございました。 次回、お客様にお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。 アートホテル大分 フロント
2023-03-29
5
レジャー
家族
2022年2月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

三泊、連泊しました。 清掃の方がとても頑張っていらっしゃったのが印象的でした。それから、部屋には加湿器付きの空気清浄機があります。お風呂で加湿器のタンクにお水を入れるのにコツを要しましたが、加湿器があるとないとは大違いですね。ありがたかったです。 ウェルカムドリンクのスパークリングワインかコーヒーですが、あとからでもOKです。私はスパークリングワインをお願いしましたが、シャンパングラスに注いでくださり「部屋で飲んでもいいですか」とお聞きしましたら快諾してくださいました。グラスもそのまま部屋に置いておいてよいですよ、と。 ほかにもよくして下さり、大分の旅が良い思い出になりました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
33
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この度はアートホテル大分にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 快適にお過ごしいただけたようで、私どもも大変嬉しく存じます。 またスタッフへのお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。 今後もお客様に満足して頂けるよう、サービスの向上に励んでまいります。 お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。 アートホテル大分 フロント
2022-03-07
5
ビジネス
一人
2021年9月宿泊
わがままFP上ちゃん
50代/男性|124 件のクチコミ

大分駅から10分弱。アーケード街の近くなので夕飯のお店も事欠かず、ホテル内でも食事ができる。 食事に力を入れている様子が強くうかがえた。スパークリングワインのサービスは良い。別料金を支払った朝食のバイキングはとてもおいしく、満腹になるまでいただいた。中華料理をしっかり食べられるのも面白くてよい。 部屋はやや狭くお風呂もやや狭いが、ベッドは大きくくつろげた。Wi-Fiはマイステイズと同じ設定のようだ。過去にマイステイズグループのホテルに泊まっていたので、Wi-Fiが自動的に接続されたのにびっくりした。 レイトチェックアウトプランにしていたので、朝の仕事後もホテルに戻って仕事ができて大変助かった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
27
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この度はアートホテル大分にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 ご満足いただいたご様子を拝読でき、大変嬉しく存じます。 1階レストランOPERAではランチの営業もしております。 月毎のフェアの実施や、土日はバイキング形式で料理を提供しておりますので、是非ご賞味くださいませ。 またレイトチェックアウトは、翌日12時までのご滞在ができるプランにございますが、更にゆったりとくつろいでいただけるロングステイプランというのも用意しております。 次回ご宿泊の機会がありましたら、ご利用いただければ幸いでございます。 最後になりますが、貴重なお時間を割いてご投稿をしていただき誠にありがとうございました。 近くまでお越しの際は、是非当館にお立ち寄りくださいませ。 お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。 アートホテル大分 フロント
2021-09-26
5
ビジネス
一人
2021年7月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

出張で1泊お世話になりました。 お部屋に関して 広さは十分あり、ベッドの寝心地はよかったです。 清潔で汚れもなく気持ちよく過ごせました。 ユニットバスは古め、特にウォシュレットは操作方法がわからない様な古いタイプでした笑 冷蔵庫と、特に空調の騒音が酷く、寝るときはどちらも電源を落としました。 朝食に関して バイキング形式で品数が多く、おいしかったです。 温泉卵や大分の名物も並んでいたので満足感が高かったです。 駐車場はすぐ隣に立体駐車場があり、丁寧に対応いただけました。 残念な点として、welcomeドリンクのコーヒーが、あまりにも美味しくなかったこと。 それから、夜間の話になりますが、フロントに人影がなく、繁華街の真ん中であること、出入り口が表と裏の2つあることから、セキュリティ的にはどうだろうと少し心配になりました。 それくらいです。 また利用させてください。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
25
不適切なクチコミを報告する
この度はアートホテル大分にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 お部屋に関しましては、「気持ちよく過ごした」というお言葉をいただき安堵しております。 しかしながら、お部屋内の設備音につきましてはご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。 音を抑えられるよう工夫いたします。 また深夜帯のフロント対応につきましてはご心配をおかけ致しまして誠に申し訳ございません。 裏の出入口は25時以降は施錠しておりまして、宿泊者用のカードキーでしか開錠できないシステムではございますが、今一度フロント対応についても見直しを行ってまいります。 ウェルカムドリンクについてもご意見をお寄せいただき恐縮でございます。 品質の改善なども視野に入れサービスの向上に努めてまいります。 最後ではございますが、お時間割いてのご投稿ありがとうございました。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。 アートホテル大分 デピュティマネージャー 中川
2021-08-05
5
レジャー
恋人
2025年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

2回目の利用です! 朝食バイキングがすごく充実していてお気に入りです! 部屋も綺麗です! お風呂が少し古い感じはしましたが、シャワーヘッドも良くて、アメニティも充実していました! シャンプー等はDHCでした! あと、1日分のコンタクトケア用品をフロントに言えばもらえるのはとても助かりました! (持っていくのを忘れてしまったので‥) コンタクト用品は結構荷物なので次は持って行かなくて良いなと思うとすごく助かります! スタッフの方もとっても感じよかったです! また利用したいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
2
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
22
不適切なクチコミを報告する
この度はアートホテル大分にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 『2回目のご利用』とのお言葉、大変光栄に思います。 今回のご滞在は概ね満足のご様子で、大変嬉しく思います。 お客様のお言葉にもありますように当館ではウェルカムドリンクとしてスパークリングワインとコーヒー、お子様にはココアのサービスを行っております。 こちらのサービスは24時間対応しておりますので、またご利用の際はフロントスタッフまでお申し付けください。 また当館ではコンタクトの保存液といったアメニティもご準備しておりますので、また機会がありましたら、ご利用いただけると幸いでございます。 しかしながらお風呂場の古さを感じさせる結果となり申し訳ございませんでした。 ハード面の改善はなかなか難しいところがございますので、サービスなどの向上を図り、快適な空間を提供できるよう、努めて参ります。 最後になりますが、お忙しい中、ご投稿していただき誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。 アートホテル大分 フロント
2025-05-14
4
レジャー
家族
2024年7月宿泊
tiger★lily
40代/女性|7 件のクチコミ

ツインベッドの部屋を大人1人、小学生3人で2泊3日の利用。 大きめのソファがあるので、寝るには十分の広さですが、4人で泊まるのに掛け布団は2枚しかなく。掛け布団をお願いしたらすぐ持ってきてくれたけど、予め用意はしてくれません。 2日目は清掃後、新しいパジャマ1枚しかないし。タオルは2人分しか補充してくれてなくて、いちいちフロントにお願いするのが煩わしかった。フロントの対応はとても丁寧でしたし、対応も早かったので、満足はしています。 朝食バイキングにとり天やりゅうきゅう、だんご汁があるのが嬉しかった。 あと、ホテル外ですが隣接して『21時からアイス』が併設されてるのが個人的にポイント高かったです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
10
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この度はアートホテル大分にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 また数ある宿泊施設の中から当ホテルをご利用していただき、ありがとうございます。 滞在清掃の引継ぎが不十分で、ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。 そのような中、フロント対応については満足していただき、安心いたしました。 今後もより良い宿泊施設をつくっていけるよう、従業員一同工夫していきます。 また次回、大分までお越しの際は、当ホテルをご利用して頂ければ幸いです。 アートホテル大分 フロント
2024-08-10
5
レジャー
家族
2023年8月宿泊
mijkuro
40代/女性|23 件のクチコミ

ビジネスホテルでこのコスパ最高です♪サービスのスパークリング主人と二人で美味しくいただきました。ドリップコーヒーやインスタントコーヒー紅茶やお茶のサービスも最高でした。子供連れでしたが、アメニティもいただいて、なにを取っても最高なホテルで凄く過ごしやすかったです。 そう言えば、ホテルに入った瞬間の匂いも良い香りがしてとても良かったです。部屋も清潔感あって、匂いも良く、ご飯も料金と見合ってないくらいに美味しかっです♪また、大分へ行った時は絶対泊まりたいと思うホテルナンバーワンでした。 お世話になりました。。。 また是非泊まりたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
10
不適切なクチコミを報告する
この度はアートホテル大分をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またお疲れのところ、貴重なご意見ご感想を賜りましてありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。 当館では、朝食以外にも昼にはランチ営業を夜にはディナーの営業も行っておりますので機会があればぜひご利用くださいませ。 最後になりますが、お忙しい中、ご投稿していただき誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。 アートホテル大分 フロント
2023-09-01
4
レジャー
家族
2023年8月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

8月19日に宿泊しました。 ルームシアター全室無料とあったので期待していたのですが、Amazonprimeなどが観れるわけではなく、ホテルオリジナル?のものだけでした。大人向けのお色気ものが多かったので、家族連れには不向き。 部屋は適度な広さでした。清潔感もあってよかったのですが、ユニットバスはちょっと湿気ったにおいがしました。アメニティで足りないものはフロント近くに用意されていたので無駄がないなと思いました。 ウェルカムドリンクでコーヒーとスパークリングワインを頂きました。フロントの対応もとても好感がもてました。コンビニや飲食店も近くにあり、立地はとてもいいです。 朝食バイキングも品数豊富で子供も喜んでました。また利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
8
不適切なクチコミを報告する
この度はアートホテル大分をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またお疲れのところ、貴重なご意見ご感想を賜りましてありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。 ルームシアターにつきましては、ご満足いただけずに誠に申し訳ございませんでした。ルームシアターは、ホテルオリジナルのラインナップだけでございまして、アマゾンプライムやネットフリックスなどのご提供がない状況でございます。ご期待にお応えすることが出来ずに誠に申し訳ございませんでした。 またユニットバスの臭いにつきましてもご不快なお気持になってしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。清掃スタッフに連絡して早急に対応いたします。 ウェルカムドリンクにつきましてはご満足いただけて安心いたしました。少しでもお喜びいただけるようにサービスを始めましたので、ご満足いただけてとても嬉しく存じます。 立地の良さと朝食は当館の魅力の一つでございますので、ご満足いただけて嬉しく存じます。お褒めいただいたことに満足せずに、これからも全てのお客様にご満足いただけるように精進して参ります。お客様のまたのご利用を従業員一同お待ち申しております。 アートホテル大分 宿泊係
2023-08-23
4
レジャー
家族
2023年5月宿泊
yucchan_1111
20代/女性|6 件のクチコミ

3歳の子供と家族3人で2宿しました。ホテルの駐車場は格納式のため、車種によっては利用できませんが近くにも提携駐車場がありました。 【立地】2泊めは素泊まりにして近くの居酒屋に行きました。飲み屋街にあるため、素泊まりでも夕食には困りません。コンビニも近く、つまみや翌日の朝食などの調達も便利な立地でした。ただ、一方通行なので行く前に地図を確認していくか、同伴者がナビしてあげたがいいかもしれません。 【部屋】部屋はキレイな印象でした。子供が就寝中に鼻血を出し、シーツをかなり汚してしまいましたが、フロントの方に丁寧に対応していただきホッとしました。 【食事】熱々の中華おいしかったです。モノによっては辛いですが、辛いのが苦手な方でも比較的大丈夫そうな辛さでした。1回の注文につき、人数分(1人前でもOK)の量を3種類まで頼めるため、お腹と相談しながら注文できました。子供向けメニューも3種類、足りなければ単品料理も追加注文できます。 【風呂】風呂のタイル目地部分に少しカビがあり気になりました。 【サービス】子供へ夕食後におもちゃのプレゼントがあり、大変喜んでいました。部屋で暇つぶしにもなり親も助かりました。 【設備・アメニティ】部屋には冷蔵庫、ケトル、空気清浄機がありました。スマホの充電器も置いてあり感動しました。グラス、マグカップもあり、子供の水分補給や服薬等にも便利でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
6
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この度はアートホテル大分をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また数ある宿泊施設の中から当館をご指名いただき、重ねて御礼申し上げます お客様のお言葉にもありますように、駐車場は車種によっては入らない場合がございます。 また台数制限もございますので、満車の場合などはお近くの提携駐車場へご案内致しておりますのでお気軽にお問い合わせくださいませ。 ホテルは大分市内中心部に位置し、ホテル周辺は繁華街になりますので、飲食店でお困りになる事はないかと思います。 また、当館には周辺の飲食店のマップなどの準備がありますので、 次回ご宿泊際にはお気軽にお声かけ下さいませ。 お子様の体調はその後大丈夫だったでしょうか お部屋は汚れても問題ございませんので、ご安心してお過ごしくださいませ。 オーダーバイキングのご利用いただきありがとうございます。 たくさんの種類を召し上がって頂きたいので、1人前からご注文頂けます。 また朝食は、郷土料理を中心とした内容でご用意しております。 当館の自慢の一つでございます。 お風呂にカビがあったということで大変申し訳ございません。 お部屋を確認し早急に掃除を致しました。 お部屋のアメニティーでお褒めの言葉嬉しく思います。 お部屋以外にもフロントに化粧水、洗顔料、コーヒーなどセルフサービスコーナーもございます。 合わせてご活用頂ければ幸いでございます。 お忙しい中、たくさんのお言葉ありがとうございます。 今後の参考にさせて頂きます。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。 アートホテル大分 フロント
2023-06-08
5
その他
家族
2023年4月宿泊
シマトネコ
60代/女性|1 件のクチコミ

定期的に宿泊させていただいております。すごく居心地の良いホテルです。 近所においしい飲食のお店がたくさんあって、冒険がてらいろいろなお店をたべあるいてます。また立地も大変良くて、商店街を探検するにはもってこいの場所にあります。 朝は府内城のほうに散歩に行きま す。夜と違って朝の散歩も快適です。 朝のバイキングは必ずつけるようにしています。いろいろなものが味わえて楽しいですよ。レジャー感がありますね。コーヒーがすごくおいしいです。 また次回も、お世話になりたいと思います。ありがとうございました。私のお勧めのホテルでございます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【春夏旅セール】ポイント10倍!レイトアウト付&ルームシアター無料【朝食付】

3
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いつもアートホテル大分にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 当館は大分市内の中心部に立地しており、周辺は繁華街になりますので、アクセスの良さはアピールポイントの1つでございます。 周辺地図やおすすめの飲食店などもフロントにご用意しておりますのでお散歩にご活用ください。 また美術館なども近くにありますので、観光にも適したホテルでございます。 朝食は郷土料理を中心としたメニューとなっており当館自慢の朝食でございます。 気に入っていただけて嬉しく思います。 素敵なお言葉ばかりありがとうございます。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 アートホテル大分 フロント
2023-04-30
4
レジャー
家族
2022年7月宿泊
30coco
30代/女性|3 件のクチコミ

家族旅行で利用しました! 大人2人小学生低学年と乳児の4人です。 ファミリールームが空いてなくてスタンダードツインルームに ベット2つを引っ付けることが出来たので4人で寝られて良かったです! 部屋自体は狭くお風呂も狭かったけど泊まるためだけならまぁ許せます。 アメニティバイキングが良かったですが フロントで取ってきて部屋で使いましたが量が足りなくて旦那に追加で取ってきてもらいました。 部屋にも化粧水などボトルで置いてて欲しかったかなと言う感じです。 朝食は口コミの通り最高でした 種類も多くりゅうきゅうも頂けて美味しかったです! 今度はファミリールームで利用したいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
この度は、アートホテル大分にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 また数ある宿泊施設の中から当館をご利用いただき、重ねてお礼を申し上げます。 お部屋では、寛いでいただいたご様子を拝読でき、安堵しております。 ファミリータイプのお部屋は少ないため、早めのご予約をお待ちしております。 またアメニティについていただいたご意見は、今後のサービス向上のため、しっかりと検討していきたく思います。 朝食バイキングは堪能していただき、嬉しく思います。 レストランOPERAでは、ランチやディナーも営業しておりますので、ぜひ、ご利用くださいませ。 最後になりますが、お忙しい中、ご投稿くださいましてありがとうございました。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。 アートホテル大分 フロント
2022-08-02
5
レジャー
一人
2022年7月宿泊
ロードスタ
60代/男性|235 件のクチコミ

7月3日に宿泊しました。ディナーオーダーバイキング、1人でも十分楽しめました。 オーダー後、1人用の小さい器に「待たずに提供」される中華料理の数々、大変満足です。もちろん、味、温度、麺類でも申し分ありません。ノンアルコールカクテルは豊富ですが、ノンアルコールビールがあれば、5+でした。 部屋大型4K TVからYouTube直結はNGですが、PCと接続し綺麗な配信画像も楽しめました。PC文字出力も綺麗鮮明で、この解像度があれば(大画面が近いですが...)ビジネスでも使えます。 良い休日になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
この度はアートホテル大分をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中ごゆっくりお過ごしいただけたご様子を 拝読でき、嬉しく存じます。 オーダーバイキングに関しましても、ご満足いただけたようで大変嬉しい限りでございます。 今後もお客様から頂いた意見を取り入れながら、ご満足いただける料理とサービスを提供できるよう、スタッフ一同誠心誠意努めてまいります。 また、現在ルームシアター無料プランを全部屋おこなっておりますので、是非次回ご宿泊の際にもお楽しみいただければと思います。 最後になりましたが、ご多忙の中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。 アートホテル大分 フロント
2022-07-08
4
その他
一人
2022年2月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

三泊で宿泊しました。大分空港でエアバスに乗って「荷揚町」というバス停で降りると徒歩三分で、すぐでした(空港で往復のバスチケットを買うとよいです)。近隣にはコンビニもあり、飲み物の調達など、とても便利に使えました。 朝食は(他のアートホテルと比較しても)遜色なく、むしろ素晴らしい品ぞろえで、味もとてもおいしかったです。検温・消毒をして手袋着用でのビュッフェなので安心できました。 部屋の清掃も丁寧にしてくださっていて、私は満足でした。お掃除、頑張っていると思いました。 二点ほどお伺いしたく存じます。…事前に「アイロンはありますか」と電話で聞いたときに女性の方から「アイロンはご用意がございません」と聞いたにもかかわらず、部屋の案内パンフレットの貸し出し品に「アイロン」と書いてあったことです…結局お借りしませんでしたが、対応もあまりよくなかったのでモヤモヤします。 最後にホテル備え付けの緑茶ですが(粉茶)、あまりに美味しくなくてびっくりしました。次に泊まるときまでには普通のティーバッグに代わっているといいなぁと思います。 三泊四日、ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
この度はアートホテル大分をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 滞在中は満足されたご様子を拝読でき、安堵しております。 ご投稿内容についてでございますが、まずアイロンの貸出サービスは行っております。 スタッフの対応不備がありましたこと、お詫び申し上げます。 丁寧な接客を心がけるよう、今一度指導してまいります。 アメニティついてもご意見ありがとうございます。 こちらは私どもも試行錯誤しているところでございますので、ご意見を真摯に受け止め改善できるよう取り組んでまいります。 最後になりますが、ご多忙の折、ご投稿くださいましてありがとうございました。 またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 アートホテル大分 デピュティマネージャー 中川
2022-03-31
5
レジャー
家族
2021年12月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

12月25日に福岡から宿泊しました。 まず始めに、ホテルと部屋がきれいで、お風呂はシャワーヘッドが変わっていて、とても気持ち良かったです。 ウェルカムドリンクがあり、スパークリングワインを飲んでみたかったのですが、ロビーで飲む感じがあったので、少し抵抗があり、飲みませんでした。 せっかくのサービスでしたので、もう少し利用しやすい感じだとよかったなと思いました。 立地もよく、飲み屋も近いので、すごく楽しい大分旅行になりました。 是非、また利用させていただきたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
この度はアートホテル大分にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 お部屋では快適に過ごしていただいたご様子で、嬉しく思います。 ウェルカムドリンクはフロントカウンターでのお渡しでございますが、お部屋で飲むこともできます。 ワイングラスも部屋に置いたままで大丈夫でございますので、次回お越しの際は是非ご利用くださいませ。 最後になりますが、ご多忙の中、貴重なご意見ご感想ありがとうございました。 アートホテル大分 フロント
2021-12-29
5
ビジネス
一人
2021年6月宿泊
投稿者さん
20 件のクチコミ

大変安く泊まる事ができました。 いつも思う事ですが、清潔感がありますし、使い捨てスリッパも今のご時世安心できます。 除菌スプレ、充電器、冷蔵庫、コーヒー、洗顔まで揃っているので、出張時にいつも身軽なのが良いです。 朝食バイキングでは、手作りらしきコロッケが毎度の好物で、3個も4個も食べてしまうくらいです。お腹一杯頂くので泊まった時は昼ご飯不要、私にとっては節約にもなり、有り難いですね。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
2
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この度はアートホテル大分にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また当館を定宿にしていただいているご様子で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 朝食メニューは、郷土料理を中心とした豊富な品揃えでご用意していますので、皆様に大変好評いただいております。 お仕事前に、当レストランで1日のエネルギーを摂っていただければ幸いです。 またお言葉にありますよう、当館ではお客様の健康・安全のため、消毒除菌作業の徹底、検温、接客の際はマスク着用、各客室に除菌スプレーの設置など感染症予防対策をしっかりと行っております。 今後も皆様に快適に過ごしていただけますよう、誠心誠意努めてまいりますので、変わらぬご愛顧賜りますようよろしくお願い致します。 最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。 アートホテル大分 フロント 衛本
2021-07-05
4
レジャー
一人
2020年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

旅行で利用しました。同じ価格帯のホテルのクチコミを比較し、食事がおいしいとのことで選びました。 駅からは少し歩きますが、便利な立地だと思います。コンビニはもちろん、近くに郵便局の時間外窓口があるのが有難い。 温泉チケットは、時間の都合で利用できず残念でしたが、部屋のお風呂はゆったりしていて充分リラックス出来ました。 朝食もクチコミ通りおいしかったです。味つけが濃すぎなくて食べやすく、品数も多くて楽しめました(なにげに、お茶がとてもおいしかった)。 1つだけ要望を言うと、朝食の時に手袋の着用を勧められていますが(これは当然です)、手袋をしても扱いやすいよう工夫して頂けると嬉しいです。 具体的には、ゆず胡椒の容器のふたが、手袋越しだとなかなか掴めずモタつきました。こちらが不器用なせいも多々ありますが… また大分に行く事があるかは分かりませんが、こちらに泊まって良かったです。ありがとうございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
2
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この度はアートホテル大分に宿泊いただき、誠にありがとうございます。 今回ご利用の府内温泉チケットは利用期限はありませんので、次の機会にご活用くださいませ。 また朝食バイキングでは、和洋中の様々な料理をご堪能していただいたご様子で何よりでございます。 一部の容器に関しましては、改善できるよう調整をしてまいります。 お忙しい中、ご意見お寄せいただきありがとうございました。 また大分までお越しの際は、当館で旅の疲れを癒やしてくださいませ。 アートホテル大分 Dマネージャー 中川
2020-11-22
4
レジャー
一人
2020年11月宿泊
たまやん1717
50代/女性|19 件のクチコミ

気分転換したくてgotoトラベルを使い宿泊しました。リフォーム前のホテルに泊まってから泊まってなかったので、安さ、部屋の綺麗さにびっくりしました。ウェルカムドリンクのサービスもあり私はコーヒーをいただきました。スパークリングワインも飲んでよかったのかな?スパークリングワインも飲みたかったけどわからないのでやめました。部屋もセミダブルからツインに変更していただきありがとうございました。とってもゆっくりできました。中華の三時間食べ飲み放題をいただきましたがすぐ酔っぱらって一時間くらいで退席しましたが、おいしかったです。カクテルもチョコレートやいちごミルクなどのカクテルもあり甘いカクテルが好きな私は満足でした。お料理はおいしかったのですが、野菜料理がおおいですね。主食のおかずみたいのが少なくてちょっとガッカリ!デザートも少なかったですね。でも全ておいしかったです。またいつか行きたいです。ありがとうございました


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
1
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この度はアートホテル大分にご宿泊していただき、誠にありがとうございます。 また、たくさんのご意見ご感想をお寄せいただきまして、重ねて感謝申し上げます。 今回のご予約はセミダブルでございましたが、部屋タイプに空きがございましたので、ツインベッドへグレードアップ致しました。 「ゆっくりできた」とのお言葉を頂戴でき、大変嬉しいです。 しかしながら、ウェルカムドリンクにつきましては、説明が不足しており申し訳ございません。 コーヒーとスパークリングワイン両方とも 1杯無料のサービスとなります。 次回ご宿泊していただける際は、是非2つとも味わっていただければ嬉しいです。 夕食バイキングに関しましても、メニュー内容や量の見直しをしてまいりますので、機会がございましたらまたご利用くださいませ。 最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。 アートホテル大分 Dマネージャー 中川
2020-11-13
4
レジャー
家族
2020年3月宿泊
すみchan3337
50代/男性|8 件のクチコミ

リニューアルされ、部屋は綺麗でした。お風呂やトイレはリニューアルされていないのか旧式でしたが、全く問題ないレベルです。決して広くないですが、色々工夫もされており、安価なビジネスホテルとしてはかなり優秀だと思います。 1点、良くなかったのはフロントの対応ですね。年配の男性の方でしたが不慣れなようでチェックインに手間取りました。私(男)の名前を伝えているのに、「◯◯ □□さん(女性の氏名)ですか?」と聞き直され、「私は男だし、そもそも他のお客さんの名前(個人情報)漏れてるよ」って、思ってしまいました。 繁華街にも近く、便利が良いところなので仕事で大分に来ることがあれば、また利用したいです。


部屋:
4
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接客・サービス:
2
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-
2
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この度はアートホテル大分にご宿泊していただき、誠にありがとうございます。 滞在中は、ごゆっくりされたご様子で安堵しております。 おっしゃるとおり、内装面を主にリニューアルしておりまして、浴室などの水回りは、タイルやアメニティ類の新調を施しています。お部屋作りに関しましては、お褒めの言葉を頂戴でき大変嬉しいです。 しかしながら、フロントスタッフの対応に関しましては、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 接客マナーの見直しを行いますとともに、一層サービスの向上ができるようにスタッフ一同、心がけて参ります。 お忙しいところ、貴重なご意見ご感想ありがとうございました。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。 アートホテル大分 Dマネージャー 中川
2020-03-27