この度は、アートホテル大分にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

滞在中は快適にお過ごしいただいたご様子で大変嬉しく存じます。
お客様のお声にもあるようにアメニティについては、基本的なタオル・カミゾリ・歯ブラシといった
ものはお部屋に、コンタクトレンズの洗浄液・乳液・洗顔・ドリップコーヒーといった追加のアメニティについては1階ロビーにて取り揃えております。
フロントの対応についてもおお褒めいただき大変光栄に存じます。

最後になりますが、ご多忙の折、ご投稿していただきましてありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

アートホテル大分 フロント

この度は、アートホテル大分にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の折、ご意見いただきましてありがとうございます。
滞在中は、ご迷惑をおかけしたご様子で、大変申し訳ございません。
朝の清掃スタッフが間違えて入室をしてしまいました。
該当スタッフへはきちんと指導を行いました。
また、フロントと清掃スタッフの伝達ミスなどがなかったかなど、再度確認を行いました。
お客様のおっしゃいますように、笑顔で済まされることではございません。
大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
今一度、適切な対応を心掛けて参ります。
しっかりと改善に取り組んでいきますので、機会がありましたら、ご利用していただければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。


アートホテル大分 フロント

この度は、アートホテル大分にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
滞在を満喫していただき嬉しく思います。
ホテルの立地など含め満足していただきうれしく思います。
しかしながら、フリーアメニティについては、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
定期的なチェックをより一層心掛けたいと思います。
最後になりますが、お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

アートホテル大分 フロント

この度は、アートホテル大分にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
滞在を満喫されたご様子で、うれしく思います。
また、定宿にしていただけるとのお言葉、大変うれしく思います。
毎日の励みになります。
今後もスタッフ一同、皆様に心地良く過ごしていただけるようサービスの向上に努めて参りますので、次回もぜひご利用くださいませ。
お客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。

アートホテル大分 フロント

この度はアートホテル大分にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
滞在を満喫されたご様子を拝読でき、スタッフ一同お礼申し上げます。

しかしながら、駐車場についてはご不便をおかけして申し訳ございません。
繁華街に位置しておりますので、一方通行が多くなっております。
近隣もコインパーキングがたくさんございます。
ホテルの駐車場及び提携先をご利用の場合は、ホテルホームページに駐車場までの地図を掲載しておりますので、良ければ次回のご宿泊にご利用くださいませ。

最後になりますが、お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。


アートホテル大分 フロント

この度はアートホテル大分にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また数ある宿泊施設の中から、お選びくださり、重ねてお礼申し上げます。

お部屋では、ご不便をおかけしたご様子で大変申し訳ございませんでした。
またお戻りの際のスタッフの対応も適切ではなかったと思います。
申し訳ございません。
深くお詫びいたします。
接客対応については、今一度指導を行い、改善に取り組みいたします。

そのほか頂いたご意見についても真摯に受け止め、今後改善できるところはしていきたいと思います。
最後になりますが、お忙しいところ、ご感想を投稿していただきありがとうございました。
機会があれば、またご利用して頂ければ幸いです。


アートホテル大分 フロント

この度は、アートホテル大分にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿していただきまして、重ねてお礼申し上げます。

お部屋に関しまして、ご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
清掃点検をしっかりと行い、改善に努めて参ります。
また、その他ではご不便などなかったでしょうか。
フロントスタッフは24時間勤務しておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

機会がありましたら、またご利用していただけますと幸いです。

アートホテル大分 フロント

この度は、アートホテル大分にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿していただきまして、重ねてお礼申し上げます。

お部屋に関しまして、ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
清掃点検をしっかりと行い、改善に努めて参ります。
また、その他ではご不便などなかったでしょうか。
フロントスタッフは24時間勤務しておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

機会がありましたら、当ホテルをご利用していただけますと幸いです。

アートホテル大分 フロント

この度はアートホテル大分にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様のお言葉にもありますように、当館は大分市内中心部に立地しておりますため、周辺には飲食店やコンビニエンスストアが多くあるため、非常に利便性があるホテルでございます。
1Fレストランでは昼にはランチ、夜にはディナー営業も行っておりますので次回ご宿泊の際、機会があればぜひご利用頂けますと幸いでございます。
最後になりますが、お忙しい中、ご投稿していただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
アートホテル大分　フロント

この度はアートホテル大分にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様のお言葉にもありますように当館ではウェルカムドリンクとしてスパークリングワインとコーヒー、お子様にはココアのサービスを行っております。
こちらのサービスは24時間対応しておりますので、またご利用の際はフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。

また当館ではコンタクトの保存液といったアメニティもご準備しておりますので、また機会がありましたら、ご利用いただけると幸いでございます。

当館は大分市内中心部に立地しておりますため、周辺には飲食店やコンビニエンスストアも多く位置しているため、非常に利便性の高いホテルでございます。また当館では提携の飲食店で利用いただける割引券もございますので、また機会がありましたらご利用いただけると幸いでございます。

そして、今回はご宿泊のみのプランでございましたが、当館の朝食バイキングは郷土料理を中心としたメニューとなっており自慢の1つでございます。
昼にはランチ、夜にはディナー営業も行っておりますので次回ご宿泊の際、機会があればぜひご利用頂けますと幸いでございます。

最後になりますが、お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

アートホテル大分　フロント

この度はアートホテル大分にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様のお言葉にもありますように当館ではウェルカムドリンクとしてスパークリングワインとコーヒー、お子様にはココアのサービスを行っております。
こちらのサービスは24時間対応しておりますので、またご利用の際はフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。

また当館ではコンタクトの保存液といったアメニティもご準備しておりますので、また機会がありましたら、ご利用いただけると幸いでございます。

そして、朝食も堪能されたご様子で嬉しく思います。
レストランOPERAでは昼夜も営業しておりますので、機会がありましたらまたぜひご利用くださいませ。

最後になりますが、お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

アートホテル大分　フロント

この度はアートホテル大分にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様のお言葉にもありますように当館ではウェルカムドリンクとしてスパークリングワインとコーヒー、お子様にはココアのサービスを行っております。
こちらのサービスは24時間対応しておりますので、またご利用の際はフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。

また当館ではコンタクトの保存液といったアメニティもご準備しておりますので、また機会がありましたら、ご利用いただけると幸いでございます。

そして、朝食も堪能されたご様子で嬉しく思います。
レストランOPERAでは昼夜も営業しておりますので、機会がありましたらまたぜひご利用くださいませ。
今後も皆様に快適な1日を提供できるよう、サービス面などを向上していきますので、また次回もご利用をいただければ幸いです。

最後になりますが、お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

アートホテル大分　フロント

この度はアートホテル大分にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

また、「二回目の利用です」というお言葉をいただき、大変光栄に思います。

お客様のお言葉にもありますように当館ではウェルカムドリンクとしてスパークリングワインとコーヒー、お子様にはココアのサービスを行っております。
こちらのサービスは24時間対応しておりますので、またご利用の際はフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。

また当館ではコンタクトの保存液といったアメニティもご準備しておりますので、また機会がありましたら、ご利用いただけると幸いでございます。

当館は大分市内中心部に立地しておりますため、周辺には飲食店やコンビニエンスストアも多く位置しているため、非常に利便性の高いホテルでございます。また当館では提携の飲食店で利用いただける割引券もございますので、また機会がありましたらご利用いただけると幸いでございます。

そして、今回はご宿泊のみのプランでございましたが、当館の朝食バイキングは郷土料理を中心としたメニューとなっており自慢の1つでございます。
昼にはランチ、夜にはディナー営業も行っておりますので次回ご宿泊の際、機会があればぜひご利用頂けますと幸いでございます。

最後になりますが、お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

アートホテル大分　フロント

この度はアートホテル大分にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様のお言葉にもございますが、当ホテルは大分市中心部に位置し、飲食店やコンビニエンスストアも近く、利便性の高いホテルにございます。

また、朝食も堪能されたご様子で嬉しく思います。
レストランOPERAでは昼夜も営業しておりますので、機会がありましたらまたぜひご利用くださいませ。
今後も皆様に快適な1日を提供できるよう、サービス面などを向上していきますので、また次回もご利用をいただければ幸いです。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
アートホテル大分 フロント

この度はアートホテル大分をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお疲れのところ貴重なご意見ご感想を賜りましてありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
今回は、お食事ではご満足いただけて嬉しく存じます。当館のレストランは好評をいただいていますので、今後ともご満足いただけるように精進いたします。
フロントには周辺地図やおすすめ飲食店マップがございますので、お気軽にお声がけくださいませ。
最後になりますが、お忙しい中、ご投稿していただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
アートホテル大分　フロント

この度はアートホテル大分にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

朝食をお気に召したご様子で、大変うれしく思います。
館内におかれましては、快適にお過ごしいただいたご様子で安心いたしました。

最後になりますが、お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

アートホテル大分 フロント

この度はアートホテル大分にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただき、大変うれしく思います。
大分駅からは徒歩10分ほどの距離になります。
ルームシアターも全館無料開放しております。
サービス面など満足していただき大変うれしく思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。

アートホテル大分 フロント

この度はアートホテル大分にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の金庫の件、ご迷惑をおかけいたしました。
その際のスタッフの対応には満足をしていただきまして、うれしく思います。
また朝食も美味しく召し上がれたご様子で安心いたしました。
駐車場については、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
提携先などいくつかご用意しておりますが、最大で2.2Ｍまでの高さになります。
それ以上大きい場合や満車の際は、近くのお安いコインパーキングをご案内しております。

最後になりますが、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

アートホテル大分 フロント

この度はアートホテル大分をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお疲れのところ貴重なご意見ご感想を賜りましてありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊ではご不快なお気持ちになってしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。清掃時の確認が出来ておらず深く反省するしだいでございます。安心してお寛ぎいただけるようにお部屋をご用意しなければならないところ、ご不快なお気持ちになってしまい誠に申し訳ございませんでした。

清掃スタッフとも話し合いをおこない、チェック項目の再確認をいたしました。また、ダブルチェックを徹底するように指導いたしました。お客様におかれましては後手になってしまいますが、今回の問題をしっかりと受け止めて今後の改善に努めてまいります。

また、フロントの対応をお褒めいただきまして誠にありがとうございます。フロントだけでなくホテル全体でも気持ちよくお過ごしいただけるように精進してまいります。

これからも全てのお客様にご満足いただけるように努めてまいりますので、お客様のまたのご利用を従業員一同お待ち申しております。

アートホテル大分
宿泊マネージャー 耳塚

この度はアートホテル大分にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また数ある宿泊施設の中から、当ホテルをご指名いただき、重ねてお礼申し上げます。
シャワーの水圧が弱く、ご不便をおかけしました。
全室の水圧チェックをいたしますとともに、今後も工夫したお部屋づくりをしていきたいと思います。
最後になりますが、お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

アートホテル大分 フロント