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リブマックスリゾート草津温泉 クチコミ・感想・情報

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リブマックスリゾート草津温泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.46
  • アンケート件数:130件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.37
  • 立地3.31
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.23
  • 食事3.50

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの リブマックスリゾート草津温泉 のクチコミ

投稿者さん 2021-03-11 12:14:28

部屋は広くて快適でした。大浴場もさすが草津温泉といういいお湯でした。しかし露天風呂は夜はぬるすぎ、朝は熱すぎて入れませんでした。立地も湯畑までは少し距離があり、坂道ですが、まあ便利なところにあります。食事はそれなりでしたが、残念だったのは朝食時、厨房内でずっと大声で話をしている男性がいたことです。女性の声も聞こえましたが、男性の声が大きすぎそれも食事中ずっとだったので、たいへん不愉快でした。大衆食堂並みです。その1点ですべてが台無しになるほどのマイナスでした。残念です。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年02月
リブマックスリゾート草津温泉 2021-03-13 09:59:58

この度はリブマックスリゾート草津温泉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴致しましたこと重ねて感謝申し上げます。
せっかく数あるホテルより当館をお選び頂いたにもかかわらず、ご満足のいかぬままのご利用となってしまいスタッフ一同心よりお詫び申し上げます。
今後は大浴場の温度管理をより細かに確認し、厨房スタッフならびに全スタッフに従業員としてお客様を迎える立場にある事を改めて指導いたしました。
今後もお客様からのご意見を参考に改善出来るところは改善し、より快適にお過ごしいただけるようサービス、料理、温泉施設全てにおいて万全を期してまいります。
この度はお忙しい中口コミにご協力いただきありがとうございました。
リブマックスリゾート草津温泉 支配人

ご利用の宿泊プラン
【カップルプラン】【2食付き】のんびりご滞在♪当日12時チェックイン~翌12時チェックアウト!
ご利用のお部屋
【【半露天風呂付】ペット可・スーペリアツイン★禁煙★48平米】