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リブマックスリゾート草津温泉のクチコミ・お客さまの声
サービス2
部屋とお風呂は掃除がいき届いてなく隅の方に埃がありカビがはえてた。部屋着は洗ってないのかわからないが着られないぐらい臭い。タバコの臭いがついてた。 天井や床が薄い。夜中に異音がしたときはびっくりして起きた。夕食はバイキングで種類も少なく美味しくない。(素泊まりをおすすめします。)湯畑から遠い立地と部屋の広さと半露天風呂付きにお金を払う感じ。フロントの接客は普通。
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この度はリブマックスリゾート草津温泉ご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂き重ねて感謝申し上げます。客室および浴室の汚れにつきましてご不快な思いを抱かせてしまい誠に申し訳ございませんでした。関係スタッフにすぐに確認・共有し改めて入念に確認・清掃に努めるよう指導致しました。お食事内容につきましても厨房・フロントと料理内容を検討・改善し少しでも多くのお客様にご満足いただけるよう気を引き締め努めて参ります。この度はお忙しい中口コミにご投稿頂きありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。リブマックスリゾート草津温泉 支配人
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部屋とお風呂は掃除がいき届いてなく隅の方に埃がありカビがはえてた。
部屋着は洗ってないのかわからないが着られないぐらい臭い。タバコの臭いがついてた。
天井や床が薄い。夜中に異音がしたときはびっくりして起きた。
夕食はバイキングで種類も少なく美味しくない。(素泊まりをおすすめします。)
湯畑から遠い立地と部屋の広さと半露天風呂付きにお金を払う感じ。
フロントの接客は普通。
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この度はリブマックスリゾート草津温泉ご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂き重ねて感謝申し上げます。
客室および浴室の汚れにつきましてご不快な思いを抱かせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
関係スタッフにすぐに確認・共有し改めて入念に確認・清掃に努めるよう指導致しました。
お食事内容につきましても厨房・フロントと料理内容を検討・改善し少しでも多くのお客様にご満足いただけるよう気を引き締め努めて参ります。
この度はお忙しい中口コミにご投稿頂きありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
リブマックスリゾート草津温泉 支配人