部屋の掃除が行き届いてなく汚かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

前日でも予約できた部屋温泉宿でした。
洋間の部屋は床暖房があり、夜は冷える事く過ごせました。
部屋の温泉は、施設の保全の為に初めから加水されているらしく、少々残念でしたが、それでも熱くて流出量を少なくして温度を調節でき良かったです。
ただ、部屋には脱衣の為の仕切りがなく、家族旅行でも抵抗がありました。
あれで、喜ぶのは…若者向けの宿なのでしょう。
食事はビュッフェと謳っておきながら、バイキングでした。
ビュッフェスタイルを期待してたのに残念でした。
この宿泊料金で、部屋に温泉があって、食事はオマケみたいなものと考えれば、上出来な宿です。
…ホント、脱衣用の簡易パーテーションを設置して下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

ベットがシモンズなのは良かったです、とても気持ちよく眠れました。
お部屋の温泉は配管が傷まないよう加水しているとの事です。また自分でお湯を溜める必要がありました。
ただ何となく泊まる前から不安を感じる感性の方にはおそらく直感を大事にされた方が良いかと思いました。

その他の対応は色々気になる点があり、リブマックスさんの系列は初めてでしたが個人的にもう泊まることはないかなと思っています。

・二部屋予約していたのですが、最初一部屋分しか鍵を貰えませんでした。こちらからから予約画面等々見せて説明してようやく二部屋目の鍵ををもらえました。(一つの予約で二部屋にも関わらず)
・浴衣の帯は宿泊客を想定した人数分ありません。フロントに言っても帯は出ているだけとの事(5人で3本しか貰えなかった)。
・エレベーターは故障していて(扉が開かない状態？)10分後に復旧するとの事てしたがそれ以上の案内は無く、従業員の方も慣れた様子だったので日常的に故障してないか不安になりました。自分が中にいるとき止まってたらと思うと宿泊の間ずっと怖かったです。
・お風呂場のウォーターサーバーのコップがむき出しで、一番上のコップにはティシュ等のゴミが詰まっていました。
・夕食付きのプランと勘違いした私にも落ち度はありますが、チェックイン前に電話で夕食時間を相談、19時なら席の用意が可能との回答をもらいました。いざ19時に食堂に言ったら予約が無いとの事、フロントに追加できないか相談したら席が無いとの事。(これ自体はプラン選択を間違えた私のミス)しかしせめて電話の際に19時なら大丈夫と言わず、夕食の無いプランです、と言ってほしかったです。いざ19時になって夕食は無いと分かり案内されたのは最寄りのコンビニと、旅行が台無しな気分でした。
・こんな状態なので悪い点ばかり見えてしまいます、お座敷に座るとベットの下に埃の塊が見えました。
・トイレや食堂のエアコンや換気扇は埃がたくさんこびりついています。
・館内の電気がところところついていないです。大浴場も(一つ飛ばしで)半分しか電気がついていませんでした。そのせいで少しうす暗い雰囲気なのは個人的には残念に思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

食事に関しては非常に良かったです。部屋にあるお風呂はカビ臭い臭いがして、入らなかったです。窓を開けておくなどの対策をしていただけると良いと思います。スタッフは外国の方ばかりですが、日本語も丁寧な喋り方で感じは悪くなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

3/2-3/3で宿泊しました。
お部屋は広く、快適でしたし、朝食付きのプランでしたが種類も豊富でおいしかったです。
個室風な出来に案内されたのですが、少し寒かったです。
お風呂は滞在中3回入りましたが、空いていてのびのび入ることができました。
スタッフの方は皆さん親切で感じが良いと思いました。
犬もリラックスして過ごせたようです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

11月19日から20日に宿泊。
草津にペット同伴OKの宿泊施設は少なく、重宝しています。
部屋内には半露天風呂があり、他に大浴場もあります。
食事はバイキング方式。
豪華さはありませんが、宿泊費を考えると普通だと思います。
良い点
タバコ臭が苦手なので、キレイな室内なのがとても良い。
改善してほしい点
欲を言えば、ペット同伴可能室なので、室内のゲージは壊れていないものがあると良いですね。

他のリブマックスさんには宿泊した事がないのですが、機会があれば宿泊してみようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

ゆったりとした温泉でしたが、受付の方が外国籍の方で、少し戸惑いもありましたが
非常に親切でした。それと、部屋風呂の源泉かけ流しだったので落ち着きもあり
部屋も広く落ち着いて過ごすことが出来ました

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年11月

部屋は広く、綺麗でした。しかし、ホテル入り口の方の対応が残念です。誰も居なかったり、言葉が通じなかったりと困ったものでした。また、ペットを連れた方が多く、それを見て、部屋に動物の毛が落ちているのが、気になりました。食事も美味しいとは言えませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

半露天風呂は半ではないです。室内の風呂です。源泉ではないです。大浴場の露天風呂は使用不可です。なにか、悲しくなりました。部屋自体は改修工事されているので、綺麗です。客室露天風呂を想像されて行くとよくないので、お気をつけを。食事はビュッフェ形式でしたが、味は求めちゃダメなんだと勉強になりました。

チェックアウトが11時でゆっくりできるのと駐車場が屋根下なのは、素晴らしいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年08月

部屋は綺麗でした。
ペット臭もありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

初草津温泉で素泊まりができる、お手頃な宿を探していましたのであまりは期待はしてなかったですが思ってたものより残念でした。
一泊二日の平日に宿泊をしたからなのかスタッフさんは受付にいる人しか見かけてません。チェックインの時間が30分遅れる事になったので3回？4回くらい電話しても出なく、着いた頃に折り返しの電話。愛想もあまり良く感じませんでした。
部屋が狭いのを選んだからなのか、リゾート風のラブホって感じがした。優一楽しみにしてた半露天風呂は外の宿から丸見え、半露天風呂とはいえ、家のお風呂場と同じく窓が開けれるだけです。温泉と感じれるのは浴槽だけ。温泉風お風呂的な感じでした。湯畑に行くのに歩いて10分程度、コンビニは5分もしないで近くにありました。寝るだけなら文句はないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年12月

値段の割にサービスはビジネスホテル並か以下だと思います。湯畑からはわりと近いけど、物凄い坂。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

食事の口コミが悪かったので心配してましたが、ディナーも朝食も問題なく、安心しました。やはり自分の目で確かめてみないとわからないこともあるなと実感。
金額的にはやや高めの部屋だからか部屋レベルも広く快適。露天風呂付きで草津気分を味わえました。大浴場も清潔で利用しやすかったです。
値段との兼ね合いでやや点数を落として★4とします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

○安かったですがお風呂が工事中と言われ残念でした。
○場所を気にしないで予約しましたが湯畑まで歩くのは大変でした。
○色々な旅館に泊まりましたが色々スムーズじゃないところだなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月