リブマックスリゾート草津温泉のクチコミ･お客さまの声

全体的に清潔感もあり綺麗でした。
部屋はとても広くて子供が走り回れるぐらい。
ベッドやアメニティも大満足でした。
ただ、平日だったからか、ブッフェの種類がちょっと少なく感じた。
もっと充実させて欲しかったかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

思ったよりビュフェが雑であった。夕食の残りを朝に回すような物があった。大浴場（女性）も熱すぎて浸かることができなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年01月

まず立地は草津中心から離れていて、よく言えば静か、悪く言えば湯の花畑まで15分くらい歩きます。

お部屋は床暖と暖房でポカポカ暖かく過ごしやすい。
期待値100の部屋風呂は半露天風呂とありますが、窓から外が見える程度で露天風呂と言えるのか？です。
ブラインドがカビだらけ、その他掃除は行き届いてます。

食事はカニすきが美味しく、牛ステーキや牡蠣フライ、海老の天ぷら、お刺身など大変美味しかったですが、うどんこそありましたが群馬感がない！
刺身こんにゃくや田楽や旅行なんだから地場のものが食べたかったです。

大浴場は狭いですが良いお湯に入ってる感じは高く到着、食後、夜と満足できました。
使ってない小さな露天風呂があり再利用してみては？勿体無いです。

サービスはビュッフェで足らなくなったものは言えば出てきますが、足りないなと確認して欲しかったなと。
駐車場の坂やエントランスはしっかり雪かきしませんか？
雪かき機みたいなのあったのに。

リブマックスはアメニティに強い！と何かで読みましたがその通り！女性には満足と思います。

総合評価としてまた泊まりたいです！
お世話になりました！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2024年01月

草津は人気な上にペットと泊まれる施設が少ないので食事などはあまり期待せず草津温泉を目的に泊まりましたら思ったよりもバイキングは良かったです。口コミによっては酷いとあるので覚悟してましたが夕食は補充もちゃんとしてました。
部屋のお風呂は臭くてびっくりwまた利用したいのでスノコの下を大掃除して欲しいです。大浴場は小さめですが泉質も良く何度も入りました。脱衣所3人いたら混雑感あり。草津は熱湯が多いですがこちらは熱すぎずぬるすぎず絶妙な温度で良かった。
精算時に事前に計算していた額と少し違っていたので明細書をお願いすると出すシステムではないようで一緒に電卓で計算しましょう言われまして確認すると結局飲んでないドリンクついてましたw　明細書を出すようにしたほうが良いかも。。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年12月

内湯がぬるま湯で丁度良かったです。
大浴場にも入りましたが、内湯の方が良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

11月19日から20日に宿泊。
草津にペット同伴OKの宿泊施設は少なく、重宝しています。
部屋内には半露天風呂があり、他に大浴場もあります。
食事はバイキング方式。
豪華さはありませんが、宿泊費を考えると普通だと思います。
良い点
タバコ臭が苦手なので、キレイな室内なのがとても良い。
改善してほしい点
欲を言えば、ペット同伴可能室なので、室内のゲージは壊れていないものがあると良いですね。

他のリブマックスさんには宿泊した事がないのですが、機会があれば宿泊してみようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

ゆったりとした温泉でしたが、受付の方が外国籍の方で、少し戸惑いもありましたが
非常に親切でした。それと、部屋風呂の源泉かけ流しだったので落ち着きもあり
部屋も広く落ち着いて過ごすことが出来ました

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年11月

久しぶりの草津温泉、お風呂も、お部屋もとても良かったです
また利用させて頂きます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

掃除がしっかりされていない。

従業員の方々は良い人ばかりでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

部屋は綺麗でした。食事のクチコミ評価がかなり低かったので不安でしたが普通でした。ステーキも美味しかったしきちんと補充もしてくれていました。
ただチェックインのために玄関入ってもフロントからの声掛けがないしチェックイン時犬の事は何も言われずこちらから聞いたら犬いるんですか？みたいに言われました。犬同伴で申し込んでるのに。。。旅行申し込み時の画面のどこを見ても犬の料金載っていないのに普通に3,300円請求されました。決して高くない犬の料金ですが込みの宿泊料金だと思っていたので不満が残りました。
半露天風呂と書かれているけど普通に室内の風呂と変わりませんが温泉らしいので良かったです。
大浴場で顔を合わせたお客さんもフロントの対応に不満気味でした。うちもですが大浴場の説明なかったみたいです。彼女は宿泊の前日に予約したと言っていましたが我が家よりかなり広い部屋に泊まっていたようで羨ましかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

シモンズベットや最新泡のトイレなど装備が良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

比較的湯畑にも近く、安価で利用しやすい。
送迎バスが出てると尚良かったかな
でも、いい旅が出来ました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

2泊3日でお邪魔いたしました。
部屋についているお風呂も毎朝晩入らせていただき、のんびりゆっくり過ごすことができました。
アメニティなどもしっかりしていて良かったです。
ただ、大浴場の露天風呂が入らなかったり、脱衣所の扇風機が故障していたり、部屋のベッドのシーツのシミが気になったり…。
施設内もちょこちょこ不備や高い部分の誇りなど…少し気になりました。
もちろん良い部分もたくさんあります。改善されたらもっと良くなる施設だと思ったので、また機会があれば利用したいと思います。
お世話になりました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年09月

部屋は広く、綺麗でした。しかし、ホテル入り口の方の対応が残念です。誰も居なかったり、言葉が通じなかったりと困ったものでした。また、ペットを連れた方が多く、それを見て、部屋に動物の毛が落ちているのが、気になりました。食事も美味しいとは言えませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

部屋は広いです。
温泉は床がぬめぬめしたので
気分は良くなかったです。
朝のバイキングが7時～9時迄との事で
遅めに行ったのですが
料理が追加される事がなく、
人気がありそうなものは
人のよそった後の残り物を よそう感じでした。
SDGsとゆう事なのかと思ったのですが
同じ宿泊していて
料金もキチンと支払っているのに
早い時間に行った人のほうが優先されるのは納得いかなかったです。
朝食会場は広く、個室もあるので
そこは良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年09月

駐車場が　狭く不便でした。

食事メニューは、
多いけれど　レベルが低い料理ばかり

フルーツは、スイカ、メロン、葡萄
パイナップル、その他など
良かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

連泊でしたが、お部屋の露天風呂が良かったです。清掃もキチンと行き届いていて気持ちよく過ごせました。
食事の時間がもう少し幅があればよかったかなぁって思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

草津温泉で、ドッグ同伴で泊まれて、スタッフの方も一生懸命で、２食付で、この宿泊費で、満足しました。
今年の暑い夏の終盤、草津の涼しい夏休みを満喫しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

半露天風呂は半ではないです。室内の風呂です。源泉ではないです。大浴場の露天風呂は使用不可です。なにか、悲しくなりました。部屋自体は改修工事されているので、綺麗です。客室露天風呂を想像されて行くとよくないので、お気をつけを。食事はビュッフェ形式でしたが、味は求めちゃダメなんだと勉強になりました。

チェックアウトが11時でゆっくりできるのと駐車場が屋根下なのは、素晴らしいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年08月

コストパフォーマンスでは「大変満足」に近い「満足」です。
部屋に(半)露天風呂がついていてこの値段は良いのですが、源泉大浴場の露天風呂が閉鎖されていたのが残念です。
また、草津ですから　立地がもっと湯畑に近いと嬉しいのですが！
サービスに関してはエピソードがひとつ。
部屋のエアコンがエラーで止まっているのに気づいて連絡したら即来て頂き、点検が必要との判断で部屋を変更してくださいました、5階の広い部屋に。夜中に引っ越しでバタバタしましたが　お陰でちょっと得した気分でした。
部屋で気になったことがあります。(5階の部屋)
部屋と洗面場に段差(20㎝程でしょうか？)があり部屋に向かう際に転びそうになりました。通常はフラットだと思いますが？　バリアフリー構造を望みます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月