リブマックスリゾート草津温泉のクチコミ･お客さまの声

子供連れだったのてすが、フロントの方が荷物を部屋まで運んでくれて凄く助かりました。ただ、お部屋が掃除したのかな？って思うくらい所々に埃があって、館内着も煙草のような匂いがしました。
レストランの女性の従業員の方が子供にとても良くして下さり凄く嬉しかったです。
料理…内容がほぼ前日と一緒で、2品くらい違うかな？子供は食べられる物があまりなく、ひたすらオレンジと海老フライを食べていました。
部屋付きのお風呂は、身長にもよるかと思いますが、シャワーとお風呂の間に仕切りがある為遠く、足を縁に掛けて手を伸ばしたが届かず、
浴槽に入って捻る→服やズボンが濡れる
仕切りとお風呂の間を通る→濡れる
でした。
その後は子供とゆっくり入れてとても良かったです。
従業員の方達はとても親切にして下さって嬉しかったので、また泊まりにお伺いさせていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

幼児2人を連れての家族旅行だったので部屋風呂付きのこちらに決めました。
スタッフの対応:
無愛想。食事の受付の時間記入を客にやらせる対応うけたのは初めてでした。受付とレストランとの連携ができておらず、家族バラバラにされそうになった。
朝の受付の人はすごくよかったのでハズレを引いてしまったのかも。
食事:
メイン達は冷凍食品なんでしょうか、美味しいとは言えない。
出されたすき焼き、硬い豚の肉でビックリでした。
唯一スイーツは美味しいと思いました。
お風呂:
大浴場？狭いです。5人でいっぱいになってしまうような感じです。露天風呂もありましたがドアが壊れており、隙間から見ましたが誰かが入っていたら入れないような広さです。
部屋のお風呂は加水しているので草津のあの温泉ではないですが臭いだけはしっかり部屋の中までします。
コロナ対策:
レストランでの手袋ですが、使い回しでは意味がないので、使い捨てがいいと思います。
マスクつけていなくても、手袋していなくても何も注意していないのでビックリです。
部屋:
アパートやマンションのリノベーションなんでしょうか？無駄にキッチンがあり壊れた換気扇がうるさいのと、謎の小部屋や隙間があり不気味でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

●良い点
・お部屋や共用部分はリニューアルされていて綺麗で清潔感がある。
・お風呂の泉質は良い。

●微妙な点
・食事の種類が少なく、味もおいしくない。
・露天風呂が1人しか入れないサイズ。
・湯畑からは徒歩だと遠い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

24年３月20日から１泊。宿泊最中に投稿してます。
40代の夫婦で利用。
三連休と週末が重なったから仕方がないのかお値段の割には………です。
予約を入れた時点でプランが限られたものしかなかったのでお部屋の広さや設備などは了承済み？ですが
夕飯のバイキングは正直あり得ません。食べるものが無さすぎてひたすらデザートのどこにでもあるような1口サイズのケーキを食べてました。

お風呂…
大浴場の脱衣場狭すぎ。
15:00にチェックインしてすぐに入ったから時間的に良かったのか…
他の方の投稿でもあるようにお部屋にお風呂があるからなのか…
他の方と一緒にならなかったから1人で使えたけれど他の方と一緒になったらどうやって使えば良いのか分からないくらい狭いです。
1度入ればたくさんですね。皆さんそう思うから空いてるのかも。

どのプランを選んでも夕飯のビュッフェは共通だと思いますのでプラン(金額)とのバランスを考えてご予約を検討されることをオススメします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

失礼ながら、低価格でホテルには期待していなかったのですが、部屋は広くて綺麗、フラットな作りで子供も安心、食事も思っていた以上にどれも美味しく大満足です。部屋のお風呂が最高で、子供と家族3人で楽しく入れました。
改善点があるとしたら、スノボ帰りに宿泊したのですが服をかけるスペースが少なかったので、ウエアがかけられるラックがあると良いのにな、と思いました。
それと部屋のお風呂のお湯が出るのに時間がかかります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

部屋の広さに満足
清潔感もあり　今度はペットと泊まりたい

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

平日にお邪魔いたしましたが、お得なお値段で館内も大変静かでした。
各部屋半露天風呂が付いているせいか大浴場は空いていて草津のお湯を堪能させていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

良:
・加水のため刺激が弱く湯あたりしにくい部屋陶器風呂と掛け流し万代の大浴場
・部屋に陶器風呂があるからか混み合っていても常に大浴場が貸切状態
・大浴場の露天は一人用で景観は無いが外気は感じられプライベートがある
・完全にこちらの不手際でも真摯に対応していただいたフロントの対応
・一部分だが床暖

悪:
・部屋のスイッチ枠壊れたまま
・湯畑まで想像以上の急坂があり積雪時大変

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

各スタッフさんの対応は丁寧でよかったです。

書いてはありましたが
シャワーがなかなかお湯にならなかった
仕方がないことなのかな？

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年12月

大浴場の温泉は硫黄泉でかなり濃いです。一泊でしたら着いた日に３回、翌日はチェックアウト前に２回入浴しました。温泉がかなりよかったです。食事はこじんまりとしたバイキングとすき焼きでしたが、美味しかったです。宿泊代がリーズナブルでしたのでまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

部屋とお風呂は掃除がいき届いてなく隅の方に埃がありカビがはえてた。
部屋着は洗ってないのかわからないが着られないぐらい臭い。タバコの臭いがついてた。
天井や床が薄い。夜中に異音がしたときはびっくりして起きた。
夕食はバイキングで種類も少なく美味しくない。(素泊まりをおすすめします。)
湯畑から遠い立地と部屋の広さと半露天風呂付きにお金を払う感じ。
フロントの接客は普通。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年10月

バイキンクのお料理、お皿、ドリンクバーなどの場所設定改良した方が更に良くなると思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

良い思い出となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

まず湯畑まで車で5分弱と立地が素晴らしいです。
お部屋は今回エコノミーを利用しました。全体的に広く清潔感がありゆったりできました。風呂トイレ別もありがたかったです。欲を言えば製氷機があると良かったのと、部屋にゴミ箱が1つしかなかったので洗面所にも1つあるとありがたいと感じました。部屋に付いている半露天風呂はとても心地良く自分でお湯を入れるため温度調節などもでき快適でした。しかし蛇口が奥にあり湯船に入らないと蛇口を捻られないため締めるときは濡れないように湯船の縁に足を乗せて締める感じでかなり大変でした。
食事は2食ともビュッフェ形式で好きなものをいただくことができました。品数がもう少し物足りない感じがしました。そして夕食時は利用できたコーヒーマシンが朝食時に故障中となって使えなかったのが残念です。
温泉は食後20時頃入りましたが、他の人がいなく貸切状態でゆっくり過ごせました。お肌がすべすべになります。露天風呂の電気が消えかかっていたので少し不気味でしたが。
浴衣も借りられて連れが喜んでいました。
これで一泊8000円は安いです。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年06月

フロントの方、レストランの方とても丁寧な接客でゆったり過ごすことができました。
温泉は強酸性で、見た目が変わるほどつるつるになるいいお湯でした。
湯畑までゆっくり歩いて１５分ほどでしたが、食後のいい運動になり、全部で３往復しました。
お部屋のお風呂は配管が痛む関係で温泉が薄まっているとのことでしたが、好きな時に温まることができてよかったです。他のリブマックスリゾート同様、陶器の浴槽、暗めな照明の部屋風呂はリラックスできました。
館内・お部屋とも清潔感があり、また利用したいと思うホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

愛犬を連れて行けるホテルを探していました。

全体的に綺麗でした。
チェックインもスムーズで、私が入った時点で2組ほど、並んでいましたがソファーに座ってお待ちください。と丁寧に案内を受け、その後チェックイン。

愛犬は、抱っこしてお部屋までとのことで、車から愛犬を抱っこして連れて行きました。

室内もとても綺麗でした。
アメニティーにも困ることはありませんでした。
愛犬も泊まれる部屋だったので、部屋の中には犬用のゲージ、トイレ、食事皿、トイレシーツ、コロコロなども完備されていて、全部持ち込んだので、事前にホームページに書いといてほしかったー！と思うくらいに揃ってました！
あと、ペットをお連れのお客様へ。みたいなのをもらったのですが、これもホームページに載せておいて頂けたら助かります！


大浴場…まぁとても小さめでしたが、草津温泉を使っているようで、肌にピリピリとした感じがよく伝わりました。
毎年草津温泉には来るので、あー草津に来たな！とわかります。
客室露天風呂が付いてることもあり、大浴場を使う方は少ないのかな？
ほぼ貸切状態でした。

食事…これは…元々バイキングということもあり、期待してなかったのですが……一番残念な部分でした。
皆様おっしゃる通り、ビジネスホテルの食事…といった感じですね。
草津温泉に、何度も行かれた方なら、湯畑周辺にも飲食店があるので、そちらのほうが…良いかもしれません。

湯畑まで徒歩10分くらい
森林浴がてら、良い散歩でとても気持ち良かったです。

立地、全体的な綺麗さ、サービスなど含めると是非また行きたいですね！
翌朝チェックイン後、湯畑まで歩く際も、車を2時間くらいなら泊めても大丈夫ですよーと優しく声をかけて頂いて本当に良かったです。

また是非伺いますね！

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年03月

部屋は広くて快適でした。大浴場もさすが草津温泉といういいお湯でした。しかし露天風呂は夜はぬるすぎ、朝は熱すぎて入れませんでした。立地も湯畑までは少し距離があり、坂道ですが、まあ便利なところにあります。食事はそれなりでしたが、残念だったのは朝食時、厨房内でずっと大声で話をしている男性がいたことです。女性の声も聞こえましたが、男性の声が大きすぎそれも食事中ずっとだったので、たいへん不愉快でした。大衆食堂並みです。その１点ですべてが台無しになるほどのマイナスでした。残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

価格に対し部屋がきれいでとても広くハンドブレンダー露天風呂付きでとても良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年01月

素泊まりでのプランでしたが、部屋もとてもよくとても満喫できました。湯畑まで少し距離がありますが、草津の空気を吸いながら散歩がてら歩けるちょうどいい距離なのでよかったです。フロントの人が親切に細かく案内してくれました。不満なところがひとつもありませんでした。あ、部屋の洗面所の飛び跳ねが気になりました。これは不満ではないです。こっちが水量気にして使えってことですね。また利用したいと思っています。おすすめです！！！ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年12月

　んー。何とも言い難いですね。
　若い10代20代をメインターゲットにしてる様なお部屋や設備でした。
　浴場の露天は1名風呂ですね。しかも熱くて入れないｗ
　温泉も。何か違う？宿泊施設では滅多に引かないお湯ですかね？初めての感覚
　何よりも、入浴後の上がり湯を注意書きしてる草津の湯は初めての体験でした。

　お部屋や施設自体は上質な感覚は有りますが、若いカップルや女性陣をターゲットにした感じです
　まぁ狙い過ぎて高級ラブホテル感がお部屋には有りましたがｗ
　お部屋の坪湯は真湯でも良い感じの装備！ですが、洗面桶が欲しいですね

　お食事は本当にビジネスホテル。。。。
　お食事だけは外で取った方が良いですね。

　価格的には安くないので、若いカップルやニューファミリーのリピート率低いのでは？
　老齢層もですね。

　中年層の方が行く分にはソコソコ楽しめそうな～…

　あと、TV大型のが有りましたが、BSは見れませんでした。。。

　

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月