この度は大井川鐵道川根温泉ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中口コミにご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

夕食のバイキングに関しまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。

当館のバイキングの大人気メニューでございます、静岡の海の幸盛り放題の海鮮丼をご用意させて頂いておりますが、その他のメニューで海鮮以外の静岡の食材を使用した料理を多数ご用意させていただいておりましたため、お客様のご希望に添えない形となってしまい、申し訳ございません。

今後はお客様からいただいた貴重なご意見を基に、海鮮料理も増やしていけますよう料理長と検討して参ります。

ぜひまた当館にご宿泊頂き、季節によって変わるメニューをお楽しみいただきたく存じます。

この度は誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は大井川鐵道川根温泉ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミ投稿にお時間をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
暖かいお褒めのお言葉を頂戴し、大変ありがたく投稿を拝見いたしました。
当館でのお時間を快適にお過ごしいただくことができまして、何よりでございます。

また、スタッフの対応に対しましても、お褒めのお言葉をいただくことができ嬉しい限りでございます。
いただきましたお言葉は、接客、厨房スタッフ皆で共有し、日々の励みとさせていただきたいと思います。


これからもご期待に応えられるホテルで在りつづけるよう、成長を続けて参ります。
また川根地区にお越しの際には、大井川鐵道川根温泉ホテルをご利用いただけますよう、心よりお待ちしております。
大井川鐵道川根温泉ホテル　　小玉絵吏子

この度は当館をご利用頂き、また口コミ投稿を頂きありがとうございます。
当館はお子様連れのお客様でもご満足いただけるよう設備とサービスに力を入れております。お褒めの言葉を頂き大変うれしく存じます。
レストランのお食事は季節によって内容が異なりますので、是非またご利用頂ければ幸いです。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

大井川鐵道川根温泉ホテル　佐藤駿太

この度は当館をご利用頂き、また口コミ投稿を頂きありがとうございます。
当館のサービスと料金でご満足いただけたとの事でとても嬉しく存じます。
お客様にできるだけ親しみやすい料金で最大限のサービスを提供できるよう今後とも努力を続けて参りますので、是非また当館をご利用ください。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

大井川鐵道川根温泉ホテル　佐藤駿太

この度は大井川鐵道川根温泉ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミ投稿にお時間をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

暖かいお褒めのお言葉を頂戴し、大変ありがたく投稿を拝見いたしました。
当館でのお時間を快適にお過ごしいただくことができまして、何よりでございます。

これからもご期待に応えられるホテルで在りつづけるよう、成長を続けて参ります。
また川根地区にお越しの際には、大井川鐵道川根温泉ホテルをご利用いただけますよう、心よりお待ちしております。
大井川鐵道川根温泉ホテル　　小玉絵吏子

この度は大井川鐵道川根温泉ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミ投稿にお時間をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

当館のお食事にご満足いただき大変光栄でございます。
レストランでは、地産地消にこだわり、新鮮な野菜や産直素材をふんだんに用いて、当館ならではの旨みあふれる料理の提供を心掛けております。
ディナー限定で設置させていただいているアルコールバーに関しましてもお喜びいただくことができまして、とても嬉しく思います。
日本酒の品揃えに関しましても貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
お客様から頂戴したご意見をより多く反映させ、より良いホテルづくりへと日々努力して参る所存でございますので、今後もお気付きの点などございましたら、お知らせいただければ幸いでございます。

これからも当ホテルを御利用頂きましたお客様一人一人に喜んで頂けますよう、日々サービスの向上を心がけて参ります。
また川根地区にお越しの際には、大井川鐵道川根温泉ホテルをご利用いただけますよう、心よりお待ちしております。
大井川鐵道川根温泉ホテル　小玉絵吏子

この度は当ホテルをご予約いただき、また貴重なお時間で口コミ投稿を頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応、温泉、お食事にご満足いただけたとのことで、従業員一同とても嬉しく存じます。
これからもより良いホテルづくりの為尽力して参りますので、是非また当館をご利用ください。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
大井川鐵道川根温泉ホテル　佐藤駿太

この度は大井川鐵道川根温泉ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を頂戴し口コミにご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

この度はお客様に大変不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
お客様の幸せな時間をチェックインという最初のタイミングで壊してしまい、こちらも深く深く反省しております。

お客様から頂いたご意見をもとに、すべてのお客様にご満足いただけるホテルになるよう改善してまいります。貴重なご意見、誠にありがとうございました。

私たちが目指すホテルは、ご家族の方々に笑顔で過ごしていただき、「また来たいね」と言っていただけるホテルでございます。

対応させていただいたスタッフも、お客様に気持ちよく過ごしていただくために、精一杯の笑顔でおもてなしをさせていただきましたが、お客様のお気持ちに寄り添いきることができていなかったのだと感じております。

スタッフのサービスの質向上を心掛け、満足いただけるホテルを目指して精進してまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

そして、誠にありがとうございました。

この度は大井川鐵道川根温泉ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中、口コミにご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

大変ありがたいお言葉をいただきまして、従業員一同光栄に存しております。
「今後色々なシーンで利用したい」というお言葉、私たちサービスマンにとって一番ありがたいお言葉でございます。

当館は自然豊かな島田市川根町に位置しておりますので、四季折々の景色をお楽しみいただけます。また、レストランのメニューも季節の味覚を取り入れておりますので、次回お越しいただいた際には今回とは違う味をお楽しみいただけます。
ぜひお客様に次回もご満足いただけますよう、さらなるサービスの質向上に向けて精進してまいりますので、今後とも大井川鐵道川根温泉ホテルをよろしくお願いいたします。

北海道の新ひだか町に「静内エクリプスホテル」というグループホテルがございます。よろしければそちらもぜひご利用くださいませ。
首都圏へのチェーン展開も意欲的に取り組んでいきたいと思います。

この度は誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は大井川鐵道川根温泉ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミ投稿にお時間をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

当館のお食事にご満足いただき大変光栄でございます。
レストランでは、地産地消にこだわり、新鮮な野菜や産直素材をふんだんに用いて、当館ならではの旨みあふれる料理の提供を心掛けております。

客室の内装、照明に関しまして貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
お客様から頂戴したご意見をより多く反映させ、より良いホテルづくりへと日々努力して参る所存でございますので、今後もお気付きの点などございましたら、お知らせいただければ幸いでございます。

これからも当ホテルを御利用頂きましたお客様一人一人に喜んで頂けますよう、日々サービスの向上を心がけて参ります。
また川根地区にお越しの際には、大井川鐵道川根温泉ホテルをご利用いただけますよう、心よりお待ちしております。
大井川鐵道川根温泉ホテル　小玉絵吏子

この度は大井川鐵道川根温泉ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間の中、口コミにご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

隣のお部屋からの騒音は、大変ご迷惑をお掛けしました。フロントは24時間常駐しておりますので、このような時はフロントまでご一報いただければ幸いです。お客様に代わり、隣の方へご注意させていただきます。

チェックインにつきまして、基本は15時からとなっておりますが、清掃状況によっては、早い時間にご案内できる場合もございます。こちらにつきましてもフロントまでお尋ねいただければ幸いで御座います。

夜間の騒音の件につきまして、重ねお詫び申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

大井川鐵道川根温泉ホテル　平口

この度は大井川鐵道川根温泉ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間の中、口コミにご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

こだわりのバイキングメニューをお楽しみいただけたようで嬉しく思います。美味しいとのお声が何よりの励みになります。

炭酸泉に入りますと血流が良くなり、体温が上昇することで免疫力が上がる効果が期待できます。川根温泉は非常に濃い泉質であり、塩化物-ナトリウム泉は汗もや冷え性などが効能として挙げられます。それぞれ違った良さを感じていただければ幸いです。

周辺の観光スポットは、歩いて行ける場所が少ないのですが、お車で30～60分圏内に点在しております。何分田舎ですので、静かな環境や景観、風情を感じていただければと思います。

次回は是非、フロントまでお声をお掛けくださいませ。名物大福、絶景吊り橋、秘境駅などご案内させていただきます。

この度は誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

大井川鐵道川根温泉ホテル　平口

この度は大井川鐵道川根温泉ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間の中、口コミにご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

「大変良かった」という評価をいただき、従業員一同大変うれしく存じております。

お部屋、お風呂、お食事に対してもお客様にご満足いただけて光栄でございます。

通行止めの件は、お客様に不便な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。山の中に位置するホテルでございますので、自然災害に対してはどうしてもかなわない部分ではありますが、それ以上にお客様にご満足いただけますよう一層精進していきますのでどうぞ次回もお越しいただけましたら幸いに存じます。

レストランのメニューも季節によって変更がございますので、ぜひ次回お越しの際には今回とは違った味覚をお楽しみいただけたらと思います。
お子様用のトーマスプレートはお孫様にお喜びいただけると思います。

トーマス号の運行が開始しますと、季節によってお子様向けのイベントを開催しております。夏には河原で花火もお楽しみいただけますので、ぜひお孫様とお越しくださいませ。

この度は誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

大井川鐵道川根温泉ホテル　久保川

この度は大井川鐵道川根温泉ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なお時間の中口コミにご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

大変丁寧かつありがたい評価をいただき、スタッフ一同大変光栄に存じております。

レストランにてタケノコ入りのシュウマイや桜えびの炊き込みご飯など、季節のメニューをお気に入りいただけて幸いです。

また、お客様から「また来たい」と思って頂けることが私たちスタッフにとって最大の喜びでございます。娘様のご家族にも勧めていただきありがとうございます。

当館は自然がいっぱいの川根地区に位置しておりますので、季節によって四季折々の景色をお楽しみ頂けます。また、レストランのメニューも季節によって変わりますので、次回お越しの際にはまた違った味覚をお楽しみ頂けます。

ぜひまたご家族でお越しいただけましたら幸いです。この度は誠にありがとうございました。

大井川鐵道川根温泉ホテル　久保川

この度は大井川鐵道川根温泉ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中口コミにご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

「すべて素晴らしい」という大変ありがたい評価をいただき、スタッフ全員大変光栄に存じております。

文章の最後に書いていただいた「また来ます」というお声が、私たちスタッフにとって最も嬉しいお言葉でございます。

また、貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。季節の地元野菜やフルーツを取り入れていきますよう料理長に伝え、より一層お客様にご満足頂けるように努めます。

この度は誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

大井川鐵道川根温泉ホテル　久保川

この度は大井川鐵道川根温泉ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミ投稿にお時間をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

暖かいお褒めのお言葉を頂戴し、大変ありがたく投稿を拝見いたしました。
当館でのお時間を快適にお過ごしいただくことができまして、何よりでございます。

お部屋の畳の傷みに関しましては、ご不便とご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
頂戴いたしましたご意見を参考にし、改善していけますよう努力して参ります。
お布団のセルフサービスにつきましても貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
お客様から頂戴したご意見をより多く反映させ、より良いホテルづくりへと日々努力して参る所存でございますので、今後もお気付きの点などございましたら、お知らせいただければ幸いでございます。

これからも当ホテルを御利用頂きました皆様が、ゆっくりお寛ぎいただき、ご満足していただけますよう、お客さまのお気持ちに寄り添ったサービスを心掛け日々精進して参ります。
また川根地区にお越しの際には、大井川鐵道川根温泉ホテルをご利用いただけますよう、心よりお待ちしております。
大井川鐵道川根温泉ホテル　　小玉絵吏子

この度は大井川鐵道川根温泉ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、口コミにご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

バイキングのライブ調理に関しましてお褒めのお言葉をいただき大変光栄に存じております。
焼きたてのステーキに、川根茶の塩をつけてお召し上がりいただくことが最もオススメですが、食べ放題でございますので特製のソースをかけていただいたり、他の料理との食べ合わせを試してみたり、食べ方は無数にございます。お客様はどのような食べ方を試されましたでしょうか？ぜひ次回は他の食べ方にも挑戦してみてください。

この度は誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は大井川鐵道川根温泉ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間の中、口コミにご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

お子様連れのお客様にも快適にお過ごしいただけるよう、様々なお子様用のサービスをご用意させていただいております。

今後も何度お越しいただいても、良い旅が出来たと感じていただけるホテルでありますよう、これからもサービスの向上に努めて参ります。
また川根地区にお越しの際には、大井川鐵道川根温泉ホテルをご利用いただけますよう、心よりお待ちしております。
大井川鐵道川根温泉ホテル　　小玉絵吏子

この度は大井川鐵道川根温泉ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご多忙にもかかわらず口コミ投稿にお時間を割いていただき、重ねてお礼申し上げます。

スタッフ、施設ともにお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。ファミリーやご友人同士など大人数でお越しになるお客様も多く、直前での人数増減やちょっとしたトラブルもありますが、少しでもお客様の期待に応えられますよう日頃から意識しており、お役に立てたなら幸いです。

これからも皆様に喜んでいただけるようスタッフ一同努力してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
大井川鐵道川根温泉ホテル　上村

この度は大井川鐵道川根温泉ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間の中、口コミにご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

当館でのひとときをお子様にもお楽しみいただくことができ、とても嬉しく思います。

これからも当ホテルを御利用頂きましたお客様一人一人に喜んで頂けますよう、日々サービスの向上を心がけて参ります。
また川根地区にお越しの際には、大井川鐵道川根温泉ホテルをご利用いただけますよう、心よりお待ちしております。
大井川鐵道川根温泉ホテル　小玉絵吏子