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大井川鐵道 川根温泉ホテル クチコミ・感想・情報

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大井川鐵道 川根温泉ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:353件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.12
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.47
  • 食事4.53

総合4

投稿者さんの 大井川鐵道 川根温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019-09-01 15:43:33

家族旅行で利用しました。3歳、0歳のこどもと一緒です。

7月にリニューアルしたばかりとのことで、館内はとても綺麗で清潔感がありました。
子連れにありがたかった点は、離乳食をいただけたところ、ベッドが広いところ、洗濯機と洗剤が無料で使えたところです。
逆に、子(ベビー)連れにあると嬉しいのは(よそのホテルにあったものですが)、レストランにハイローラック、お風呂用ベビーチェア、ベビーソープあたりでしょうか。小さな子供連れ客が多いと思いますので、ご検討いただけると嬉しいです。

シャワーキャップが部屋にも脱衣場にもなかったのが地味に不便でした。

でも、お風呂上がりの休憩所が広かったり、自販機の値段が良心的だったり、マッサージ機無料だったりで総じて満足です。

またSLに乗りに行くときには、宿泊を検討しようと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
大井川鐵道 川根温泉ホテル 2019-09-03 21:59:31

この度は、大井川鐵道川根温泉ホテルにお越しくださいまして誠にありがとうございます。また、お忙しいところ口コミ投稿を頂戴し大変恐縮でございます。

また、レストランやお風呂場に小さなお子様向けサービスを増設した方がよいとの率直なご意見感謝申し上げます。
現在はオムツの取れていない小さなお子様連れのお客様からご要望を頂いた際、お部屋にベビーバスの貸し出しを行っております。
今後もお客様のお声を共有し、小さなお子様連れのお客様にもお喜びいただけるようなホテルを目指し精進して参ります。

また川根地区にお越しの際には、大井川鐵道川根温泉ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

大井川鐵道川根温泉ホテル フロント 松島 資明

ご利用の宿泊プラン
令和元年の暑い夏 ~SLサマーメモリアルプラン~【1泊2食付】
ご利用のお部屋
【川側クイーンベッドルーム(ソファーベッド付)】