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大井川鐵道 川根温泉ホテル クチコミ・感想・情報

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大井川鐵道 川根温泉ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:365件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.08
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂4.44
  • 食事4.57

設備・アメニティ4

こむぎ0821さんの 大井川鐵道 川根温泉ホテル のクチコミ

こむぎ0821さん [40代/女性] 2019-09-03 14:54:11

大井川鉄道のジェームス号に乗るため宿泊させて頂きました!
立地が良く、景色がとにかく最高でした。同じ目的で利用されているご家族連れが多いように感じました。それだけ多く家族連れが多かったにもかかわらず、館内は静かでした。
食事も大変美味しく、2歳の子供もパクパク食べていました。子供用のおかずもあり、食器はトーマスでテンションが上がり助かりました!
子連れには花火のサービスもあり、思い出になります。
これだけ家族利用が多いので、大浴場に子供用の椅子や桶がおいてあってもいいなと感じました。
また、来年も大井川鉄道利用予定にしているので利用したいと思います!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
大井川鐵道 川根温泉ホテル 2019-09-03 21:48:36

この度は、大井川鐵道川根温泉ホテルにお越しくださいまして誠にありがとうございます。また、お忙しいところ口コミ投稿を頂戴し大変恐縮でございます。

当館の宿泊施設気に入って頂けたようで大変喜ばしく思います。

また、当館のバイキングにも満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
当館ではご家族連れのお客様にも満足していただけるようお子様向けのメニューも御用いしております。
頂戴致しましたお褒めのお言葉を励みに、今後も多くのお客様にお喜びいただけるホテルを目指し精進して参ります。

チェックイン時にお子様連れのお客様にお渡ししている花火につきましても、夏の良い思い出作りになったのであれば幸いです。

大浴場にお子様用の椅子や桶を設置したほうが良いとの率直なご意見ありがとうございます。
お子様連れのお客様にもより快適にお過ごしいただける空間にできるよう、改善策を検討して参ります。

来年お越しの際にも、大井川鐵道川根温泉ホテルをご利用いただけますよう、従業員一同心よりお待ちしております。

大井川鐵道川根温泉ホテル フロント 松島 資明

ご利用の宿泊プラン
~残暑の峠越え~ 9月宿泊プラン 【1泊2食付き】
ご利用のお部屋
【川側クイーンベッドルーム(ソファーベッド付)】
こむぎ0821さん
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