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大井川鐵道 川根温泉ホテル クチコミ・感想・情報

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大井川鐵道 川根温泉ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:358件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.07
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂4.45
  • 食事4.52

総合3

投稿者さんの 大井川鐵道 川根温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020-06-27 16:17:57

自粛再開初日の宿泊でした 去年秋に寸又峡への途中で宿泊し 大変温泉のお湯の良さが気に入り 春の宿泊に選びました。 温泉はやはりゆったりとでき 炭酸泉も気に入っています。 ただ今回はコロナ感染予防対策もあり 仕方ないのでしょうが 夕食 朝食のバイキングの品揃えが少なく がっかりでした。 これならお膳での提供の方がゆっくり楽しめたかなーとおもいました。 でもスタッフの皆さん 色々気づかいしながらやっていただいていたのでありがたかったです・

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年06月
大井川鐵道 川根温泉ホテル 2020-06-28 12:53:43

この度は大井川鐵道川根温泉ホテルご宿泊誠にありがとうございます。
川根温泉は泉質も良く他のお客様にも大変好評でございます。
また炭酸泉が特に人気がございまして多くのお客様にリピーターとしてご来館していただいております。

お食事に関しましてはご満足いただけず誠に申し訳ございません。
出来る限りお料理をお出しさせていただいておりますが、コロナ対策としてお料理台をまとめさせていただ分少なく感じさせてしまい申し訳ございません。
お客様のお声を真摯に受け止め、コロナ対策を取りつつさらにご満足いただけるよう改善して参ります。
お客様の再来館をを心よりお待ちしております。

大井川鐵道川根温泉ホテルフロント 杉本

ご利用の宿泊プラン
SLの見える宿 川根。ゆったり川辺で良い眺め【1泊2食付きプラン】
ご利用のお部屋
【山側セミダブルツインベッドルーム(ソファーベッド対応)】