楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

大井川鐵道 川根温泉ホテル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

大井川鐵道 川根温泉ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:365件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.34
  • 立地4.10
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂4.45
  • 食事4.55

総合4

投稿者さんの 大井川鐵道 川根温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020-11-07 07:32:03

寸又峡とSL観光のため宿泊しました。
足が不自由な連れがいたのですが、風呂掃除の係りの方が親切に車椅子を貸してくださりありがたかったです。事前にフロントで教えていただけていればなお良かったです。
レストランの女性スタッフの方がとても親切で素敵でした!子どもには少し濃いめかもしれませんがおばんさい系が美味しかったです。牡蠣フライやグラタン、朝の卵焼きもとても美味しかったです。パン好きとしてはもう少し美味しいパンがあるとなお良かったです。
お値段以上の満足があったのでまた時期を変えて伺いたいと思います。(子供料金の安さはそのまま値上げしないでいただけるととても助かります!)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
大井川鐵道 川根温泉ホテル 2020-11-07 17:28:01

この度は大井川鐵道川根温泉ホテルを御利用頂き、また大変忙しい中口コミ投稿にお時間を割いて頂き、誠にありがとうございます。

レストランのお食事にお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
ご飯のお供になる温かいおかずをはじめとし、人気メニューの手作りプリンも並ぶ種類豊富なデザートコーナーもございます朝食は、当ホテルの自慢の一つでもあります。
夕食につきましても、実演でのライブ調理、地元食材や季節の旬の食材を取り入れたシェフこだわりのメニューでお客様に大変ご好評いただいております。
また、清掃、レストランスタッフの接客にお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
フロントスタッフの対応につきましては、配慮が至らず誠に申し訳ございませんでした。
頂きました貴重なご意見を基に、今後はお客様目線でのサービスが出来るようスタッフ一同改善に努めて参ります。

これからも当ホテルを御利用頂きました皆様がゆっくりお寛ぎいただき、ご満足していただけますよう、従業員一同日々精進して参ります。
また川根地区にお越しの際には、大井川鐵道川根温泉ホテルをご利用いただけますよう、心よりお待ちしております。

大井川鐵道川根温泉ホテル  小玉絵吏子

ご利用の宿泊プラン
SLの見える宿 川根。ゆったり川辺で良い眺め【1泊2食付きプラン】
ご利用のお部屋
【山側セミダブルツインベッドルーム(ソファーベッド対応)】