この度は、数ある宿泊施設の中から大井川鐵道川根温泉ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、口コミ投稿をお寄せいただきまして、心より御礼申し上げます。

ご到着の際は、お部屋へのご案内にお時間をいただいてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様に少しでも心地よくご入室いただけるよう、オペレーションの改善を図ってゆく所存でございます。

当館のお風呂でお寛ぎいただけてたようで、大変嬉しく存じます。
露天風呂の炭酸泉は、少しぬるめの温度で設定させて頂いておりますので、川根の空気と眺めを長くお楽しみいただけたものと存じます。

お食事会場のサービススタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を賜り、誠にありがとうございます。飲み放題のサービス開始時より、おひとり様プランの特典との重複について社内で議論を重ねておりましたが、この度、ルームサービスでのご利用をご提案させて頂いたスタッフの発案で、正式なご案内として採用した次第でございます。
本人にも、お客様が喜んでいらっしゃった旨、お伝え申し上げます。

また大井川鐵道沿線にお越しの際には、大井川鐵道川根温泉ホテルをご利用頂けますよう、従業員一同で心よりお待ち申し上げております。

大井川鐵道川根温泉ホテル 客室フロント 加冷 英鵬