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大井川鐵道 川根温泉ホテルのクチコミ・お客さまの声
サービス2
ゆっくり休んめました~ただ布団は自分でひいて下さいはナシですよ~和室ならひきに来るの当たり前だと思っていたので、食事後の布団ひきは残念でした~露天風呂着きで期待したけど、内風呂に窓が開くだけで露天風呂って言えないかな~温泉の湯は内風呂の湯の方が濃ゆい感じでスベスベで良かったですね~
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この度は、大井川鐵道川根温泉ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、口コミ投稿を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。寝具のご用意につきまして、ご希望に添えるサービスをご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。現在の社会を取り巻く情勢での感染リスク抑制の観点、また、お客様のプライバシーなど総合的に判断し、和室のお布団はセルフサービスとさせて頂いておりましたが、変わりゆくお客様のニーズにお応えできるよう、改善を検討させていただきます。当館の温泉の泉質のご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。しかしながら、ご期待通りのお風呂の施設をご提供できず、心苦しく存じます。楽天のご予約ページやお部屋の紹介では、「川側掛け流し温泉檜風呂付和室」と表記させておりますが、「露天風呂付き」との誤解が発生しないような表記方法への変更や、掲載する写真の変更を検討させていただく所存でございます。なお、万一当館のスタッフから「露天風呂付き」との誤ったご案内をしておりましたら、心よりお詫び申し上げます。その他にお気づきの点等ございましたら、何なりとお申し付けいただければ幸いに存じます。ハード面・ソフト面ともに、より良いサービスでお客様をお迎えできるよう、従業員一同で邁進してまいります。また大井川鐵道沿線にお越しの際には、大井川鐵道川根温泉ホテルをご利用くださいませ。大井川鐵道川根温泉ホテル 客室フロント 加冷 英鵬
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投稿者さんの 大井川鐵道 川根温泉ホテル のクチコミ
ゆっくり休んめました~ただ布団は自分でひいて下さいはナシですよ~和室ならひきに来るの当たり前だと思っていたので、食事後の布団ひきは残念でした~露天風呂着きで期待したけど、内風呂に窓が開くだけで露天風呂って言えないかな~温泉の湯は内風呂の湯の方が濃ゆい感じでスベスベで良かったですね~
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この度は、大井川鐵道川根温泉ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、口コミ投稿を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
寝具のご用意につきまして、ご希望に添えるサービスをご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
現在の社会を取り巻く情勢での感染リスク抑制の観点、また、お客様のプライバシーなど総合的に判断し、和室のお布団はセルフサービスとさせて頂いておりましたが、変わりゆくお客様のニーズにお応えできるよう、改善を検討させていただきます。
当館の温泉の泉質のご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。しかしながら、ご期待通りのお風呂の施設をご提供できず、心苦しく存じます。
楽天のご予約ページやお部屋の紹介では、「川側掛け流し温泉檜風呂付和室」と表記させておりますが、「露天風呂付き」との誤解が発生しないような表記方法への変更や、掲載する写真の変更を検討させていただく所存でございます。
なお、万一当館のスタッフから「露天風呂付き」との誤ったご案内をしておりましたら、心よりお詫び申し上げます。
その他にお気づきの点等ございましたら、何なりとお申し付けいただければ幸いに存じます。
ハード面・ソフト面ともに、より良いサービスでお客様をお迎えできるよう、従業員一同で邁進してまいります。
また大井川鐵道沿線にお越しの際には、大井川鐵道川根温泉ホテルをご利用くださいませ。
大井川鐵道川根温泉ホテル 客室フロント 加冷 英鵬