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大井川鐵道 川根温泉ホテルのクチコミ･お客さまの声
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4人中2人の方が参考になったと投票しています。
前経営会社の時から何度か利用させてもらっています。いつも癒されて帰宅していました・・・前回までは！今回は県民クーポンを利用しのんびり重視でこちらに予約させていただきました。コロナ禍なので入口入ってすぐ体温計が設置されていましたが、チェックイン対応に忙しいようで体温計に気づかない人はスルーでした。せっかく立派な体温計があるので声かけで活用すればと思います。今回残念だったのはお風呂でした。確かに混む時間帯ではありましたが、入っていくと内風呂は入る隙間もないほどいっぱい。とりあえず炭酸泉のわずかなスペースに入りましたが、今度は内風呂の方々が炭酸泉に移動でいっぱいになりました。子供連れの方にはオムツの取れていない子供も普通に入れている、お茶のペットボトルを飲みながらの子供もいました。とてもゆっくりのんびりとはほど遠く、何のために行ったのかガッカリで帰宅しました。
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この度は川根温泉ホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。また口コミへご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。数あるホテルの中から当館をお選び頂きましたにも関わらず、お客様にご満足いただけるサービスがご提供できず、誠に申し訳なく存じます。ホテル入り口での検温につきましては、私共のお声掛けが全てのお客様に行き届いておりませんでしたこと、深くお詫び申しあげます。今後このようなことのないよう、人員配置やオペレーションを見直し十分注意してまいる所存でございます。また、大浴場をご利用の際には大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様から頂戴したご意見をより多く反映させ、より良いホテルづくりへと日々努力して参る所存でございますので、今後もお気付きの点などございましたら、お知らせいただければ幸いでございます今後も当館をご利用いただきます皆様がゆっくりお寛ぎ、楽しいひと時をお過ごしいただけますよう、工夫・改善に努めてまいりたいと存じます。また川根地区にお越しの際には、大井川鐵道川根温泉ホテルをご利用いただけますよう、心よりお待ちしております。大井川鐵道川根温泉ホテル 小玉絵吏子
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投稿者さんの 大井川鐵道 川根温泉ホテル のクチコミ
前経営会社の時から何度か利用させてもらっています。いつも癒されて帰宅していました・・・前回までは！
今回は県民クーポンを利用しのんびり重視でこちらに予約させていただきました。コロナ禍なので入口入ってすぐ体温計が設置されていましたが、チェックイン対応に忙しいようで体温計に気づかない人はスルーでした。せっかく立派な体温計があるので声かけで活用すればと思います。
今回残念だったのはお風呂でした。確かに混む時間帯ではありましたが、入っていくと内風呂は入る隙間もないほどいっぱい。とりあえず炭酸泉のわずかなスペースに入りましたが、今度は内風呂の方々が炭酸泉に移動でいっぱいになりました。子供連れの方にはオムツの取れていない子供も普通に入れている、お茶のペットボトルを飲みながらの子供もいました。とてもゆっくりのんびりとはほど遠く、何のために行ったのかガッカリで帰宅しました。
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この度は川根温泉ホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また口コミへご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
数あるホテルの中から当館をお選び頂きましたにも関わらず、お客様にご満足いただけるサービスがご提供できず、誠に申し訳なく存じます。
ホテル入り口での検温につきましては、私共のお声掛けが全てのお客様に行き届いておりませんでしたこと、深くお詫び申しあげます。
今後このようなことのないよう、人員配置やオペレーションを見直し十分注意してまいる所存でございます。
また、大浴場をご利用の際には大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様から頂戴したご意見をより多く反映させ、より良いホテルづくりへと日々努力して参る所存でございますので、今後もお気付きの点などございましたら、お知らせいただければ幸いでございます
今後も当館をご利用いただきます皆様がゆっくりお寛ぎ、楽しいひと時をお過ごしいただけますよう、工夫・改善に努めてまいりたいと存じます。
また川根地区にお越しの際には、大井川鐵道川根温泉ホテルをご利用いただけますよう、心よりお待ちしております。
大井川鐵道川根温泉ホテル 小玉絵吏子