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大井川鐵道 川根温泉ホテル クチコミ・感想・情報

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大井川鐵道 川根温泉ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:364件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.09
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂4.45
  • 食事4.55

設備・アメニティ5

ばるのすけ2013さんの 大井川鐵道 川根温泉ホテル のクチコミ

ばるのすけ2013さん [50代/男性] 2021-05-16 12:01:02

今回、同行者である部下の子が学生時代に貴館でサービス研修を受けていたそうで
当時からすごく印象が良く、ぜひ客として泊まりたいと言う事で、貴館を選択しましたが
それは、間違いはありませんでした。
到着した際の、玄関回りはすごく周りの景色に溶け込むような感じで、更に館内も
ロビー・客室もすごく綺麗でゆっくりした時間が過ごせました。
また、お風呂は到着後と夕食後、朝食前と利用しましたが、どの時間帯もほぼ貸切状態で
のんびりできました。
湯上りラウンジや屋上からの景色も大変すばらしかったです。
ただ、このご時世で夕/朝ともにセットメニューに変わっていたのがちょっと残念でしたが
大変美味しかったです。
後は、朝食のお弁当が多少料金が増しても良いので、ハイキング弁当みたいな形で持ち帰りができたら
とも感じました。
次回は、連泊で利用したいと感じました。

このご時世で、更に県内も情勢不安定で貴館も大変でしょうが、社会情勢に負けずに頑張ってください

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年05月
大井川鐵道 川根温泉ホテル 2021-05-18 20:53:37

この度は大井川鐵道川根温泉ホテルを御利用頂き、また大変忙しい中口コミ投稿にお時間を割いて頂き、誠にありがとうございます。
また、数々の暖かいお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
スタッフに対する励ましの言葉も賜りまして、大変ありがたく投稿を拝見いたしました。

当館からの眺望をお楽しみいただくことができまして、大変嬉しく思います。
自然豊かな土地にあり、四季折々の風景をお楽しみいただけるのが当館の自慢の一つでもあります。
お食事につきましては、バイキング形式ではなく残念な思いをさせてしまいましたにも関わらず、ご理解をいただきまして、またお味をお褒めいただき誠にありがとうございます。
皆様により美味しくご提供させて頂くべく、今後も努力を重ねる所存でございます。
お弁当のテイクアウトにつきましても、ご提案いただきましてありがとうございます。
より多くのお客様にご満足いただけますよう、頂戴いたしましたご意見を貴重なご意見とし、今後の参考にさせていただきたいと思います。
お客様に気持ちよくご宿泊いただく事が何よりの喜びであり、従業員の原動力でございます。
ご満足いただけるご滞在となりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。

今後も何度お越しいただいても、良い旅が出来たと感じていただけるホテルでありますよう、これからもサービスの向上に努めて参ります。
また川根地区にお越しの際には、大井川鐵道川根温泉ホテルをご利用いただけますよう、心よりお待ちしております。

大井川鐵道川根温泉ホテル  小玉絵吏子

ご利用の宿泊プラン
SLの見える宿 川根。ゆったり川辺で良い眺め【1泊2食付きプラン】
ご利用のお部屋
【山側セミダブルツインベッドルーム】