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大井川鐵道 川根温泉ホテル クチコミ・感想・情報

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大井川鐵道 川根温泉ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:348件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.19
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂4.46
  • 食事4.55

総合5

投稿者さんの 大井川鐵道 川根温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021-08-05 22:46:38

4歳、7歳を連れて泊まりました。ホテルから鉄橋の景色がとても良く、対岸から電車が走ってくるのを待っていました。部屋、食堂、お風呂、湯上がり処と、どこからでも電車が見えます。山間の、ここにしかない素晴らしい景色だと思いました。食事も、どれを食べてもおいしく、子どもはトーマスの食器に大喜びでした。デザートもパフェが作れる!と楽しんでいました。この時期はトーマスが走っているので子連れ家族が多いようで、同じく子連れの私たちは気楽に泊まれました。部屋に居ても足音、声等聞こえず、防音?がしっかりしてるのかな?と思う程静かでした。(エレベーター前の部屋でしたが、EVの音も廊下を歩く音も全く気になりませんでした。)次の日、他のホテルへ宿泊しましたが、みんな「昨日のホテル最高やったなーもっかい泊まりたいなー」と言う程、次の日には戻りたくなっていました(笑)あ、露天風呂の炭酸泉がとても気持ち良かったです!湯上がりのアイス(無料)も、子どもに花火をいただけたことも、ご飯がおいしかったことも、景色も、全てが最高の思い出になりました。大井川鐵道の周辺ももっとじっくり散策したくなったので、また来年行こうと言っています。評価が高いと客の期待値も上がるのでプレッシャー等あると思いますが、一度泊まるとまた来たくなる、そんなホテルであり続けてほしいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
大井川鐵道 川根温泉ホテル 2021-08-06 12:36:49

この度は大井川鐵道川根温泉ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿にお時間をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

夏休みの思い出のひとときを当館でお楽しみにいただけたと知ることができ、とても嬉しく思っております。

この時期のバイキングには、お子様コーナーが登場し、小さなお子様にも召し上がっていただけるメニューでご用意させていただいております。
普段はなかなか経験のできないパフェ作りをするお子様の姿は真剣で、出来上がった時の笑顔を見る度に、ほほえましく感じます。
季節が変わると、また違った静岡の旬をお楽しみいただけるかと思いますので、是非皆さまでお越しくださいませ。

トーマス号の運行日は、特にお子様連れのお客様が多く、皆様に快適にお過ごしいただくためにはと日々改善策を検討しているところでございました。

また帰ってきたい、そう思っていただけるおもてなしができていたと仰っていただけたことは、私共にとりまして、なによりの励みとなりました。
このいただいたお言葉に恥じぬおもてなしが出来るよう、これからも精進いたします。
またお会いできることを楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付きプラン】癒しの風景 温泉と「ふじのくに食の都づくり仕事人」が手がける食事のおもてなし
ご利用のお部屋
【山側セミダブルツインベッドルーム(ソファーベッド対応)】