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大井川鐵道 川根温泉ホテル クチコミ・感想・情報

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大井川鐵道 川根温泉ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:364件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.09
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂4.45
  • 食事4.55
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設備・アメニティ3

まさはる1番さんの 大井川鐵道 川根温泉ホテル のクチコミ

まさはる1番さん [50代/男性] 2022年05月16日 18:25:44

お食事バイキングですが、どれも美味しく手の凝った物をいただきました。
お風呂の泉質も良かったです、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
大井川鐵道 川根温泉ホテル 2022年05月19日 17:33:46

この度は大井川鐵道川根温泉ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
またお忙しいところ口コミ投稿にお時間をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
レストランでのバイキングをお楽しみいただけたようで私共も、とても嬉しく感じております。
地産地消にこだわり、静岡の旬を楽しんでいただけるメニューとなっておりますので、機会がございましたら是非またお越しいただき味わっていただければ幸いです。
ゆっくりと温泉に入って、お腹いっぱいにお食事を召し上がっていただき、皆様にリフレッシュのひとときを提供できるよう、これからも精進いたします。
機会がございましたら是非またお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付きプラン】癒しの風景 温泉と「ふじのくに食の都づくり仕事人」が手がける食事のおもてなし
ご利用のお部屋
【山側セミダブルツインベッドルーム(ソファーベッド対応)】

設備・アメニティ3

静岡のケイイチロウさんの 大井川鐵道 川根温泉ホテル のクチコミ

静岡のケイイチロウさん [40代/男性] 2022年04月20日 17:23:27

リピートで利用しています。温泉の泉質と食事がすばらしい。
スタッフも目配りができ、笑顔もあって文句なし。
温泉は朝は9時までしか入れないのが残念。チェックアウトが11時なので、せめて10時まで入れたら嬉しい。朝食を食べた後に朝風呂に入りたい人もいるので。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
大井川鐵道 川根温泉ホテル 2022年04月21日 20:45:30

この度は大井川鐵道川根温泉ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
この度は、リピートでのご利用とのこと、大変嬉しく存じております。

当館でのひとときを心地よくお過ごしいただくことができ、とても嬉しく思います。
また、スタッフの対応に対しましても、お褒めのお言葉をいただくことができ嬉しい限りでございます。

朝のご入浴のお時間について、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
より多くのお客様にご満足いただけますよう、頂戴いたしましたご意見を貴重なご意見とし、今後の参考にさせていただきたいと思います。
お客様から頂戴したご意見をより多く反映させ、より良いホテルづくりへと日々努力して参る所存でございますので、今後もお気付きの点などございましたら、お知らせいただければ幸いでございます。

これからも当ホテルを御利用頂きました皆様がゆっくりお寛ぎいただき、ご満足していただけますよう、従業員一同日々精進して参ります。
また川根地区にお越しの際には、大井川鐵道川根温泉ホテルをご利用いただけますよう、心よりお待ちしております。

大井川鐵道川根温泉ホテル  小玉絵吏子

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付きプラン】癒しの風景 温泉と「ふじのくに食の都づくり仕事人」が手がける食事のおもてなし
ご利用のお部屋
【川側クイーンベッドルーム(ソファーベッド対応)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 大井川鐵道 川根温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年12月27日 17:35:21

温泉、源泉かけ流しでとっても体が温まりました。
食事も大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
大井川鐵道 川根温泉ホテル 2020年12月29日 00:38:54

この度は大井川鐵道川根温泉ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、最高の評価を賜り、大変光栄でございます。

当館の温泉、お食事にご満足いただきまして、大変光栄でございます。
大井川に面した開放的な眺めの中お楽しみいただける炭酸泉の露天風呂は、皆様に長くご入浴いただけるよう、温度を低めに設定してございます。
川根温泉は、温まりやすく湯から出た後も湯冷めしにくいのも特徴です。また、きめ細かい湯により肌への浸透力も高く保湿効果も期待できます。
お食事につきましても、地元産、旬の食材を豊富に使用した季節を楽しんでいただける自慢のメニューで多くのお客様に大変ご好評いただいております。
この度の当館でお過ごしいただきましたお時間が、ご満足いくご滞在となりました事、大変嬉しく存じます。

これからも当ホテルを御利用頂きました皆様がご満足していただけますよう、従業員一同日々精進して参ります。
また川根地区にお越しの際には、大井川鐵道川根温泉ホテルをご利用いただけますよう、心よりお待ちしております。

大井川鐵道川根温泉ホテル  小玉絵吏子

ご利用の宿泊プラン
【静岡&山梨&長野&新潟県民限定】来てGo!しまだキャンペーン☆1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【山側セミダブルツインベッドルーム(ソファーベッド対応)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 大井川鐵道 川根温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年11月22日 15:49:29

お部屋からの景色が素晴らしかったので部屋の檜風呂も大変気持ち良かったです。大浴場も早朝に入る露天風呂が最高でした。バイキングは朝も夜もメニューが多くとても楽しめました。チェックアウトが11時なので、川の側から道の駅を散歩し、新鮮なお野菜を買って景色を眺めたりとのんびりでしました。また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
大井川鐵道 川根温泉ホテル 2020年11月22日 17:41:58

この度は大井川鐵道川根温泉ホテルを御利用頂き、また大変忙しい中口コミ投稿にお時間を割いて頂き、誠にありがとうございます。

数々のお褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
和室の檜風呂、大浴場の露天風呂にご満足いただき、誠に嬉しく存じます。
また、レストランのお食事にお褒めの言葉をいただきまして、大変光栄でございます。
ご飯のお供になる温かいおかずをはじめとし、人気メニューの手作りプリンも並ぶ種類豊富なデザートコーナーもございます朝食は、当ホテルの自慢の一つでもあります。
夕食につきましても、実演でのライブ調理、地元食材や季節の旬の食材を取り入れたシェフこだわりのメニューでお客様に大変ご好評いただいております。
ご満足いくご滞在となりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。

お客様のお褒めのお言葉を励みに、よりお客様にお喜び頂けるよう、これからもサービスの向上に努めて参ります。
また川根地区にお越しの際には、大井川鐵道川根温泉ホテルをご利用いただけますよう、心よりお待ちしております。

大井川鐵道川根温泉ホテル  小玉絵吏子

ご利用の宿泊プラン
【静岡&山梨&長野&新潟県民限定】来てGo!しまだキャンペーン☆1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【川側掛け流し温泉檜風呂付和室】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 大井川鐵道 川根温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月25日 16:47:48

施設がキレイでしっかりと掃除等されている印象で良かったです。
朝食のお弁当は盛り沢山で大変満足出来ました。少し多過ぎると感じた程です。昼食が軽く済みました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
大井川鐵道 川根温泉ホテル 2020年10月25日 21:51:40

この度は大井川鐵道川根温泉ホテルを御利用頂き、また大変忙しい中口コミ投稿にお時間を割いて頂き、誠にありがとうございます。

館内の設備の清潔さにお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
また、朝食のお弁当につきましてもご満足いただき、大変嬉しく思います。
お部屋でお召し上がりいただけるお弁当プランでは、朝食、夕食共に地元食材や季節の旬の食材を取り入れたシェフこだわりのメニューでお客様に大変ご好評いただいております。

これからも当ホテルを御利用頂きましたお客様一人一人に喜んで頂けますよう、日々サービスの向上を心がけて参ります。
また川根地区にお越しの際には、大井川鐵道川根温泉ホテルをご利用いただけますよう、心よりお待ちしております。

大井川鐵道川根温泉ホテル  小玉絵吏子

ご利用の宿泊プラン
お部屋でゆったり水入らず お弁当付きプラン【1泊朝食付】
ご利用のお部屋
【川側クイーンベッドルーム(ソファーベッド対応)】

設備・アメニティ3

☆うりぼうさんの 大井川鐵道 川根温泉ホテル のクチコミ

☆うりぼうさん [40代/男性] 2020年10月22日 17:09:30

駅からも近く駐車場もあるので電車でも車でも便利。
レストランでの食事は窓側にすると大井川と山が正面に見え最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
大井川鐵道 川根温泉ホテル 2020年10月22日 18:39:41

この度は大井川鐵道川根温泉ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、最高の評価を賜り、大変光栄でございます。

当館の立地をお褒めいただき、大変光栄でございます。
自然豊かな土地にあり、四季折々の風景をお楽しみいただけるのが当館の自慢の一つでもあります。
これからもお客さまの思い出づくりのお手伝いができるよう、お客さまのお気持ちに寄り添ったサービスを心掛け日々精進してまいります。
また川根地区にお越しの際には、大井川鐵道川根温泉ホテルをご利用いただけますよう、心よりお待ちしております。

大井川鐵道川根温泉ホテル  小玉絵吏子

ご利用の宿泊プラン
お日にち限定! おひとり様 ”湯ったり”ぷらん 2食付き
ご利用のお部屋
【山側クイーンベッドルーム(ミニキッチン付)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 大井川鐵道 川根温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月08日 20:35:31

島田市が設置し大井川鐵道が運営する公設民営のホテルで、絢爛豪華ではありませんが、建物も新しく綺麗なホテルです。鉄道ファンにとっては撮影の聖地みたいな有名な場所にあり、眺めのいい場所にあります。特に屋上からは大井川鐵道の鉄橋を俯瞰でき、写真には絶好のロケーションです。部屋もバスルームも広く、快適でした。露天風呂も気持ち良かったです。部屋に金庫があるほか大浴場の脱衣場に暗証番号式の貴重品ボックスがあるのは、安心できます。夕食、朝食ともビュッフェ方式で、必ずしも高価な食材が並んでいるわけではないですが、野菜料理も多く、美味しかったです。団体客もおらず、ゆっくり食事できました。旅行の直前に1泊2食で1万円ちょっとのプランがあり利用したのですが、値段も考慮すれば、大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
大井川鐵道 川根温泉ホテル 2019年11月10日 05:38:20

この度は 大井川鐵道 川根温泉ホテル を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また口コミへご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
快適にお過ごしいただけたようで幸いでございます。
春は桜、夏はトーマス号の運行、秋は紅葉、冬は綺麗な星空など、四季折々お楽しみいただけます。
何もない田舎でございますが、また機会がございましたらご利用下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。
大井川鐵道 川根温泉ホテル フロント 鈴木茂生

ご利用の宿泊プラン
お日にち限定! おひとり様 ”湯ったり”ぷらん 2食付き
ご利用のお部屋
【川側クイーンベッドルーム(ソファーベッド対応)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 大井川鐵道 川根温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月29日 18:15:48

食事の種類も多く、美味しかったです。
ただ朝夕のビュッフェで無くなってしまうと、そのまま出てこないor表示はそのままなのに次の別のメニューになっていることがありました。
表示放置は食べたかった感が増します。
又、チェックイン時に「朝も夜も終了30分前に食事を下げます。」と上から言われ、感じが悪かった。
その割には外に並んで待つ組もいて気の毒でした。
他にチェックアウトが11時なら食事は9時まででは無く10時までにするなど、朝風呂もだが、もう少しゆっくり朝の余裕を持たせてほしいと思った。
でも離乳食の瓶が沢山並んでいたり、小さな子供のいる家族連れには凄く良いホテルと思います。
色々書きましたが、フロントスタッフの口調以外は我慢できる範疇で、また利用はしてもいいと思うホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
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宿泊年月
2019年10月
大井川鐵道 川根温泉ホテル 2019年10月30日 16:51:33

この度は大井川鐵道川根温泉ホテルをご利用いただき、また大変お忙しい中口コミ投稿にお時間を割いていただき、誠にありがとうございます

食事の種類の豊富さやお味をお褒め頂きまして、誠にありがとうございます。
離乳食の設置もお褒めいただき、とても光栄でございます。
様々なご年齢のお客様に快適にご利用頂けますよう、今後も様々なご提案をさせていただきたいと思います。

レストランでは、お料理の補充の際に配慮が足りず、大変申し訳ございませんでした。
また、フロントでのご案内の際、従業員の対応の不手際によりお客様に大変不快な思いをおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
お客様から頂戴致しましたお言葉を真摯に受け止め、二度とこのような事のない様、従業員一同サービスの向上に誠心誠意努めて参ります。
大浴場のお時間につきましても、貴重なご意見ありがとうございました。
今回頂きました件は貴重なご意見とし、参考にさせて頂きます。

また川根地区にお越しの際には、大井川鐵道川根温泉ホテルをご利用いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。

大井川鐵道 川根温泉ホテル 小玉絵吏子

ご利用の宿泊プラン
~SLが駆ける、秋への架け橋~ 10月宿泊プラン 【1泊2食付き】
ご利用のお部屋
【山側セミダブルツインベッドルーム(ソファーベッド対応)】

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