この度は大井川鐵道川根温泉ホテルをご利用いただき、また大変お忙しい中口コミ投稿にお時間を割いていただき、誠にありがとうございます

食事の種類の豊富さやお味をお褒め頂きまして、誠にありがとうございます。
離乳食の設置もお褒めいただき、とても光栄でございます。
様々なご年齢のお客様に快適にご利用頂けますよう、今後も様々なご提案をさせていただきたいと思います。

レストランでは、お料理の補充の際に配慮が足りず、大変申し訳ございませんでした。
また、フロントでのご案内の際、従業員の対応の不手際によりお客様に大変不快な思いをおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
お客様から頂戴致しましたお言葉を真摯に受け止め、二度とこのような事のない様、従業員一同サービスの向上に誠心誠意努めて参ります。
大浴場のお時間につきましても、貴重なご意見ありがとうございました。
今回頂きました件は貴重なご意見とし、参考にさせて頂きます。

また川根地区にお越しの際には、大井川鐵道川根温泉ホテルをご利用いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。

大井川鐵道 川根温泉ホテル 小玉絵吏子

この度は川根温泉ホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また口コミへご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
当館からは季節により変わる木々や天気や時刻によって変化する空の色、河原の石や水の色など色彩豊かな景色と大井川に架かる赤い鉄橋の上を走る列車をご覧いただけるのが、当館の自慢の一つでございます。
感激していただけたようで幸いでございます。
何もない田舎でございますが、周辺は自然いっぱいで四季折々お楽しみ頂けますので、また機会がございましたらご利用下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。
大井川鐵道 川根温泉ホテル　フロント　鈴木茂生

この度は、大井川鐵道川根温泉ホテルにお越しくださいまして誠にありがとうございます。また、お忙しいところ口コミ投稿を頂戴し大変恐縮でございます。

当館の宿泊施設気に入って頂けたようで大変喜ばしく思います。

また、当館のバイキングにも満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
当館ではご家族連れのお客様にも満足していただけるようお子様向けのメニューも御用いしております。
頂戴致しましたお褒めのお言葉を励みに、今後も多くのお客様にお喜びいただけるホテルを目指し精進して参ります。

チェックイン時にお子様連れのお客様にお渡ししている花火につきましても、夏の良い思い出作りになったのであれば幸いです。

大浴場にお子様用の椅子や桶を設置したほうが良いとの率直なご意見ありがとうございます。
お子様連れのお客様にもより快適にお過ごしいただける空間にできるよう、改善策を検討して参ります。

来年お越しの際にも、大井川鐵道川根温泉ホテルをご利用いただけますよう、従業員一同心よりお待ちしております。

大井川鐵道川根温泉ホテル フロント　松島　資明

この度は大井川鐵道川根温泉ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂戴し、口コミにご投稿いただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。

お客様にとって、「思い出に残る時間」のお手伝いをさせていただけたこと、そして、お客様からの「ありがとう」のお声が私達従業員にとって一番の幸せでございます。

入浴時間に関しまして、貴重なご意見、誠にありがとうございます。検討させていただきます。

当館は大自然の中、四季折々の景色、味覚をお楽しみいただけるホテルでございます。ぜひ、次回お越しの際には、少し季節を変えて頂き、今回の旅とは違った楽しさを味わっていただけたらと存じます。

この度は誠にありがとうございました

大井川鐵道川根温泉ホテル　久保川

この度は大井川鐡道川根温泉ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミ投稿にお時間をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
レストランでのお食事をお楽しみいただけ何よりでございます。
これからもお客様に喜んで頂けるサービスを追求して参ります。
機会がございましたら是非またお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

この度は大井川鐵道川根温泉ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在を快適にお過ごしいただけたことを伺うことができ、大変嬉しく思っております。
ここ川根も早咲きの桜が咲き始め、少しずつ春の息吹を感じられるようになって参りました。
今週末よりまた営業を再開させていただきますので、機会がございましたら是非また足をお運びいただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

いつも大井川鐵道 川根温泉ホテル を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお客様の声をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊時に大浴場が混雑していたようで、申し訳ございませんでした。季節、曜日、時間帯によっては、混み合うこともありご不便をおかけいたしました。

当ホテルは、隣接する川根温泉ふれあいの泉と併せて、島田市の施設として多くのお客様にご入湯していただけるように、異なる時間帯で日帰り入湯の営業をいたしております。ホテルにはご宿泊中はいつでもご入湯いただける源泉かけ流し檜風呂を備えた和室もご用意いたしております。ぜひご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

大井川鐵道 川根温泉ホテル　村松成二

この度は大井川鐵道川根温泉ホテルを御利用頂き、また大変忙しい中口コミ投稿にお時間を割いて頂き、誠にありがとうございます。
数ある中から、大切なご旅行に当ホテルをお選びいただき大変光栄に感じております。

レストランでのコロナ対策では、お客様にはご不便をお掛けしまった事もあったかと存じますが、ご理解をいただきまして誠にありがとうございます。
また、従業員の接客にお褒めの言葉をいただきまして大変光栄でございます。
お客様に気持ちよくご宿泊いただく事が何よりの喜びであり、従業員の原動力でございます。
ご満足いただけるご滞在となりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。

お客様のお褒めのお言葉を励みに、よりお客様にお喜び頂けるよう、これからもサービスの向上に努めて参ります。
また川根地区にお越しの際には、大井川鐵道川根温泉ホテルをご利用いただけますよう、心よりお待ちしております。

大井川鐵道川根温泉ホテル　　小玉絵吏子