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大井川鐵道 川根温泉ホテル クチコミ・感想・情報

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大井川鐵道 川根温泉ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:364件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.09
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂4.45
  • 食事4.55
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立地4

pul12さんの 大井川鐵道 川根温泉ホテル のクチコミ

pul12さん [60代/男性] 2022年05月18日 09:33:20

期待通り鉄橋を渡る電車が見れて非常に良かった!
食事も大変美味しく、全種類が食べ切れなかったのが残念だった。
今度はSLが走る日に連泊したい!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
大井川鐵道 川根温泉ホテル 2022年05月19日 17:36:54

この度は大井川鐵道川根温泉ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また素敵なお写真をご掲載いただき、ありがとうございます。
本数は少ないですが、鉄橋をレトロな電車たちが走り過ぎる姿は、趣がございます。
お食事とともにお楽しみいただくことができ、とても嬉しいです。
SLはただいま長期点検中となっておりますが、復活いたしましたら、また是非お越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付きプラン】癒しの風景 温泉と「ふじのくに食の都づくり仕事人」が手がける食事のおもてなし
ご利用のお部屋
【川側クイーンベッドルーム(ソファーベッド対応)】

立地4

投稿者さんの 大井川鐵道 川根温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年04月30日 10:30:46

電車好きの子ども達が大喜びの二日間になりました!
部屋から何度も鉄橋を渡る列車が見れて大満足でした。
川の流れ、列車の音、山の緑、最高です!
強いて言えば、チェックアウトが11時なのでお風呂がせめて10時までだと、より満喫できます。
スタッフの皆さんの気遣いもありがたく、また是非お伺いしたいです!ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
大井川鐵道 川根温泉ホテル 2022年05月01日 21:43:19

この度は大井川鐵道川根温泉ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、クチコミ投稿にお時間を頂戴いたしましたことに重ねてお礼申し上げます。
若葉が映えるこの季節は、ここ川根はとてもすがすがしく、深呼吸をするだけでリフレッシュした気分になることができますよね。
ガタゴト鉄橋を走るレトロな電車たちもまた、とても趣がございます。
お子様が電車好きとの事、今年はトーマスも頑張って沢山走りますので、また会いに来てください。
スタッフの対応に対しましてもお褒めの言葉をいただくことができ、大変光栄でございます。
これからもより良いホテルを目指して精進いたします。
そしてスタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付きプラン】癒しの風景 温泉と「ふじのくに食の都づくり仕事人」が手がける食事のおもてなし
ご利用のお部屋
【川側クイーンベッドルーム(ソファーベッド対応)】

立地4

どくさん0918さんの 大井川鐵道 川根温泉ホテル のクチコミ

どくさん0918さん [60代/男性] 2021年11月22日 07:19:13

ホテル内でゆったりくつろげて、汽車にも温泉にも癒されて、大変よかったです。
温泉が24時間じゃなかったのが、残念。隣の道の駅のお風呂も無料利用できるサービスがあるといいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
大井川鐵道 川根温泉ホテル 2021年11月23日 05:31:28

この度は、大井川鐵道川根温泉ホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。

日々の忙しい日常を離れて、ゆっくりとお寛ぎいただけて大変嬉しく存じます。
賑やかな観光地に恵まれている立地ではございませんが、ホテルの前をゴトゴトと走るローカル線を眺めながらのんびりする…心休まる貴重なおひとときだったかと存じます。

大浴場のご利用時間とお隣の温泉との提携につきましては、今後のサービス改善の参考とさせていただきます。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。

また大井川鐵道川根温泉ホテルをご利用いただけますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

大井川鐵道川根温泉ホテル 客室フロント 加冷 英鵬

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付きプラン】癒しの風景 温泉と「ふじのくに食の都づくり仕事人」が手がける食事のおもてなし
ご利用のお部屋
【山側セミダブルツインベッドルーム(ソファーベッド設置不可)】

立地4

投稿者さんの 大井川鐵道 川根温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年11月05日 20:30:08

妻の誕生日と言う事でお世話になりました。
バイキング形式の食事でしたが メニューが豊富で最高に良かったです!
今回は妻と二人でしたが、
来春家族皆でお世話になりに行きます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
大井川鐵道 川根温泉ホテル 2021年11月05日 23:46:15

この度は大井川鐵道川根温泉ホテルを御利用頂き、また大変忙しい中口コミ投稿にお時間を割いて頂き、誠にありがとうございます。

数ある中から、奥様のお誕生日のご旅行に当ホテルをお選びいただき、大変光栄に感じております。
当館のお食事にご満足いただきまして、とても嬉しく思います。
地産地消にこだわり、旬の味覚を豊富に使用しておりますバイキングは当館の自慢のひとつでございます。

当館は、周辺を豊かな緑に囲まれており、四季折々の風景や美しい自然をたっぷりと感じていただくことができます。
これから紅葉の季節を迎え、冬は綺麗な星空をご鑑賞いただけます。
また、違った季節で当館でのお時間をお楽しみいただけましたら幸いです。

今後も何度お越しいただいても、良い旅が出来たと感じていただけるホテルでありますよう、これからもサービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を、心よりお待ちしております。

大井川鐵道川根温泉ホテル  小玉絵吏子

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付きプラン】癒しの風景 温泉と「ふじのくに食の都づくり仕事人」が手がける食事のおもてなし
ご利用のお部屋
【川側クイーンベッドルーム(ソファーベッド対応)】

立地4

ほのワンさんの 大井川鐵道 川根温泉ホテル のクチコミ

ほのワンさん [50代/男性] 2021年10月31日 13:28:48

今回は高齢の両親とゆっくり話すのを目的でして、少し早めに到着したらチェックイン前にお風呂に入れ大満足です。
その後は、部屋でゆっくり話せ、外には鉄橋を走るSLや電車が見え、夜は少し窓を開ければ大井川のせせらぎが聞こえました。夕焼け・朝焼けもバッチリと、紅葉には少し早かったですが、天気にも恵まれました。
食事はバイキングで少し慌ただしい感がありますが、美味しくて種類も豊富、非常に満足しました。
千頭・寸又峡・井川となると少々遠いですが、距離もお手頃でした。
非常に満足、また次回行きたいと思いました。ありがとうございます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
大井川鐵道 川根温泉ホテル 2021年10月31日 17:44:22

この度は大井川鐵道川根温泉ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご貴重なお時間を口コミ投稿にいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ご家族での大切なお時間を当館でおくつろぎいただけましたこと、大変嬉しく思っております。
当館周辺には賑やかな観光地はございませんが、少し日常を離れて、のんびりお過ごしいただくには最適ですよね。
ただお部屋でのんびり語らい、地産地消の食材をふんだんに使ったバイキングでお腹を満たし、ゆったりと温泉に浸かるのもまた、かけがえのないお時間かと存じます。
機会がございましたら、また是非ご両親とお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付きプラン】癒しの風景 温泉と「ふじのくに食の都づくり仕事人」が手がける食事のおもてなし
ご利用のお部屋
【川側クイーンベッドルーム(ソファーベッド対応)】

立地4

投稿者さんの 大井川鐵道 川根温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年10月31日 09:47:43

お風呂が気持ち良かった。
お弁当も美味しかった。
部屋からの眺めも良かった。
SL走ってる時にまた行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
大井川鐵道 川根温泉ホテル 2021年10月31日 13:27:04

この度は大井川鐵道川根温泉ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しいところ、貴重なお時間を口コミ投稿にいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お風呂にお食事、お部屋からの景色と。
当館でのひとときをお楽しみいただくことができ
とても嬉しく思っております。
SLは火曜水曜は運休になっているお日にちが多くございます。
鉄橋を走り抜けるSLの姿は迫力があり、ぜひ1度ご覧いただきたいと存じますので、この次いらっしゃっていただける時には、お電話か大井川鐵道のホームページにて運行日をご確認いただき、ご旅行のご検討をいただけますと幸いでございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
お一人様必見!のんびり気ままに、お部屋でお弁当付きプラン【1泊2食付】
ご利用のお部屋
【川側クイーンベッドルーム(ソファーベッド対応)】

立地4

IIooIoさんの 大井川鐵道 川根温泉ホテル のクチコミ

IIooIoさん [30代/女性] 2021年06月21日 17:49:53

トーマスの電車に乗る際に利用させて頂きました。お部屋からも電車が見えて、川辺にも降りることが出来て子供達も退屈せずにとても楽しそうでした!お部屋も家族4人で過ごすには充分でした。ソファーベッドで就寝した夫は腰が痛かったと言っていましたがw
お食事は、月齢の低い子達用に離乳食やヨーグルト、ゼリーなんかもあるしパックのジュースも用意されていて赤ちゃん連れでも心配なく利用できるところでおすすめです。
大人の食事もメニュー豊富で美味しくいただきました!
また機会があれば利用させて頂きたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年06月
大井川鐵道 川根温泉ホテル 2021年06月22日 17:48:26

この度は大井川鐵道川根温泉ホテルを御利用頂き、また大変忙しい中口コミ投稿にお時間を割いて頂き、誠にありがとうございます。

当館は、沿線の撮影スポットでも最も人気のある大井川第一橋梁が一望していただける地にございます。
また、周辺を豊かな緑に囲まれており、四季折々の風景や美しい自然をたっぷりと感じていただくことができます。
お子様にも当館のお時間をお楽しみいただくことができまして、とても嬉しく思います。
レストランのお食事、キッズコーナーにもご満足いただきまして、誠に光栄でございます。
ソファーベッドの寝心地につきましては、快適にご利用いただくことができず、誠に申し訳ございませんでした。
今後もお気付きの点などございましたら、お知らせいただければ幸いでございます。
よりご満足いただけまよう、今後も努力を重ねる所存でございます。

今後も何度お越しいただいても、良い旅が出来たと感じていただけるホテルでありますよう、これからもサービスの向上に努めて参ります。
また川根地区にお越しの際には、大井川鐵道川根温泉ホテルをご利用いただけますよう、心よりお待ちしております。

大井川鐵道川根温泉ホテル  小玉絵吏子

ご利用の宿泊プラン
SLの見える宿 川根。ゆったり川辺で良い眺め【1泊2食付きプラン】
ご利用のお部屋
【川側クイーンベッドルーム(ソファーベッド対応)】

立地4

投稿者さんの 大井川鐵道 川根温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年05月16日 16:48:45

食事の時に手袋使用してくださいとあったのに、手の消毒のみで手袋はありませんでした。
まず、記入してあるのに無いのがなぜと疑問でした。
手の消毒のやり方にも個人差があると思います。
バイキング方式で、トングの交換などもされているようはみえませんでした。
パンの提供もありましたので、使い回したトングで触った手で食べることになると思います。
コロナ禍恐ろしい気がしました。
内容は良かったと思いますがその点が残念です。
ホテルもきれいで良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
大井川鐵道 川根温泉ホテル 2021年05月17日 03:34:40

この度は大井川鐵道川根温泉ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、口コミ投稿にて貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。

レストランでの感染症対策について、お客様のご希望に添えずに申し訳ございませんでした。
頂戴致しましたお言葉を真摯に受け止め、手袋のご提供方法や設置個所の表示について、今一度見直しをさせていただく所存でございます。
トング交換につきましても、お食事中のお客様のご迷惑とならない適切なタイミングや頻度を見定め、安心してレストランをご利用頂けるよう努めて参ります。
このような社会情勢の中、せっかくお越し下さるお客様に安心してお過ごし頂けるよう、最大限の努力をさせていただく次第でございます。

お部屋でお弁当をお召し上がりいただけるプランを昨年よりご用意しており、こちらは大変ご好評いただいております。お食事の内容も、バイキングと同様ご満足いただけるものございますので、こちらも是非ご検討いただければ幸いに存じます。

末筆ながら、ホテル館内の清掃についてお褒めのお言葉を頂き、御礼申し上げます。

また大井川鐵道沿線にお越しの際には、川根温泉ホテルをご利用頂けますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
SLの見える宿 川根。ゆったり川辺で良い眺め【1泊2食付きプラン】
ご利用のお部屋
【川側掛け流し温泉檜風呂付和室】

立地4

はなぼうるさんの 大井川鐵道 川根温泉ホテル のクチコミ

はなぼうるさん [50代/男性] 2021年05月09日 01:30:03

お料理、お風呂、SLに満足でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
大井川鐵道 川根温泉ホテル 2021年05月10日 02:18:20

はなぼうる 様

この度は、数ある宿泊施設の中から大井川鐵道川根温泉ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、口コミ投稿をお寄せいただきましたこと、御礼申し上げます。

弊社のSL列車の旅をお楽しみ頂けたようで、大変光栄に存じます。
ホテルからSLや電車の通過をご覧いただけましたか?
ご乗車いただいた列車を、お食事や温泉を楽しみながら眺めるのは、当館のならではの過ごし方でございます。
ご旅行の楽しい思い出づくりのお手伝いをさせていただきましたことを、大変嬉しく存じます。

また大井川鐵道沿線にお越しの際には、川根温泉ホテルをご利用頂けますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

大井川鐵道川根温泉ホテル 客室フロント 加冷 英鵬

ご利用の宿泊プラン
SLの見える宿 川根。ゆったり川辺で良い眺め【1泊2食付きプラン】
ご利用のお部屋
【山側クイーンベッドルーム(ミニキッチン付)】

立地4

J-FASTさんの 大井川鐵道 川根温泉ホテル のクチコミ

J-FASTさん [60代/男性] 2021年05月02日 20:59:44

4月30日に一泊しました。SLが、露天風呂から見えました。最高でした。
残念なことは、客室の冷蔵庫が全く冷えなかったことです。しかし、フロントに
氷がほしいと電話したらすぐに、氷を持ってきてくれました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
大井川鐵道 川根温泉ホテル 2021年05月04日 03:46:42

この度は大井川鐵道川根温泉ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿にて貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋の冷蔵庫の冷え具合が悪かったとの事、大変ご不便をお掛け致しました。
当館の冷蔵庫は静穏性を重視した「ペルチェ式」を採用しております。ポンプやファンなどの稼働部品が少ないため、ほぼ無音で稼働しますが、こちらのタイプの冷蔵庫は庫内の壁面を通して熱伝導を行う仕組みで御座いますので、一般的な冷蔵庫と比べるとどうしても冷却効率は劣ってしまいます。
冷えたお飲み物をお召し上がりになりたいお気持ちは拝察いたしますので、社内でも改善を検討させていただく所存でございます。

末筆ながら、当館の温泉からの眺望をお楽しみいただけましたことに心より御礼申し上げます。

また大井川鐵道沿線にお越しの際には、大井川鐵道川根温泉ホテルをご利用頂けますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

大井川鐵道川根温泉ホテル 客室フロント 加冷 英鵬

ご利用の宿泊プラン
SLの見える宿 川根。ゆったり川辺で良い眺め【1泊2食付きプラン】
ご利用のお部屋
【山側セミダブルツインベッドルーム(ソファーベッド対応)】

立地4

投稿者さんの 大井川鐵道 川根温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年12月27日 17:32:34

温泉の泉質のよさはもちろんですが、食事がとてもよかったです。
地元の食材をたくさん使い、健康のことを考えた品揃えになっていて、健康志向の私には大満足でした。パンに付けるジャムまでも、地元でとれた果物を使った手作りで、種類もたくさんでびっくりしました。どのお料理もとても美味しくいただきました。
大井川鉄道のSL、トーマス人気で、小さなお子様連れの家族が多くにぎやかなので、大人同士または恋人同士で隠れ家的に静かにゆっくりしたいという方には、トーマス号が運行しない日に行った方がよいかもしれません。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
大井川鐵道 川根温泉ホテル 2020年12月29日 00:38:30

この度は大井川鐵道川根温泉ホテルを御利用頂き、また大変忙しい中口コミ投稿にお時間を割いて頂き、誠にありがとうございます。

当館のレストランでのお食事にご満足いただきまして、大変光栄でございます。
ご飯のお供になる手作りのおかずをはじめとし、川根有機抹茶を使用した手作りプリンも並ぶ種類豊富なデザートコーナーもございます朝食は、当ホテルの自慢の一つでもあります。
夕食につきましても、実演でのビーフステーキのライブ調理、地元食材や旬の食材を取り入れた、季節を感じていただけるメニューでお客様に大変ご好評いただいております。
パンコーナーのジャムは藤枝にございます、やまゆスイーツさんのジャムを設置させていただいております。
店長さん自身が厳選した地元産の果物でジャムを作っておられ、大変おいしく、レストランご利用のお客様には是非お召し上がりいただきたい、お勧めのジャムでございます。
いただきました温かいお言葉は厨房スタッフにも共有し、日々の励みとさせていただきます。

これからも当ホテルを御利用頂きました皆様がゆっくりお寛ぎいただき、ご満足していただけますよう、従業員一同日々精進して参ります。
また川根地区にお越しの際には、大井川鐵道川根温泉ホテルをご利用いただけますよう、心よりお待ちしております。

大井川鐵道川根温泉ホテル  小玉絵吏子

ご利用の宿泊プラン
SLの見える宿 川根。ゆったり川辺で良い眺め【1泊2食付きプラン】
ご利用のお部屋
【山側セミダブルツインベッドルーム】

立地4

投稿者さんの 大井川鐵道 川根温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年11月30日 12:08:40

客室風呂がある中でもコスパが最高によい。
またお世話になります

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
大井川鐵道 川根温泉ホテル 2020年11月30日 16:03:32

この度は大井川鐵道川根温泉ホテルを御利用頂き、また大変忙しい中口コミ投稿にお時間を割いて頂き、誠にありがとうございます。

和室のお部屋にお褒めの言葉をいただきまして、大変光栄でございます。
当館の和室は川側に位置しており、沿線の撮影スポットで最も人気のある大井川第一橋梁をお部屋からもご覧いただけます。
源泉かけ流し檜風呂付の和室につきましては多くのお客様に大変ご好評いただいており、大変嬉しく存じます。

これからもお客さまの思い出づくりのお手伝いができるよう、お客さまのお気持ちに寄り添ったサービスを心掛け日々精進してまいります。
また川根地区にお越しの際には、大井川鐵道川根温泉ホテルをご利用いただけますよう、心よりお待ちしております。

大井川鐵道川根温泉ホテル  小玉絵吏子

ご利用の宿泊プラン
SLの見える宿 川根。ゆったり川辺で良い眺め【1泊2食付きプラン】
ご利用のお部屋
【川側掛け流し温泉檜風呂付和室】

立地4

ISOベッチーさんの 大井川鐵道 川根温泉ホテル のクチコミ

ISOベッチーさん [60代/男性] 2020年11月29日 21:20:12

日帰り温泉は何度か利用したことがありましたが、泉質の良い温泉に魅かれ、GOTOで今回初めて宿泊しました。宿に着いてからひと浴び、夕食後はじっくり浴びて、朝日とともに浴びて、本当にゆっくり過ごせました。リーズナブルでまた、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
大井川鐵道 川根温泉ホテル 2020年11月29日 23:10:20

この度は大井川鐵道川根温泉ホテルを御利用頂き、また大変忙しい中口コミ投稿にお時間を割いて頂き、誠にありがとうございます。

当館の温泉にご満足いただき、大変光栄でございます。
また、日帰り温泉でもご利用いただきまして、大変嬉しく存じます。
大井川に面した開放的な眺めの中お楽しみいただける炭酸泉の露天風呂は、皆様に長くご入浴いただけるよう、温度を低めに設定してございます。
川根温泉は、温まりやすく湯から出た後も湯冷めしにくいのも特徴です。また、きめ細かい湯により肌への浸透力も高く保湿効果も期待できます。
ご満足いくご滞在となりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。
また泊まりたいと思っていただけますことは何よりの誇りでございます。

これからも当ホテルを御利用頂きましたお客様一人一人に喜んで頂けますよう、日々サービスの向上を心がけて参ります。
また川根地区にお越しの際には、大井川鐵道川根温泉ホテルをご利用いただけますよう、心よりお待ちしております。

大井川鐵道川根温泉ホテル  小玉絵吏子

ご利用の宿泊プラン
【静岡&山梨&長野&新潟県民限定】来てGo!しまだキャンペーン☆1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【山側セミダブルツインベッドルーム】

立地4

投稿者さんの 大井川鐵道 川根温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年11月26日 10:54:13

高級ビジネスホテルの様なホテルです、風呂は満喫出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
大井川鐵道 川根温泉ホテル 2020年11月26日 16:27:26

この度は大井川鐵道川根温泉ホテルを御利用頂き、また大変お忙しい中口コミ投稿にお時間を割いて頂き、誠に有難う御座います。
数ある中から、大切なご旅行に当ホテルをお選びいただき大変光栄に感じております。

当館の温泉にお褒めの言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
川根温泉は、温まりやすく湯から出た後も湯冷めしにくいのも特徴です。また、きめ細かい湯により肌への浸透力も高く保湿効果も期待できます。

これからも当ホテルを御利用頂きました皆様がご満足していただけますよう、従業員一同日々精進して参ります。
また川根地区にお越しの際には、大井川鐵道川根温泉ホテルをご利用いただけますよう、心よりお待ちしております。

大井川鐵道川根温泉ホテル  小玉絵吏子

ご利用の宿泊プラン
SLの見える宿 川根。ゆったり川辺で良い眺め【1泊2食付きプラン】
ご利用のお部屋
【山側ユニバーサルツインベッドルーム】

立地4

ぽこ丸405さんの 大井川鐵道 川根温泉ホテル のクチコミ

ぽこ丸405さん [50代/女性] 2020年11月20日 14:28:45

食事がとても美味しかったです。高齢の両親も大満足だったようです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
大井川鐵道 川根温泉ホテル 2020年11月21日 15:29:08

この度は大井川鐵道川根温泉ホテルを御利用頂き、また大変忙しい中口コミ投稿にお時間を割いて頂き、誠にありがとうございます。

レストランのお料理につきましてお褒めいただき、大変光栄でございます。
ご夕食、ご朝食共に、地元食材や季節の旬の食材を取り入れたシェフこだわりのメニューでお客様に大変ご好評いただいております。
ご満足いくご滞在となりましたこと、大変嬉しく存じます。

これからも当ホテルを御利用頂きましたお客様一人一人に喜んで頂けますよう、日々サービスの向上を心がけて参ります。
また川根地区にお越しの際には、大井川鐵道川根温泉ホテルをご利用いただけますよう、心よりお待ちしております。

大井川鐵道川根温泉ホテル 小玉絵吏子

ご利用の宿泊プラン
SLの見える宿 川根。ゆったり川辺で良い眺め【1泊2食付きプラン】
ご利用のお部屋
【山側セミダブルツインベッドルーム(ソファーベッド対応)】

立地4

mas9872さんの 大井川鐵道 川根温泉ホテル のクチコミ

mas9872さん [50代/男性] 2020年11月12日 18:19:34

寸又峡に紅葉散策した後、お世話になりました。到着時間も夕食後で20時回っていましたが、応対も丁寧で好感が持てました。部屋もこの季節気になる加湿器も設置してあり、満足でした。朝食をお弁当で部屋食プランにしたんですが、その内容にビックリ!!!お重タイプで色々な総菜があり見た目が豪華で、失礼な話ですが朝食バイキングよりも良いのでは?と感じてしまいました。
11時チェックアウトなので8時ぐらいから朝食を食べ、少し休憩後最後にお風呂に入ろうと思い出向きました。
湯船で寛いでいると職員さんが入ってきて「お風呂は~9:00までなので・・・」と言われ、まだ10分も入っていない状態でしたが、追い出される様にカエルの行水状態でした。
11時チェックアウトで翌日のお風呂が~9時までは、改善された方が良いのでは?と感じました。
年寄りは朝が早いので先に朝風呂に入りその後朝食かもしれませんが、朝ゆっくりしたい者にとってはちょっと余裕無さすぎで、他の項目が良かっただけに正直ガッカリしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
大井川鐵道 川根温泉ホテル 2020年11月14日 01:26:52

この度は大井川鐵道川根温泉ホテルを御利用頂き、また大変忙しい中口コミ投稿にお時間を割いて頂き、誠にありがとうございます。

フロントでの接客、客室の設備にお褒めの言葉をいただき、誠に光栄でございます。
朝食のお弁当につきましてもご満足いただき、大変嬉しく思います。
毎朝川根のお母さん達が丹精込めてお作りしております、地元食材を豊富に取り入れた朝食弁当は、多くのお客様に大変ご好評いただいております。
また大浴場ご利用の際には、ごゆっくりお寛ぎいただく事ができず、残念な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳御座いません。
大浴場の営業時間につきましては、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
より多くのお客様にご満足いただけますよう、今後の参考にさせていただきたいと存じます。

これからも当ホテルを御利用頂きましたお客様一人一人に喜んで頂けますよう、日々サービスの向上を心がけて参ります。
また川根地区にお越しの際には、大井川鐵道川根温泉ホテルをご利用いただけますよう、心よりお待ちしております。

大井川鐵道川根温泉ホテル 小玉絵吏子

ご利用の宿泊プラン
お部屋でゆったり水入らず お弁当付きプラン【1泊朝食付】
ご利用のお部屋
【川側クイーンベッドルーム(ソファーベッド対応)】

立地4

投稿者さんの 大井川鐵道 川根温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年11月07日 07:32:03

寸又峡とSL観光のため宿泊しました。
足が不自由な連れがいたのですが、風呂掃除の係りの方が親切に車椅子を貸してくださりありがたかったです。事前にフロントで教えていただけていればなお良かったです。
レストランの女性スタッフの方がとても親切で素敵でした!子どもには少し濃いめかもしれませんがおばんさい系が美味しかったです。牡蠣フライやグラタン、朝の卵焼きもとても美味しかったです。パン好きとしてはもう少し美味しいパンがあるとなお良かったです。
お値段以上の満足があったのでまた時期を変えて伺いたいと思います。(子供料金の安さはそのまま値上げしないでいただけるととても助かります!)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
大井川鐵道 川根温泉ホテル 2020年11月07日 17:28:01

この度は大井川鐵道川根温泉ホテルを御利用頂き、また大変忙しい中口コミ投稿にお時間を割いて頂き、誠にありがとうございます。

レストランのお食事にお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
ご飯のお供になる温かいおかずをはじめとし、人気メニューの手作りプリンも並ぶ種類豊富なデザートコーナーもございます朝食は、当ホテルの自慢の一つでもあります。
夕食につきましても、実演でのライブ調理、地元食材や季節の旬の食材を取り入れたシェフこだわりのメニューでお客様に大変ご好評いただいております。
また、清掃、レストランスタッフの接客にお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
フロントスタッフの対応につきましては、配慮が至らず誠に申し訳ございませんでした。
頂きました貴重なご意見を基に、今後はお客様目線でのサービスが出来るようスタッフ一同改善に努めて参ります。

これからも当ホテルを御利用頂きました皆様がゆっくりお寛ぎいただき、ご満足していただけますよう、従業員一同日々精進して参ります。
また川根地区にお越しの際には、大井川鐵道川根温泉ホテルをご利用いただけますよう、心よりお待ちしております。

大井川鐵道川根温泉ホテル  小玉絵吏子

ご利用の宿泊プラン
SLの見える宿 川根。ゆったり川辺で良い眺め【1泊2食付きプラン】
ご利用のお部屋
【山側セミダブルツインベッドルーム(ソファーベッド対応)】

立地4

投稿者さんの 大井川鐵道 川根温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月28日 16:53:05

清潔なホテルで時々利用しています、食事も美味しく口に合いとても満足しています、只残念なのは今回朝食に柳川鍋が無かった事一番楽しみにしていただけにとても残念です、次回も予定しているので復活してくれると嬉しいですが、
又妻は夕食の鳥料理が無く成っていて残念がっていました、次回期待していますのでよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
大井川鐵道 川根温泉ホテル 2020年10月29日 19:35:18

この度は大井川鐵道川根温泉ホテルを御利用頂き、また大変忙しい中口コミ投稿にお時間を割いて頂き、誠にありがとうございます。
また、再びのご来館を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

レストランのお食事にお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。
季節ごと、または仕入れ状況によりメニューの変更をさせていただいている為、
ご希望のお料理が無く、残念な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳なく存じます。
頂戴いたしましたご意見を貴重なご意見とし、今後の参考にさせていただきたいと思います。

これからも当ホテルを御利用頂きましたお客様一人一人に喜んで頂けますよう、日々サービスの向上を心がけて参ります。
また川根地区にお越しの際には、大井川鐵道川根
温泉ホテルをご利用いただけますよう、心よりお待ちしております。

大井川鐵道川根温泉ホテル  小玉絵吏子

ご利用の宿泊プラン
SLの見える宿 川根。ゆったり川辺で良い眺め【1泊2食付きプラン】
ご利用のお部屋
【山側セミダブルツインベッドルーム(ソファーベッド対応)】

立地4

5963旅物語さんの 大井川鐵道 川根温泉ホテル のクチコミ

5963旅物語さん [70代/男性] 2020年10月04日 10:48:23

大井川と茶畑が広がるいいロケーションでした。風呂、食事、室内とも不足はありませんでしたが
気になる点は若干ありました。
1、夕食のバイキングは無難ではありましたがこれといったメイン食材がなく、これが自慢です的なホテルとしてのコンセプトが弱いようでした。
2、大浴場、露天風呂とも炭酸泉のいいお湯でしたが板塀で囲ってあるためか開放感がないのが残念でした。
3、駐車場が分かりにくく、外部者対策?のコーンポストをよけなければならないなど玄関側駐車場をあまり利用してもらいたくないようでいい気持ちはしませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
大井川鐵道 川根温泉ホテル 2020年10月06日 18:50:44

この度は大井川鐵道川根温泉ホテルを御利用頂き、また大変忙しい中口コミ投稿にお時間を割いて頂き、誠にありがとうございます。
数ある中から、大切なご旅行に当ホテルをお選びいただき大変光栄に感じております。


当館の立地をお褒めいただき、大変光栄でございます。
自然豊かな土地にあり、四季折々の風景をお楽しみいただけるのが当館の自慢の一つでもあります。
バイキングの内容、お風呂の塀につきましては貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
また、駐車場ご利用の際にはご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
より多くのお客様にご満足いただけますよう、頂戴いたしましたご意見を貴重なご意見とし、今後の参考にさせていただきたいと思います。

これからも当ホテルを御利用頂きました皆様がゆっくりお寛ぎいただきご満足していただけますよう、従業員一同日々精進して参ります。
また川根地区にお越しの際には、大井川鐵道川根温泉ホテルをご利用いただけますよう、心よりお待ちしております。

大井川鐵道川根温泉ホテル  小玉絵吏子

ご利用の宿泊プラン
お日にち限定! おひとり様 ”湯ったり”ぷらん 2食付き
ご利用のお部屋
【山側クイーンベッドルーム(ミニキッチン付)】

立地4

投稿者さんの 大井川鐵道 川根温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年09月05日 17:15:52

料理美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年07月
大井川鐵道 川根温泉ホテル 2020年09月06日 17:15:23

この度は大井川鐵道川根温泉ホテルを御利用頂き、また大変忙しい中口コミ投稿にお時間を割いて頂き、誠にありがとうございます。
数ある中から、大切なご旅行に当ホテルをお選びいただき大変光栄に感じております。

お食事につきまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
朝食、夕食共に地元食材や季節の旬の食材を取り入れたシェフこだわりのメニューでお客様に大変ご好評いただいております。
これからも現状に満足することなく、ご来館いただいた全てのお客様にお喜びいただけるよう一層精進を重ねて参ります。

また川根地区にお越しの際には、大井川鐵道川根温泉ホテルをご利用いただけますよう、心よりお待ちしております。

大井川鐵道川根温泉ホテル  小玉絵吏子

ご利用の宿泊プラン
【静岡県民限定★お得】来てGO!しまだキャンペーン 1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【川側クイーンベッドルーム(ソファーベッド対応)】

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