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大井川鐵道 川根温泉ホテル クチコミ・感想・情報

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大井川鐵道 川根温泉ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:357件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.07
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂4.47
  • 食事4.53
宿泊年月
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設備・アメニティ5

投稿者さんの 大井川鐵道 川根温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年12月24日 18:20:38

「身近な所にこんなにも素敵なホテルがあったなんて♪」未だ実家帰省が難しい中、母と叔母にひと時の安らぎをと思い予約させていただきました。夕食朝食のお料理は、ひとつひとつ地産地消あふれ、心込めて作ってくださっているということが伝わる美味しく高品質なメニュー。アルコール類のセンス良さに驚愕。館内は清潔感、感染対策抜群、温泉良し、そして何よりスタッフ皆様のホスピタリティレベルの高さと笑顔・・・母からの嬉しそうなレポートに私まで訪れさせていただけた気分になりました。感謝いたします。早速来年春 プレゼント予約を済ませ、不躾承知しつつなのですが母が元気なうちの私からの生前贈与になるかと。コロナ禍 本当に大変な時期を過ごされていらっしゃるとお察しさせていただく中、川根温泉ホテルスタッフ皆様のご健康をお祈りさせていただきながら、ますます人気宿となっていかれる未来に乾杯☆ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
大井川鐵道 川根温泉ホテル 2021年12月25日 21:43:11

この度は大井川鐵道 川根温泉ホテルを御利用頂きまして、誠に有難う御座います。
また口コミへご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご家族への大切なプレゼントのご旅行に当館をお選びいただきまして、大変光栄でございます。
また、数々の心温まるお褒めのお言葉をいただきまして、とても嬉しく拝見させていただきました。
レストランのお食事、アルコールのメニューにご満足いただき、何よりでございます。
地産地消にこだわり、旬の味覚を豊富に使用しておりますバイキングは当館の自慢のひとつでございます。
アルコールメニューにつきましては、よりお客様にお喜びいただけますよう、厳選した商品をご提供させていただいております。
当館でのひとときをお母様、叔母様にお楽しみいただくことができ、とても嬉しく思っております。
今後も何度お越しいただいても、良い旅が出来たと感じていただけるホテルでありますよう、これからもサービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を、心よりお待ちしております。

大井川鐵道川根温泉ホテル  小玉絵吏子

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付きプラン】癒しの風景 温泉と「ふじのくに食の都づくり仕事人」が手がける食事のおもてなし
ご利用のお部屋
【山側ユニバーサルツインベッドルーム(ソファーベッド設置不可)】

設備・アメニティ5

sayorikunさんの 大井川鐵道 川根温泉ホテル のクチコミ

sayorikunさん [60代/男性] 2021年12月11日 20:43:18

静岡県民ですが、川根にこれほど満足度の高い宿泊施設があることに驚きました。また、利用させていただきたく思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
大井川鐵道 川根温泉ホテル 2021年12月13日 14:42:44

この度は大井川鐵道 川根温泉ホテルを御利用頂きまして、誠に有難う御座います。
また口コミへご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
ホテルでのお時間を快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。

今後も何度お越しいただいても、良い旅が出来たと感じていただけるホテルでありますよう、一層精進を重ねて参ります。
また川根地区にお越しの際には、大井川鐵道川根温泉ホテルをご利用いただけますよう、moca rina様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

大井川鐵道川根温泉ホテル  小玉絵吏子

ご利用の宿泊プラン
お部屋でゆったり水入らず お弁当付きプラン【1泊2食付】
ご利用のお部屋
【川側クイーンベッドルーム(ソファーベッド対応)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 大井川鐵道 川根温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年11月30日 21:44:36

大井川鐵道観光の目的で利用しました。大井川鐵道の駅から近くとても便利で、食堂から列車が通るのを眺めながらのんびり朝食をとり癒されました。部屋も広く、バイキング形式のご飯もとても美味しかったです。お値段も手頃で、今度は母を連れてきたいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
大井川鐵道 川根温泉ホテル 2021年12月02日 09:54:15

この度は大井川鐵道川根温泉ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
大井川鐵道の旅をお楽しみいただけたとのことで何よりでございます。
こちらの朝はとても静かですので、朝のバイキング時には鉄橋をガタゴトと渡っていく電車や水遊びをする小鳥の姿を眺めながら、ゆったりとした時間を過ごしていただけたかと存じます。
バイキングではお子様からご年配の方までがお楽しみいただけるお料理をと、季節ごとに料理長が考案し創作させていただいておりますので、機会がございましたら是非、お母様もご一緒にお越しいただきお楽しみいただけましたら嬉しく思います。
次回ご宿泊いただけた際にもご満足いただける様、これからもより良い空間づくりを目指して精進いたします。
またお会いできますことをスタッフ一同心より楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付きプラン】癒しの風景 温泉と「ふじのくに食の都づくり仕事人」が手がける食事のおもてなし
ご利用のお部屋
【山側セミダブルツインベッドルーム(ソファーベッド対応)】

設備・アメニティ5

ぺんぎんすきさんの 大井川鐵道 川根温泉ホテル のクチコミ

ぺんぎんすきさん [20代/男性] 2021年11月24日 14:52:26

11月上旬に利用しました。

本当は寸又峡温泉に宿泊したかったのですが、ふじのくに旅行券の利用・ひとり旅での利用ができそうな宿がなく、道中にあるこちらのホテルにお世話になりました。

こちらでは、おひとり様プランがあるため利用がしやすく、とてもゆったり過ごすことができました。
部屋も一人でいるには勿体ないくらいの広さ清潔さです。

朝食には地元のものを使っているアピールが好きでした。
料理説明の札のPOPも味がありよきです。

お子さま連れとかだと喜びそうなスペースもあって、家族連れに特に良さそうだなと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
大井川鐵道 川根温泉ホテル 2021年11月24日 21:53:08

この度は大井川鐵道川根温泉ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しいところ口コミ投稿にお時間をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当館では、お日にち限定でお得なおひとり様プランを設けており、大井川鐵道の旅やツーリングを楽しまれる方、ご褒美の一人旅♪というようにおひとりでゆったりと過ごしたい方々にもたくさんお越しいただいております。

レストランのお食事も楽しんでいただき
ゆったりとお過ごしいただけたとのことで、私共もとても嬉しく思っております。
これからも、皆様に喜んでいただけるホテルとなれるよう精進して参ります。
また機会がございましたら、是非お越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

また機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
お日にち限定! おひとり様 ”湯ったり”ぷらん 朝食付き
ご利用のお部屋
【川側クイーンベッドルーム(ソファーベッド対応)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 大井川鐵道 川根温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年10月15日 22:05:58

4歳と1歳の子どもと家族4人で宿泊しました。温泉檜風呂は洗面所から入れら窓も大きく開けられるので半露天風呂のように入れました。子どもが小さく大浴場の湯船には入らないため、妻も非常に喜んでいました。朝夕のバイキングも料理も美味しく種類も豊富でした。唯一残念な点は、布団敷きがセルフだったことです。子どもがいると割と大変でした。それでも再度利用したくなる宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
大井川鐵道 川根温泉ホテル 2021年10月16日 21:05:59

この度は大井川鐵道川根温泉ホテルを御利用頂き、また大変忙しい中口コミ投稿にお時間を割いて頂き、誠にありがとうございます。
数ある中から、ご家族との大切なご旅行に当ホテルをお選びいただき大変光栄に感じております。

当館の和室にご満足いただくことができまして、とても嬉しく思います。
和室にございます檜風呂は、プライベート空間で川根温泉源泉かけながしをお楽しみいただくことができ、多くのお客様に大変ご好評いただいております。
ご家族皆さまで檜風呂をお楽しみいただけましてとても嬉しく存じます。
レストランでのお食事にもご満足いただくことができ、何よりでございます。
地産地消にこだわり、旬の味覚を豊富に使用しておりますバイキングは当館の自慢のひとつでございます。
皆様にお願いさせていただいております和室のお布団のセルフサービスにつきましては、ご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございません。

今後も何度お越しいただいても、良い旅が出来たと感じていただけるホテルでありますよう、これからもサービスの向上に努めて参ります。
また川根地区にお越しの際には、大井川鐵道川根温泉ホテルをご利用いただけますよう、心よりお待ちしております。

大井川鐵道川根温泉ホテル  小玉絵吏子

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付きプラン】癒しの風景 温泉と「ふじのくに食の都づくり仕事人」が手がける食事のおもてなし
ご利用のお部屋
【川側掛け流し温泉檜風呂付和室】

設備・アメニティ5

そうめんそうちゃんさんの 大井川鐵道 川根温泉ホテル のクチコミ

そうめんそうちゃんさん [50代/女性] 2021年10月09日 18:56:44

評価の良いホテルなので選びましたが 期待しないで行ったところ予想以上にきれいで清潔感のある快適なホテルでした。
スタッフさんは皆、感じ良く
マスクの下の笑顔が想像できました。
また、利用したいですね(о´∀`о)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
大井川鐵道 川根温泉ホテル 2021年10月10日 16:56:03

この度は大井川鐵道川根温泉ホテルにいご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しいところ口コミ投稿にお時間をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

口コミ投稿などでの評価を参考に当館をお選びいただきましたこと、大変光栄でございます。
スタッフの対応に対しましても、お褒めのお言葉をいただくことができ嬉しい限りでございます。

コロナ感染が始まってから、素顔を合わせてご挨拶をすることが難しくなってしまいましたが、こういった情勢の中でもご利用いただけることに感謝し日々おもてなしをさせていただいております。
これからも館内美化とお客様に寄り添ったサービスを心掛け精進いたしますので、機会がございましたら是非また足を運んでいただければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付きプラン】癒しの風景 温泉と「ふじのくに食の都づくり仕事人」が手がける食事のおもてなし
ご利用のお部屋
【山側セミダブルツインベッドルーム(ソファーベッド設置不可)】

設備・アメニティ5

毛バリさんの 大井川鐵道 川根温泉ホテル のクチコミ

毛バリさん [50代/男性] 2021年09月28日 11:24:24

9月中旬に1泊で利用、お部屋も清潔で食事も満足でした、小さいお子様向けの食事も充実していたと思います、今回は川側のお部屋から大井川第一橋梁を絡めた星景写真をと考えていましたが、夜間のお天気が良くなく、また空気が澄み切った冬に再チャレンジをと考えています、その代わり大井川を渡る懐かしい鉄道の写真撮影を堪能できました。屋上の展望デッキも天体写真にを良いロケーションですね、その節はよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
大井川鐵道 川根温泉ホテル 2021年09月29日 11:45:42

この度は大井川鐵道川根温泉ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ口コミ投稿にお時間をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

当館からの景観をお楽しみいただけたとのこと、なによりでございます。
Facebookなどにも掲載させていただいておりますがホテル前の河原や展望デッキからの夜空は、心を落ち着かせてくれるようなきれいな星空です。
また、満月の日の月明りに浮かぶ景色もおすすめです。
また冬になりましたらバイキングのメニューも新しくなり、静岡の冬の旬を味わっていただけるかと思いますので、機会がございましたら是非お越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
お日にち限定! おひとり様 ”湯ったり”ぷらん 2食付き
ご利用のお部屋
【川側クイーンベッドルーム(ソファーベッド対応)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 大井川鐵道 川根温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年09月26日 16:47:24

スタッフの対応も良く、朝ごはんも品数充実、お風呂も露天の炭酸泉が良く、全体的に綺麗で、気持ちよく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
大井川鐵道 川根温泉ホテル 2021年09月27日 20:05:33

この度は大井川鐵道川根温泉ホテルを御利用頂き、また大変忙しい中口コミ投稿にお時間を割いて頂き、誠にありがとうございます。

当館の炭酸泉、朝食にご満足いただきまして、とても嬉しく思います。
川根の澄んだ空気に包まれ、自然豊かな景色を眺めながらの露天風呂は解放感や季節感を味わえますので、ゆっくりと疲れを癒していただければと存じます。
ご飯のお供になる温かいおかずをはじめとし、種類豊富なデザートコーナーもございます朝食は、当ホテルの自慢の一つでもあります。
また、従業員の接客につきましても、心お褒めの言葉を頂戴いたしまして、大変恐縮でございます。
いただきましたお言葉は、接客、厨房スタッフ皆で共有し、日々の励みとさせていただきたいと思います。

これからもご期待に応えられるホテルで在りつづけるよう、成長を続けて参ります。
また川根地区にお越しの際には、大井川鐵道川根温泉ホテルをご利用いただけますよう、心よりお待ちしております。

大井川鐵道川根温泉ホテル  小玉絵吏子

ご利用の宿泊プラン
SLの見える宿 川根。ゆったり川辺で良い眺め【1泊2食付きプラン】
ご利用のお部屋
【川側クイーンベッドルーム(ソファーベッド対応)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 大井川鐵道 川根温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年08月22日 22:46:02

こちらの無理な要望にも、快く対応して頂き大変助かりました。
是非また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
大井川鐵道 川根温泉ホテル 2021年08月24日 10:25:57

この度は大井川鐵道川根温泉ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミ投稿に貴重なお時間をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

お言葉から当館でのひとときをお楽しみいただけたように察することができ、私共も嬉しく思っております。

不安定なお天気が続く毎日で、いつもの景色をお楽しみいただくことが難しかったと存じますが、また是非お越しいただきまして、違った情景をお楽しみいただければ幸いです。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付きプラン】癒しの風景 温泉と「ふじのくに食の都づくり仕事人」が手がける食事のおもてなし
ご利用のお部屋
【川側クイーンベッドルーム(ソファーベッド対応)】

設備・アメニティ5

みふぃ☆さんの 大井川鐵道 川根温泉ホテル のクチコミ

みふぃ☆さん [40代/女性] 2021年08月11日 21:38:57

8月6日の息子のお誕生日に宿泊させていただきました。
予約時の確認でご丁寧にご連絡をいただき、その際宿泊日は息子のお誕生日である旨お伝えしたところ、デザートプレートをご用意いただけると…!
もう予約の時点でワクワクでした!
当日も息子はお部屋から見える電車に大興奮でした!
夜のお食事はお部屋でお弁当だったのですが、食べきれないほどの量で、何を食べても本当に美味しくて、外食時あまり食べない息子さえも驚くほど食べ大満足でした!
そして、お誕生日のデザートプレート!
これもまたたくさんのフルーツとケーキがのっていて、まだ字はあまり読めませんが、お名前が書いてあるとわかるととても喜んでいました!
お部屋に入り、いつもとは違う大きなベッドに大興奮の息子は、ベッドから転げ落ち、おでこにたんこぶを作ったのですが、すぐアイスノンを持ってきてくださり、その担当の男性の方が(名前を見るべきでした!)万が一お子様の様子で変化等あればすぐにおっしゃってくださいとのお言葉。
とても安心し、ありがたかったです!
お風呂も景色も全てにおいて大満足でした!
チェックアウト時、鍵をお返しし、息子がフロントの方にバイバーイ!バイバーイ!と言ったのですが、そのお声が届かなかった様で少し寂しそうにしていたのでそれだけが少し寂しかったです。
そのあとはホテルのすぐ下でトーマスが走っていくのを見る事ができ、私にとっても母親になって3歳の記念日最高の思い出ができました!
帰り道で次はバイキングで食事したいね!なんてお話してました!
またぜひ宿泊させていただきたいです!
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
大井川鐵道 川根温泉ホテル 2021年08月12日 23:31:02

この度は大井川鐵道川根温泉ホテルを御利用頂き、また大変忙しい中口コミ投稿にお時間を割いて頂き、誠にありがとうございます。

お部屋でお召し上がりいただけるお弁当プランでは、朝食、夕食共に地元食材や季節の旬の食材を取り入れたシェフこだわりのメニューでお客様に大変ご好評いただいております。
より美味しくご提供させて頂くべく、今後も努力を重ねる所存でございます。
また、お祝いのデザートプレートにつきましても、お子様にお喜びいただくことができ、心より嬉しく思っております。
大切なお子様のお誕生日に当館をお選びいただけましたこと、楽しい思い出のひとときをお手伝いできましたことを大変光栄に思います。

また、従業員の接客につきましても、心温まるお褒めの言葉を頂戴いたしまして、大変恐縮でございます。
いただきましたお言葉は、担当いたしましたスタッフと共有し、日々の励みとさせていただきたいと思います。
お帰りの際には、お子様への配慮が足りず申し訳ございませんでした。
頂きました貴重なご意見を基に、今後はお客様目線でのサービスが出来るようスタッフ一同改善に努めて参ります。

これからもご期待に応えられるホテルで在りつづけるよう、成長を続けて参ります。
また川根地区にお越しの際には、大井川鐵道川根温泉ホテルをご利用いただけますよう、心よりお待ちしております。

大井川鐵道川根温泉ホテル  小玉絵吏子

ご利用の宿泊プラン
お部屋でゆったり水入らず お弁当付きプラン【1泊2食付】
ご利用のお部屋
【川側クイーンベッドルーム(ソファーベッド対応)】

設備・アメニティ5

さたでいさんの 大井川鐵道 川根温泉ホテル のクチコミ

さたでいさん [40代/男性] 2021年08月06日 04:03:37

接客がとても丁寧で、お食事も美味しかったです。
今度は鉄道が走っている日に泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
大井川鐵道 川根温泉ホテル 2021年08月06日 12:57:12

この度は大井川鐵道川根温泉ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、忙しい中で口コミ投稿にお時間をいただけましたことに重ねてお礼申し上げます。

当ホテルのスタッフのおもてなしにつきまして、嬉しいお言葉をちょうだいすることができ、とても光栄でございます。

当館のレストランは、地産地消の食材で皆様に静岡の旬を味わっていただこうと料理長が日々考案創作させていただいております。
お客様からの嬉しいお言葉、料理長のもとにきちんと届けさせていただきます。

またお越しいただける機会がございましたら、
是非鉄橋を渡るSLやアンティークな電車達を
お楽しみいただければ幸いです。
お越しいただく季節によっても、また違った情景を味わっていただけるかと存じます。

またお会いできますことを、スタッフ一同楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付きプラン】癒しの風景 温泉と「ふじのくに食の都づくり仕事人」が手がける食事のおもてなし
ご利用のお部屋
【山側ユニバーサルツインベッドルーム(ソファーベッド設置不可)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 大井川鐵道 川根温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年08月05日 22:46:38

4歳、7歳を連れて泊まりました。ホテルから鉄橋の景色がとても良く、対岸から電車が走ってくるのを待っていました。部屋、食堂、お風呂、湯上がり処と、どこからでも電車が見えます。山間の、ここにしかない素晴らしい景色だと思いました。食事も、どれを食べてもおいしく、子どもはトーマスの食器に大喜びでした。デザートもパフェが作れる!と楽しんでいました。この時期はトーマスが走っているので子連れ家族が多いようで、同じく子連れの私たちは気楽に泊まれました。部屋に居ても足音、声等聞こえず、防音?がしっかりしてるのかな?と思う程静かでした。(エレベーター前の部屋でしたが、EVの音も廊下を歩く音も全く気になりませんでした。)次の日、他のホテルへ宿泊しましたが、みんな「昨日のホテル最高やったなーもっかい泊まりたいなー」と言う程、次の日には戻りたくなっていました(笑)あ、露天風呂の炭酸泉がとても気持ち良かったです!湯上がりのアイス(無料)も、子どもに花火をいただけたことも、ご飯がおいしかったことも、景色も、全てが最高の思い出になりました。大井川鐵道の周辺ももっとじっくり散策したくなったので、また来年行こうと言っています。評価が高いと客の期待値も上がるのでプレッシャー等あると思いますが、一度泊まるとまた来たくなる、そんなホテルであり続けてほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
大井川鐵道 川根温泉ホテル 2021年08月06日 12:36:49

この度は大井川鐵道川根温泉ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿にお時間をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

夏休みの思い出のひとときを当館でお楽しみにいただけたと知ることができ、とても嬉しく思っております。

この時期のバイキングには、お子様コーナーが登場し、小さなお子様にも召し上がっていただけるメニューでご用意させていただいております。
普段はなかなか経験のできないパフェ作りをするお子様の姿は真剣で、出来上がった時の笑顔を見る度に、ほほえましく感じます。
季節が変わると、また違った静岡の旬をお楽しみいただけるかと思いますので、是非皆さまでお越しくださいませ。

トーマス号の運行日は、特にお子様連れのお客様が多く、皆様に快適にお過ごしいただくためにはと日々改善策を検討しているところでございました。

また帰ってきたい、そう思っていただけるおもてなしができていたと仰っていただけたことは、私共にとりまして、なによりの励みとなりました。
このいただいたお言葉に恥じぬおもてなしが出来るよう、これからも精進いたします。
またお会いできることを楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付きプラン】癒しの風景 温泉と「ふじのくに食の都づくり仕事人」が手がける食事のおもてなし
ご利用のお部屋
【山側セミダブルツインベッドルーム(ソファーベッド対応)】

設備・アメニティ5

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投稿者さんの 大井川鐵道 川根温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年08月03日 15:28:55

温泉付きの部屋だったので、何度もお風呂に入り、景色も最高でした。
大浴場もすいていて、のんびりできました。ビュッフェも品数が多く美味しかったです。

ただ、一点。小さなお子さん連れの方が多く、我が家のように子供が大きい(大学生)家族にとっては、
かなりしんどかったです。食事のときもですが、お部屋も、隣からもお子さんの叫び声、上の階からは
ずっと走り回る音。食事中もとなりのテーブルの小さなお子さんがずっと泣いたり、騒いだり。

せめてなんですが、食事のテーブルは指定にして、奥が小さなお子さんがいる方々、手前が
それ以外の方に分けるとか、部屋も、できたら子連れの方とそうでない方の階を分ける等、して頂ければ、
みなさんが快適に過ごせるかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
大井川鐵道 川根温泉ホテル 2021年08月06日 00:09:27

この度は川根温泉ホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また口コミへご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

当館のお食事にお褒めの言葉をいただけまして、とても光栄でございます。
レストランでは、朝食、夕食ともに地産地消にこだわり、新鮮な野菜や産直素材をふんだんに用いて、当館ならではの旨みあふれる料理の提供を心掛けております。
和室の檜風呂、大浴場につきましても、快適にご利用いただくことができまして、大変嬉しく思います。

レストラン、お部屋でお過ごしの際にはごゆっくりお寛ぎいただくことができず、誠に申し訳なく存じます。
より多くのお客様にご満足いただけますよう、頂戴いたしましたご意見を貴重なご意見とし、今後の参考にさせていただきたいと思います。
お客様から頂戴したご意見をより多く反映させ、より良いホテルづくりへと日々努力して参る所存でございますので、今後もお気付きの点などございましたら、お知らせいただければ幸いでございます。

これからも当ホテルを御利用頂きました皆様がゆっくりお寛ぎいただき、ご満足していただけますよう、従業員一同日々精進して参ります。
また川根地区にお越しの際には、大井川鐵道川根温泉ホテルをご利用いただけますよう、心よりお待ちしております。

大井川鐵道川根温泉ホテル  小玉絵吏子

ご利用の宿泊プラン
SLの見える宿 川根。ゆったり川辺で良い眺め【1泊2食付きプラン】
ご利用のお部屋
【川側掛け流し温泉檜風呂付和室】

設備・アメニティ5

Hissy34214さんの 大井川鐵道 川根温泉ホテル のクチコミ

Hissy34214さん [60代/女性] 2021年07月31日 17:00:15

バイキングが写真で見たよりも手の凝った物が多く、本当に美味しかったです!バイキングの食事で、今まで色々泊まったホテルの中でも第2位の高得点です。
トーマス電車がホテルの直ぐ裏側を走り、ホテル1階から外に出た所でビデオを撮れて、素晴らしいロケーションでした!
また、ぜひ泊まりたいです。友人にも「とっても良かったよ」と勧めてます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
大井川鐵道 川根温泉ホテル 2021年07月31日 20:09:41

この度は大井川鐵道川根温泉ホテルを御利用頂き、また大変忙しい中口コミ投稿にお時間を割いて頂き、誠にありがとうございます。

当館は、沿線の撮影スポットでも最も人気のある大井川第一橋梁が一望していただける地にございます。
大変ご好評いただいておりますトーマス号やSL、全国の私鉄を引退したレトロな車両の鉄橋の通過を間近でご覧いただけるが当ホテルの自慢のひとつでございます。
レストランでのお食事にご満足いただくことができまして、とても嬉しく存じます。
レストランでは、地産地消にこだわり、新鮮な野菜や産直素材をふんだんに用いて、当館ならではの旨みあふれる料理の提供を心掛けております。
より美味しくご提供させて頂くべく、今後も努力を重ねる所存でございます。

また泊まりたいと思っていただけますことは何よりの誇りでございます。
いただきました数々の温かいお言葉はスタッフにも共有し、日々の励みとさせていただきます。

これからも当ホテルを御利用頂きました皆様がご満足していただけますよう、従業員一同日々精進して参ります。
また川根地区にお越しの際には、大井川鐵道川根温泉ホテルをご利用いただけますよう、心よりお待ちしております。
大井川鐵道川根温泉ホテル  小玉絵吏子

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付きプラン】癒しの風景 温泉と「ふじのくに食の都づくり仕事人」が手がける食事のおもてなし
ご利用のお部屋
【川側クイーンベッドルーム(ソファーベッド対応)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 大井川鐵道 川根温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年07月12日 20:44:14

4回目リピーターです。
規模が大き過ぎず、何事にも行き届いたサービスが受けられます。川根の自然の中、のんびり過ごす贅沢を味わえます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
大井川鐵道 川根温泉ホテル 2021年07月16日 10:34:59

この度は大井川鐵道川根温泉ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ口コミ投稿にお時間をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

休日のひとときをのんびりお過ごしいただけましたこと、大変嬉しく思っております。
梅雨も明けそうな今日この頃は、より一層抜けるような空の青さを感じていただけるようになりました。
日常の慌ただしい毎日から少し離れて、自然を感じ、気持ちをリフレッシュしていただく時間をご提供できるようにとスタッフ一同心掛けておりますので、いただきましたお言葉は、とても励みになります。

これからもよりお寛ぎいただける空間をお作りできるよう、より一層精進いたしますので、また機会がございましたら是非ご利用いただければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
SLの見える宿 川根。ゆったり川辺で良い眺め【1泊2食付きプラン】
ご利用のお部屋
【川側クイーンベッドルーム(ソファーベッド対応)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 大井川鐵道 川根温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年07月07日 22:44:27

泊まりたかったお風呂付きの和室に変更できて良かったです。夫婦二人には贅沢でした。広くて綺麗で新しい畳の香りがしました。空いてたので大浴場の炭酸泉も源泉掛け流しのお風呂も堪能しました。
夕食のバイキングは友達夫婦と四人で楽しめました。飲み放題はとてもお得です。朝食は食べきれないくらいてんこ盛りでした。スタッフがとても親切で夜も朝も大満足です。口コミ通り美味しかったです。
最初で最後かな~で宿泊しましたがリピート確実です。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
大井川鐵道 川根温泉ホテル 2021年07月13日 00:01:47

この度は大井川鐵道川根温泉ホテルを御利用頂き、また大変忙しい中口コミ投稿にお時間を割いて頂き、誠にありがとうございます。
温かいお褒めの言葉を賜り、大変ありがたく投稿を拝見いたしました。

当館の和室にご満足いただきまして、とても嬉しく思います。
源泉かけ流しの檜風呂がございます広々とした和室は、お客様に大変人気があるお部屋でございます。
また、当館の和室は全て川側にございますので、四季折々の風景と共に、沿線の撮影スポットでも最も人気のある大井川第一橋梁もご覧いただくことが出来ます。
当館のお食事、スタッフの接客にもお褒めの言葉をいただきまして、大変光栄でございます。

今後も何度お越しいただいても、良い旅が出来たと感じていただけるホテルでありますよう、これからもサービスの向上に努めて参ります。
また川根地区にお越しの際には、大井川鐵道川根温泉ホテルをご利用いただけますよう、心よりお待ちしております。

大井川鐵道川根温泉ホテル  小玉絵吏子

ご利用の宿泊プラン
SLの見える宿 川根。ゆったり川辺で良い眺め【1泊2食付きプラン】
ご利用のお部屋
【川側クイーンベッドルーム(ソファーベッド対応)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 大井川鐵道 川根温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年07月03日 21:44:12

6月27日に宿泊しました。ホテルの方々がとっても丁寧(スペシャルワンダフル)に対応してくださり、気持ち良く宿泊できました。周りのお客さんへの対応も含めて、困りごとには快く対応してくれる雰囲気を感じました。川側の部屋に宿泊したのですが、朝のベランダが気持ちよかったです。また、卓球ができるのも嬉しかったです。ご飯も美味しかった(個人的には、ひつまぶしに鰻がたくさん・すじこも食べ放題・抹茶系デザートの種類がある・お茶も美味しい)です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年06月
大井川鐵道 川根温泉ホテル 2021年07月03日 23:31:35

この度は大井川鐵道川根温泉ホテルを御利用頂き、また大変忙しい中口コミ投稿にお時間を割いて頂き、誠にありがとうございます。
数々の暖かいお言葉を賜り、大変ありがたく投稿を拝見いたしました。

当館は、周辺を豊かな緑に囲まれており、四季折々の風景や美しい自然をたっぷりと感じていただくことができます。
早朝のベランダは空気も清々しく、美しい眺望もご覧いただけることと存じます。
レストランでのお食事にもご満足いただくことができまして、とても嬉しく存じます。
より美味しくご提供させて頂くべく、今後も努力を重ねる所存でございます。
また、従業員の接客につきましても、心温まるお褒めの言葉を頂戴いたしまして、大変恐縮でございます。
いただきましたお言葉は、接客、厨房スタッフ皆で共有し、日々の励みとさせていただきたいと思います。

これからもご期待に応えられるホテルで在りつづけるよう、成長を続けて参ります。
また川根地区にお越しの際には、大井川鐵道川根温泉ホテルをご利用いただけますよう、心よりお待ちしております。

大井川鐵道川根温泉ホテル  小玉絵吏子

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付きプラン】癒しの風景 温泉と「ふじのくに食の都づくり仕事人」が手がける食事のおもてなし
ご利用のお部屋
【川側クイーンベッドルーム(ソファーベッド対応)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 大井川鐵道 川根温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年06月23日 21:30:44

スタッフの方の対応が丁寧でとても嬉しく思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年06月
大井川鐵道 川根温泉ホテル 2021年06月24日 09:26:50

この度は大井川鐵道川根温泉ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、口コミ投稿にお時間をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お友達との楽しいご旅行のひとときのお手伝いができましたこと、私共もとても嬉しく思います。
スタッフに対応につきましても、お褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。
いただきましたお言葉を励みに、次お越しいただいた時には期待を超えるサービスができるよう精進いたします。
機会がございましたら、是非またお越しください。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
SLの見える宿 川根。ゆったり川辺で良い眺め【1泊2食付きプラン】
ご利用のお部屋
【山側セミダブルツインベッドルーム(ソファーベッド対応)】

設備・アメニティ5

IIooIoさんの 大井川鐵道 川根温泉ホテル のクチコミ

IIooIoさん [30代/女性] 2021年06月21日 17:49:53

トーマスの電車に乗る際に利用させて頂きました。お部屋からも電車が見えて、川辺にも降りることが出来て子供達も退屈せずにとても楽しそうでした!お部屋も家族4人で過ごすには充分でした。ソファーベッドで就寝した夫は腰が痛かったと言っていましたがw
お食事は、月齢の低い子達用に離乳食やヨーグルト、ゼリーなんかもあるしパックのジュースも用意されていて赤ちゃん連れでも心配なく利用できるところでおすすめです。
大人の食事もメニュー豊富で美味しくいただきました!
また機会があれば利用させて頂きたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年06月
大井川鐵道 川根温泉ホテル 2021年06月22日 17:48:26

この度は大井川鐵道川根温泉ホテルを御利用頂き、また大変忙しい中口コミ投稿にお時間を割いて頂き、誠にありがとうございます。

当館は、沿線の撮影スポットでも最も人気のある大井川第一橋梁が一望していただける地にございます。
また、周辺を豊かな緑に囲まれており、四季折々の風景や美しい自然をたっぷりと感じていただくことができます。
お子様にも当館のお時間をお楽しみいただくことができまして、とても嬉しく思います。
レストランのお食事、キッズコーナーにもご満足いただきまして、誠に光栄でございます。
ソファーベッドの寝心地につきましては、快適にご利用いただくことができず、誠に申し訳ございませんでした。
今後もお気付きの点などございましたら、お知らせいただければ幸いでございます。
よりご満足いただけまよう、今後も努力を重ねる所存でございます。

今後も何度お越しいただいても、良い旅が出来たと感じていただけるホテルでありますよう、これからもサービスの向上に努めて参ります。
また川根地区にお越しの際には、大井川鐵道川根温泉ホテルをご利用いただけますよう、心よりお待ちしております。

大井川鐵道川根温泉ホテル  小玉絵吏子

ご利用の宿泊プラン
SLの見える宿 川根。ゆったり川辺で良い眺め【1泊2食付きプラン】
ご利用のお部屋
【川側クイーンベッドルーム(ソファーベッド対応)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 大井川鐵道 川根温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年06月15日 21:42:15

食事も美味しく、お風呂も良かったです。
朝食後にお風呂が利用できるように、朝のお風呂の時間を伸ばしていただけると助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年06月
大井川鐵道 川根温泉ホテル 2021年06月16日 04:20:04

この度は、大井川鐵道川根温泉ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、口コミ投稿にてお褒めのお言葉を頂き、心より御礼申し上げます。

当館のお料理と温泉にご満足いただけましたこと、大変光栄に存じます。
このような状況の中、当館でのひと時でリフレッシュして頂けたことは私共にとっての何よりの喜びでございます。

お風呂のご利用時間につきまして、貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございます。
お昼の温泉のご利用までの間に清掃を行っている関係で、午前9時までとさせて頂いております。
清潔・快適な大浴場を提供させていただくうえで、必要不可欠な時間でございますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

また大井川鐵道沿線にお越しの際には、当館をご利用頂けますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

大井川鐵道川根温泉ホテル 客室フロント 加冷 英鵬

ご利用の宿泊プラン
SLの見える宿 川根。ゆったり川辺で良い眺め【1泊2食付きプラン】
ご利用のお部屋
【川側クイーンベッドルーム(ソファーベッド対応)】

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