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大井川鐵道 川根温泉ホテル クチコミ・感想・情報

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大井川鐵道 川根温泉ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:354件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.08
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂4.46
  • 食事4.55
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82件中 1~20件表示

食事5

投稿者さんの 大井川鐵道 川根温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月10日 19:29:42

夕食及び朝食はバイキングでしたが、品数が豊富で味も良く満足でした。
部屋は内装がやや暗い色で、さらに照明も暗かった。もう少し明るい方が良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
大井川鐵道 川根温泉ホテル 2024年05月11日 08:41:20

この度は大井川鐵道川根温泉ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミ投稿にお時間をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

当館のお食事にご満足いただき大変光栄でございます。
レストランでは、地産地消にこだわり、新鮮な野菜や産直素材をふんだんに用いて、当館ならではの旨みあふれる料理の提供を心掛けております。

客室の内装、照明に関しまして貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
お客様から頂戴したご意見をより多く反映させ、より良いホテルづくりへと日々努力して参る所存でございますので、今後もお気付きの点などございましたら、お知らせいただければ幸いでございます。

これからも当ホテルを御利用頂きましたお客様一人一人に喜んで頂けますよう、日々サービスの向上を心がけて参ります。
また川根地区にお越しの際には、大井川鐵道川根温泉ホテルをご利用いただけますよう、心よりお待ちしております。
大井川鐵道川根温泉ホテル 小玉絵吏子

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付きプラン】「静岡食の仕事人が創る 100 種類バイキングと源泉かけ流し温泉贅沢プラン
ご利用のお部屋
【山側ユニバーサルツインベッドルーム(ソファーベッド設置不可)】

食事5

投稿者さんの 大井川鐵道 川根温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月10日 16:44:41

大井川鐵道のSLに乗車するため家族で利用しました。
子ども連れの宿で1位になったとのことで、子ども向けのアメニティやレストランのサービスはとてもよかったです。
わが家は利用しませんでしたが、ベビーフードのバイキングもあり赤ちゃん連れの方は嬉しいのではと思いました。
朝、夕と同じレストランでビュッフェをいただきましたが、これが期待以上の内容でした!
豪華なものではないのですが、1品1品がきちんと考えられて作られていることがわかり、とても美味しかったです。
機会があればランチビュッフェだけでも利用しに行きたいと思いました。

スタッフの方も明るく笑顔で対応してくださりいい雰囲気のホテルだと思いました。

残念だったのは、今回和室の部屋だったのですが布団の用意が完全にセルフサービスだったことです。5人分の布団を出してシーツ掛けは結構重労働で、疲れを取りに温泉に来ているのになんだかな…と思いました。
あと施設全体的に古いながらも清掃がきちんとされていて好印象だったのですが、部屋の畳がボロボロで服や鞄の底にカスが沢山付いて驚きました。畳はそろそろ替えた方が良いかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
大井川鐵道 川根温泉ホテル 2024年04月11日 09:38:59

この度は大井川鐵道川根温泉ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミ投稿にお時間をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

暖かいお褒めのお言葉を頂戴し、大変ありがたく投稿を拝見いたしました。
当館でのお時間を快適にお過ごしいただくことができまして、何よりでございます。

お部屋の畳の傷みに関しましては、ご不便とご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
頂戴いたしましたご意見を参考にし、改善していけますよう努力して参ります。
お布団のセルフサービスにつきましても貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
お客様から頂戴したご意見をより多く反映させ、より良いホテルづくりへと日々努力して参る所存でございますので、今後もお気付きの点などございましたら、お知らせいただければ幸いでございます。

これからも当ホテルを御利用頂きました皆様が、ゆっくりお寛ぎいただき、ご満足していただけますよう、お客さまのお気持ちに寄り添ったサービスを心掛け日々精進して参ります。
また川根地区にお越しの際には、大井川鐵道川根温泉ホテルをご利用いただけますよう、心よりお待ちしております。
大井川鐵道川根温泉ホテル  小玉絵吏子

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付きプラン】「静岡食の仕事人が創る 100 種類バイキングと源泉かけ流し温泉贅沢プラン
ご利用のお部屋
【川側掛け流し温泉檜風呂付和室】

食事5

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投稿者さんの 大井川鐵道 川根温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月21日 20:19:36

あれ?宿からSLが見れなくなったんですね、写真に騙されました‥

お布団がセルフでした。
シーツ広げ、折り込むのは大変です。最初から敷布団にシーツをセットしてほしいし、愉快リゾートみたいに、最初から敷いてほしい。

御飯、お風呂は満足です。
布団だけが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
大井川鐵道 川根温泉ホテル 2024年01月21日 21:50:44

この度は大井川鐵道川根温泉ホテルをご利用いただき,また貴重なお時間で口コミ投稿を頂き誠にありがとうございます。
SLは一時期途中駅折り返しとなっておりましたが、現在は当館前を過ぎて川根温泉笹間渡駅まで運転しております。運転しない日もございますので、ご確認の上来館くださいませ。
お布団についての貴重なご意見を頂きありがとうございます。より良いホテルづくりのため参考にさせて頂きます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

大井川鐵道川根温泉ホテル 佐藤駿太

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付きプラン】「静岡食の仕事人が創る 100 種類バイキングと源泉かけ流し温泉贅沢プラン
ご利用のお部屋
【川側掛け流し温泉檜風呂付和室】

食事5

投稿者さんの 大井川鐵道 川根温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月16日 12:38:25

朝食夕食付きプランで予約しましたが、ご飯がバイキング形式でもとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
大井川鐵道 川根温泉ホテル 2023年12月16日 16:44:35

この度は大井川鐡道川根温泉ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂戴し、口コミにご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

バイキングに対するお褒めのお言葉を頂戴し、従業員一同大変光栄に存じております。

当館は自然がいっぱいの川根地区に位置し、季節のイベントも大切にしております。
バイキングのメニューも季節によって変動がございますので、ぜひまた当館にお越しいただけましたら幸いでございます。

この先もお客様にご満足いただける宿であり続けられるよう精進してまいります。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付きプラン】「静岡食の仕事人が創る 100 種類バイキングと源泉かけ流し温泉贅沢プラン
ご利用のお部屋
【山側セミダブルツインベッドルーム(ソファーベッド設置不可)】

食事5

投稿者さんの 大井川鐵道 川根温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月22日 13:21:34

とても良い宿でしたが、部屋のローテーブルの椅子の座面に嫌なシミが、2脚とも有って、その点だけがすごく残念でした。メンテナンスの方、気付いていないのかなぁ? 凄く目立つシミなんですけど。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
大井川鐵道 川根温泉ホテル 2023年09月22日 21:25:45

この度は当館をご利用いただき、また貴重なお時間で口コミ投稿をいただきありがとうざいます。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。お客様に快適にご利用いただけるよう設備の改善に努めて参ります。
また機会がありましたら是非当館をご利用ください。お客様のお越しを心よりお待ちしております。

大井川鐵道川根温泉ホテル 佐藤駿太

ご利用の宿泊プラン
お日にち限定! おひとり様 ”湯ったり”ぷらん 2食付き
ご利用のお部屋
【川側クイーンベッドルーム(ソファーベッド対応)】

食事5

投稿者さんの 大井川鐵道 川根温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年08月31日 11:56:38

お弁当だったのであまり期待していなかったのですが、とても豪勢で美味しかったです。
部屋での食事だったので、ゆっくり食べれて良かったです。
お風呂は炭酸泉が、ぬるすぎず、熱すぎず、のんびり浸かれてきもちよかったです。
夏休みだったので、子供連れの親子が騒がしかったのが少し気に障りましたが
それ以外は、満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
大井川鐵道 川根温泉ホテル 2022年08月31日 16:01:51

この度は大井川鐵道川根温泉ホテルを御利用頂き、また大変忙しい中口コミ投稿にお時間を割いて頂き、誠にありがとうございます。

当館のお食事にご満足いただくことができ、とても嬉しく思います。
お部屋でお召し上がりいただくお弁当は、バイキングの人気メニューから厳選したものをご提供させていただいております。
より美味しくご提供させて頂くべく、今後も努力を重ねていきたいと存じます。
大浴場をご利用の際にもごゆっくりお寛ぎいただくことができまして、何よりでございます。

これからも当ホテルを御利用頂きましたお客様一人一人に喜んで頂けますよう、日々サービスの向上を心がけて参ります。
また川根地区にお越しの際には、大井川鐵道川根温泉ホテルをご利用いただけますよう、心よりお待ちしております。

大井川鐵道川根温泉ホテル 小玉絵吏子

ご利用の宿泊プラン
お部屋でゆったり水入らず お弁当付きプラン【1泊2食付】
ご利用のお部屋
【山側ユニバーサルツインベッドルーム(ソファーベッド設置不可)】

食事5

あゆみん7143さんの 大井川鐵道 川根温泉ホテル のクチコミ

あゆみん7143さん [40代/女性] 2022年06月23日 22:55:17

ダイニングでのスタッフの方々がとても気持ち良く対応していただきました。
またお風呂のスタッフさんが「中のロッカーも鍵がかかりますよ」と教えてくださったりお客様のことをよく見ているなと思いました。
素敵な時間をありがとうございました。
備付のシャンプーやヘアオイルもとても良かったです。(ヘアオイルと化粧水は購入しました)
またお伺いしたい宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年06月
大井川鐵道 川根温泉ホテル 2022年06月24日 12:47:10

この度は大井川鐵道川根温泉ホテルを御利用頂き、また大変忙しい中口コミ投稿にお時間を割いて頂き、誠にありがとうございます。

また、従業員の接客につきましても、心温まるお褒めの言葉を頂戴いたしまして、大変恐縮でございます。
いただきましたお言葉は、スタッフ皆で共有し、日々の励みとさせていただきたいと思います。

これからも当ホテルを御利用頂きました皆様が、ゆっくりお寛ぎいただき、ご満足していただけますよう、お客さまのお気持ちに寄り添ったサービスを心掛け日々精進して参ります。
また川根地区にお越しの際には、大井川鐵道川根温泉ホテルをご利用いただけますよう、心よりお待ちしております。

大井川鐵道川根温泉ホテル  小玉絵吏子

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付きプラン】癒しの風景 温泉と「ふじのくに食の都づくり仕事人」が手がける食事のおもてなし
ご利用のお部屋
【川側クイーンベッドルーム(ソファーベッド対応)】

食事5

pul12さんの 大井川鐵道 川根温泉ホテル のクチコミ

pul12さん [60代/男性] 2022年05月18日 09:33:20

期待通り鉄橋を渡る電車が見れて非常に良かった!
食事も大変美味しく、全種類が食べ切れなかったのが残念だった。
今度はSLが走る日に連泊したい!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
大井川鐵道 川根温泉ホテル 2022年05月19日 17:36:54

この度は大井川鐵道川根温泉ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また素敵なお写真をご掲載いただき、ありがとうございます。
本数は少ないですが、鉄橋をレトロな電車たちが走り過ぎる姿は、趣がございます。
お食事とともにお楽しみいただくことができ、とても嬉しいです。
SLはただいま長期点検中となっておりますが、復活いたしましたら、また是非お越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付きプラン】癒しの風景 温泉と「ふじのくに食の都づくり仕事人」が手がける食事のおもてなし
ご利用のお部屋
【川側クイーンベッドルーム(ソファーベッド対応)】

食事5

投稿者さんの 大井川鐵道 川根温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年04月30日 10:30:46

電車好きの子ども達が大喜びの二日間になりました!
部屋から何度も鉄橋を渡る列車が見れて大満足でした。
川の流れ、列車の音、山の緑、最高です!
強いて言えば、チェックアウトが11時なのでお風呂がせめて10時までだと、より満喫できます。
スタッフの皆さんの気遣いもありがたく、また是非お伺いしたいです!ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
大井川鐵道 川根温泉ホテル 2022年05月01日 21:43:19

この度は大井川鐵道川根温泉ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、クチコミ投稿にお時間を頂戴いたしましたことに重ねてお礼申し上げます。
若葉が映えるこの季節は、ここ川根はとてもすがすがしく、深呼吸をするだけでリフレッシュした気分になることができますよね。
ガタゴト鉄橋を走るレトロな電車たちもまた、とても趣がございます。
お子様が電車好きとの事、今年はトーマスも頑張って沢山走りますので、また会いに来てください。
スタッフの対応に対しましてもお褒めの言葉をいただくことができ、大変光栄でございます。
これからもより良いホテルを目指して精進いたします。
そしてスタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付きプラン】癒しの風景 温泉と「ふじのくに食の都づくり仕事人」が手がける食事のおもてなし
ご利用のお部屋
【川側クイーンベッドルーム(ソファーベッド対応)】

食事5

どくさん0918さんの 大井川鐵道 川根温泉ホテル のクチコミ

どくさん0918さん [60代/男性] 2021年11月22日 07:19:13

ホテル内でゆったりくつろげて、汽車にも温泉にも癒されて、大変よかったです。
温泉が24時間じゃなかったのが、残念。隣の道の駅のお風呂も無料利用できるサービスがあるといいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
大井川鐵道 川根温泉ホテル 2021年11月23日 05:31:28

この度は、大井川鐵道川根温泉ホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。

日々の忙しい日常を離れて、ゆっくりとお寛ぎいただけて大変嬉しく存じます。
賑やかな観光地に恵まれている立地ではございませんが、ホテルの前をゴトゴトと走るローカル線を眺めながらのんびりする…心休まる貴重なおひとときだったかと存じます。

大浴場のご利用時間とお隣の温泉との提携につきましては、今後のサービス改善の参考とさせていただきます。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。

また大井川鐵道川根温泉ホテルをご利用いただけますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

大井川鐵道川根温泉ホテル 客室フロント 加冷 英鵬

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付きプラン】癒しの風景 温泉と「ふじのくに食の都づくり仕事人」が手がける食事のおもてなし
ご利用のお部屋
【山側セミダブルツインベッドルーム(ソファーベッド設置不可)】

食事5

投稿者さんの 大井川鐵道 川根温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年11月05日 20:30:08

妻の誕生日と言う事でお世話になりました。
バイキング形式の食事でしたが メニューが豊富で最高に良かったです!
今回は妻と二人でしたが、
来春家族皆でお世話になりに行きます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
大井川鐵道 川根温泉ホテル 2021年11月05日 23:46:15

この度は大井川鐵道川根温泉ホテルを御利用頂き、また大変忙しい中口コミ投稿にお時間を割いて頂き、誠にありがとうございます。

数ある中から、奥様のお誕生日のご旅行に当ホテルをお選びいただき、大変光栄に感じております。
当館のお食事にご満足いただきまして、とても嬉しく思います。
地産地消にこだわり、旬の味覚を豊富に使用しておりますバイキングは当館の自慢のひとつでございます。

当館は、周辺を豊かな緑に囲まれており、四季折々の風景や美しい自然をたっぷりと感じていただくことができます。
これから紅葉の季節を迎え、冬は綺麗な星空をご鑑賞いただけます。
また、違った季節で当館でのお時間をお楽しみいただけましたら幸いです。

今後も何度お越しいただいても、良い旅が出来たと感じていただけるホテルでありますよう、これからもサービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を、心よりお待ちしております。

大井川鐵道川根温泉ホテル  小玉絵吏子

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付きプラン】癒しの風景 温泉と「ふじのくに食の都づくり仕事人」が手がける食事のおもてなし
ご利用のお部屋
【川側クイーンベッドルーム(ソファーベッド対応)】

食事5

投稿者さんの 大井川鐵道 川根温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年05月29日 10:23:07

5月25日に宿泊しました。感染症対策がしっかりしていて、安心して食事もお風呂も楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
大井川鐵道 川根温泉ホテル 2021年05月29日 12:07:38

この度は大井川鐵道川根温泉ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿にお時間をいただけましたこと、併せてお礼申し上げます。
こういった情勢の中でのご宿泊は、色々なご心配があるかと存じますが、当館でお過ごしいただいている間は、つかの間のホッとした時間をお過ごしいただけるように、できるだけの感染症対策を実施させていただいております。
ご不便をおかけすることもあったかと思いますが、安心してご滞在をお楽しみいただけましたこと、大変嬉しく思います。
また川根にいらっしゃる機会がございましたら、ぜひお立ち寄りください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
お日にち限定! おひとり様 ”湯ったり”ぷらん 2食付き
ご利用のお部屋
【川側クイーンベッドルーム(ソファーベッド対応)】

食事5

とし丸7777さんの 大井川鐵道 川根温泉ホテル のクチコミ

とし丸7777さん [60代/男性] 2021年05月07日 20:49:02

5月5日に宿泊しました
1人コース 1時間早く部屋に案内 景色の良い部屋に感激です
夕食のバイキング 一品一品が美味しい 自分でアレンジ出来る 蕎麦や ラーメンも良い
ただ 温泉が15時過ぎても 日帰り客で 混雑 マナーも悪い
泊まり客チェックイン後は 日帰り客無しで
出来るなら、貸切も作って
せっかくの温泉 ゆっくり楽しみたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
大井川鐵道 川根温泉ホテル 2021年05月08日 22:57:49

この度は大井川鐵道川根温泉ホテルを御利用頂き、また大変忙しい中口コミ投稿にお時間を割いて頂き、誠にありがとうございます。

当館の客室、レストランでのお食事にご満足していただきまして、大変嬉しく思います。
自然豊かな土地にあり、四季折々の風景をお楽しみいただけるのが当館の自慢の一つでもあります。
レストランでは、地産地消にこだわり、新鮮な野菜や産直素材をふんだんに用いて、当館ならではの旨みあふれる料理の提供を心掛けております。
今後も季節ごとに新メニューが続々登場する予定でございますので楽しみにしていただけましたら幸いでございます。
また大浴場ご利用の際には、ごゆっくりお寛ぎいただく事ができず、残念な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳なく存じます。
現在、日帰り入浴のお時間を12時から18時までに制限させていただいておりますが、お客様のご利用の多いお日にちにつきましては、時間帯によってはご不便をおかけする事もあるかと存じます。
頂戴いたしましたご意見を参考にし、改善していけますよう努力して参ります。

これからも当ホテルを御利用頂きましたお客様一人一人に喜んで頂けますよう、日々サービスの向上を心がけて参ります。
また川根地区にお越しの際には、大井川鐵道川根温泉ホテルをご利用いただけますよう、心よりお待ちしております。

大井川鐵道川根温泉ホテル  小玉絵吏子

ご利用の宿泊プラン
お日にち限定! おひとり様 ”湯ったり”ぷらん 2食付き
ご利用のお部屋
【川側クイーンベッドルーム(ソファーベッド対応)】

食事5

投稿者さんの 大井川鐵道 川根温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年12月27日 17:32:34

温泉の泉質のよさはもちろんですが、食事がとてもよかったです。
地元の食材をたくさん使い、健康のことを考えた品揃えになっていて、健康志向の私には大満足でした。パンに付けるジャムまでも、地元でとれた果物を使った手作りで、種類もたくさんでびっくりしました。どのお料理もとても美味しくいただきました。
大井川鉄道のSL、トーマス人気で、小さなお子様連れの家族が多くにぎやかなので、大人同士または恋人同士で隠れ家的に静かにゆっくりしたいという方には、トーマス号が運行しない日に行った方がよいかもしれません。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
大井川鐵道 川根温泉ホテル 2020年12月29日 00:38:30

この度は大井川鐵道川根温泉ホテルを御利用頂き、また大変忙しい中口コミ投稿にお時間を割いて頂き、誠にありがとうございます。

当館のレストランでのお食事にご満足いただきまして、大変光栄でございます。
ご飯のお供になる手作りのおかずをはじめとし、川根有機抹茶を使用した手作りプリンも並ぶ種類豊富なデザートコーナーもございます朝食は、当ホテルの自慢の一つでもあります。
夕食につきましても、実演でのビーフステーキのライブ調理、地元食材や旬の食材を取り入れた、季節を感じていただけるメニューでお客様に大変ご好評いただいております。
パンコーナーのジャムは藤枝にございます、やまゆスイーツさんのジャムを設置させていただいております。
店長さん自身が厳選した地元産の果物でジャムを作っておられ、大変おいしく、レストランご利用のお客様には是非お召し上がりいただきたい、お勧めのジャムでございます。
いただきました温かいお言葉は厨房スタッフにも共有し、日々の励みとさせていただきます。

これからも当ホテルを御利用頂きました皆様がゆっくりお寛ぎいただき、ご満足していただけますよう、従業員一同日々精進して参ります。
また川根地区にお越しの際には、大井川鐵道川根温泉ホテルをご利用いただけますよう、心よりお待ちしております。

大井川鐵道川根温泉ホテル  小玉絵吏子

ご利用の宿泊プラン
SLの見える宿 川根。ゆったり川辺で良い眺め【1泊2食付きプラン】
ご利用のお部屋
【山側セミダブルツインベッドルーム】

食事5

嘘、ホント、可愛いさんの 大井川鐵道 川根温泉ホテル のクチコミ

嘘、ホント、可愛いさん [40代/女性] 2020年11月29日 18:11:48

go to があり泊まれました。定価ならちょっと高いかなー。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
大井川鐵道 川根温泉ホテル 2020年11月29日 22:57:07

この度は大井川鐵道川根温泉ホテルを御利用頂き、また大変忙しい中口コミ投稿にお時間を割いて頂き、誠にありがとうございます。
数ある中から、大切なご旅行に当ホテルをお選びいただき大変光栄に感じております。

お客様に気持ちよくご宿泊いただく事が何よりの喜びであり、従業員の原動力でございます。
この度の当館でお過ごしいただきましたお時間が、ご満足いくご滞在となりましたら幸いでございます。
宿泊のご料金につきましては、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
通常の料金になりましても皆様にご満足いただけるホテルを目指し、従業員一同、設備の維持サービスの向上に努めて参ります。

これからも現状に満足することなく、ご来館いただいた全てのお客様にお喜びいただけるよう一層精進を重ねて参ります。
また川根地区にお越しの際には、大井川鐵道川根温泉ホテルをご利用いただけますよう、心よりお待ちしております。

大井川鐵道川根温泉ホテル  小玉絵吏子

ご利用の宿泊プラン
SLの見える宿 川根。ゆったり川辺で良い眺め【1泊2食付きプラン】
ご利用のお部屋
【川側掛け流し温泉檜風呂付和室】

食事5

まりちゃん7060さんの 大井川鐵道 川根温泉ホテル のクチコミ

まりちゃん7060さん [40代/女性] 2020年11月27日 22:24:35

日帰り温泉は何度も利用した事がありますが、宿泊は初めてでした。
温泉はもちろん良かったですが、食事も何を食べても美味しかったです。ホテル等とはまた違った良さがあります。
朝食時に会場にいた年配のスタッフさんが、使用した机や椅子までキレイに拭いてくれていて好感がもてました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
大井川鐵道 川根温泉ホテル 2020年11月27日 23:21:43

この度は大井川鐵道川根温泉ホテルを御利用頂き、また大変忙しい中口コミ投稿にお時間を割いて頂き、誠にありがとうございます。

温泉、お食事にご満足いただきまして、大変嬉しく存じます。
ご飯のお供になる温かいおかずをはじめとし、人気メニューの手作りプリンも並ぶ種類豊富なデザートコーナーもございます朝食は、当ホテルの自慢の一つでもあります。
夕食につきましても、実演でのライブ調理、地元食材や季節の旬の食材を取り入れたシェフこだわりのメニューでお客様に大変ご好評いただいております。
また、朝食スタッフにお褒めの言葉をいただきまして、誠に光栄でございます。
いただきましたお言葉はスタッフにも共有し、日々の励みとさせていただきます。

これからもお客さまの思い出づくりのお手伝いができるよう、お客さまのお気持ちに寄り添ったサービスを心掛け日々精進してまいります。
また川根地区にお越しの際には、大井川鐵道川根温泉ホテルをご利用いただけますよう、心よりお待ちしております。

大井川鐵道川根温泉ホテル  小玉絵吏子

ご利用の宿泊プラン
【静岡&山梨&長野&新潟県民限定】来てGo!しまだキャンペーン☆1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【山側セミダブルツインベッドルーム】

食事5

ぽこ丸405さんの 大井川鐵道 川根温泉ホテル のクチコミ

ぽこ丸405さん [50代/女性] 2020年11月20日 14:28:45

食事がとても美味しかったです。高齢の両親も大満足だったようです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
大井川鐵道 川根温泉ホテル 2020年11月21日 15:29:08

この度は大井川鐵道川根温泉ホテルを御利用頂き、また大変忙しい中口コミ投稿にお時間を割いて頂き、誠にありがとうございます。

レストランのお料理につきましてお褒めいただき、大変光栄でございます。
ご夕食、ご朝食共に、地元食材や季節の旬の食材を取り入れたシェフこだわりのメニューでお客様に大変ご好評いただいております。
ご満足いくご滞在となりましたこと、大変嬉しく存じます。

これからも当ホテルを御利用頂きましたお客様一人一人に喜んで頂けますよう、日々サービスの向上を心がけて参ります。
また川根地区にお越しの際には、大井川鐵道川根温泉ホテルをご利用いただけますよう、心よりお待ちしております。

大井川鐵道川根温泉ホテル 小玉絵吏子

ご利用の宿泊プラン
SLの見える宿 川根。ゆったり川辺で良い眺め【1泊2食付きプラン】
ご利用のお部屋
【山側セミダブルツインベッドルーム(ソファーベッド対応)】

食事5

mas9872さんの 大井川鐵道 川根温泉ホテル のクチコミ

mas9872さん [50代/男性] 2020年11月12日 18:19:34

寸又峡に紅葉散策した後、お世話になりました。到着時間も夕食後で20時回っていましたが、応対も丁寧で好感が持てました。部屋もこの季節気になる加湿器も設置してあり、満足でした。朝食をお弁当で部屋食プランにしたんですが、その内容にビックリ!!!お重タイプで色々な総菜があり見た目が豪華で、失礼な話ですが朝食バイキングよりも良いのでは?と感じてしまいました。
11時チェックアウトなので8時ぐらいから朝食を食べ、少し休憩後最後にお風呂に入ろうと思い出向きました。
湯船で寛いでいると職員さんが入ってきて「お風呂は~9:00までなので・・・」と言われ、まだ10分も入っていない状態でしたが、追い出される様にカエルの行水状態でした。
11時チェックアウトで翌日のお風呂が~9時までは、改善された方が良いのでは?と感じました。
年寄りは朝が早いので先に朝風呂に入りその後朝食かもしれませんが、朝ゆっくりしたい者にとってはちょっと余裕無さすぎで、他の項目が良かっただけに正直ガッカリしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
大井川鐵道 川根温泉ホテル 2020年11月14日 01:26:52

この度は大井川鐵道川根温泉ホテルを御利用頂き、また大変忙しい中口コミ投稿にお時間を割いて頂き、誠にありがとうございます。

フロントでの接客、客室の設備にお褒めの言葉をいただき、誠に光栄でございます。
朝食のお弁当につきましてもご満足いただき、大変嬉しく思います。
毎朝川根のお母さん達が丹精込めてお作りしております、地元食材を豊富に取り入れた朝食弁当は、多くのお客様に大変ご好評いただいております。
また大浴場ご利用の際には、ごゆっくりお寛ぎいただく事ができず、残念な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳御座いません。
大浴場の営業時間につきましては、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
より多くのお客様にご満足いただけますよう、今後の参考にさせていただきたいと存じます。

これからも当ホテルを御利用頂きましたお客様一人一人に喜んで頂けますよう、日々サービスの向上を心がけて参ります。
また川根地区にお越しの際には、大井川鐵道川根温泉ホテルをご利用いただけますよう、心よりお待ちしております。

大井川鐵道川根温泉ホテル 小玉絵吏子

ご利用の宿泊プラン
お部屋でゆったり水入らず お弁当付きプラン【1泊朝食付】
ご利用のお部屋
【川側クイーンベッドルーム(ソファーベッド対応)】

食事5

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tsuj1nakaさんの 大井川鐵道 川根温泉ホテル のクチコミ

tsuj1nakaさん [30代/男性] 2020年11月07日 10:34:48

夫婦、子供(2歳)で宿泊しました。
やっぱり部屋から見える列車が良かったです。
食堂からも列車が見えるので常に大井川鉄道に来ている感が出ました。
ホテルも子連れには適度な大きさで料理も子連れ家族にはいい感じでした。
目の前を通過する時刻表なんかをもらえるとなおいい感じだと思います!
また下の子が産まれたら宿泊したいと思います(^^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
大井川鐵道 川根温泉ホテル 2020年11月07日 17:16:16

この度は大井川鐵道川根温泉ホテルを御利用頂き、また大変忙しい中口コミ投稿にお時間を割いて頂き、誠にありがとうございます。

当館の自慢の一つでもありますホテルからの景色をお褒めいただき、大変光栄でございます。
レストランやロビーなどからSLをご覧いただける宿として、多くのお客様にお喜びいただいております。
レストランのお料理につきましてもご満足いただき、大変嬉しく存じます。
客室への時刻表の設置につきましては貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
より多くのお客様にご満足いただけますよう、今後実施させていただきたいと思います。

これからも当ホテルを御利用頂きましたお客様一人一人に喜んで頂けますよう、日々サービスの向上を心がけて参ります。
また川根地区にお越しの際には、大井川鐵道川根温泉ホテルをご利用いただけますよう、心よりお待ちしております。

大井川鐵道川根温泉ホテル  小玉絵吏子

ご利用の宿泊プラン
SLの見える宿 川根。ゆったり川辺で良い眺め【1泊2食付きプラン】
ご利用のお部屋
【川側クイーンベッドルーム(ソファーベッド対応)】

食事5

投稿者さんの 大井川鐵道 川根温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月11日 20:52:30

トーマスフェアの帰りに宿泊しました。
周りも同じような子供連れが多かったこともあり、気楽に過ごす事ができました。
バイキングは子供用もあり、夜、朝共に種類が多いのが嬉しかったです。
川側のお部屋を予約できたので、電車が通る度に子供たちが大喜びでした。

立地柄でしょうか、朝 子供たちとベランダで電車を待っていたら5~6センチほどの蜂(スズメバチでしょうか)が部屋に入ってきてパニックに、、汗
小さい子供たちが刺されたらと思うととても怖かったです。
近くに巣がないか確認頂けると有り難いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
大井川鐵道 川根温泉ホテル 2020年10月12日 15:53:05

この度は大井川鐵道川根温泉ホテルを御利用頂き、また大変忙しい中口コミ投稿にお時間を割いて頂き、誠にありがとうございます。

SLやトーマス号だけではなく、全国の私鉄を引退したレトロな車両をご覧いただけるのも当館の自慢の一つでございます。
お子様にもホテルでのお時間を楽しくお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。
レストランのお料理につきましてもお褒めいただき光栄でございます。
ご夕食、ご朝食共に、地元食材や季節の旬の食材を取り入れたシェフこだわりのメニューでお客様に大変ご好評いただいております。
また、トーマスで統一させていただいておりますお子様用の食器、月齢に合わせてお選びいただける離乳食がございますお子様コーナーにつきましても、多くのお客様に大変お喜びいただいております。

蜂がお部屋の中に入ってしまい、大変ご迷惑をおかけいたしましたこと深くお詫び申しあげます。
すぐに、周辺を見回りさせていただき、蜂の巣がないことを確認させていただきました。
安心してお部屋でお過ごしいただけますよう、今後も注意して参ります。

これからも当ホテルを御利用頂きましたお客様一人一人に喜んで頂けますよう、日々サービスの向上を心がけて参ります。
また川根地区にお越しの際には、大井川鐵道川根温泉ホテルをご利用いただけますよう、心よりお待ちしております。

大井川鐵道川根温泉ホテル  小玉絵吏子

ご利用の宿泊プラン
SLの見える宿 川根。ゆったり川辺で良い眺め【1泊2食付きプラン】
ご利用のお部屋
【川側クイーンベッドルーム(ソファーベッド対応)】

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