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箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル クチコミ・感想・情報

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箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:1218件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.69
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂4.16
  • 食事3.90

総合1

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2014-07-26 15:38:21

駅から近いのは確かに便利ですが、きっと景色が良いだろうことを多いに期待しての「川側」予約でした。しかし、車が行き交うのが見えるばかりで、こんな景色のために素泊まり26,136円も払ったのかと本当に残念でした。
ツインの部屋なら一人宿泊と分かっていても、二人分のタオルが用意されているのが極めて普通なのに、一枚だけ。(一人旅をよくしますが、初めての経験です)。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル 2014-07-27 11:27:20

この度は湯本富士屋ホテルにご宿泊を賜り、またご投稿をお寄せ頂き誠に有難うございます。
お泊り頂きましたお部屋は川側トレインビューでもあり、電車の行き交い、時の移り変わりなどと共に、風景をご覧頂き、ごゆっくりお過ごし頂くには最適のお部屋ではございましたが、ご満足頂けず残念でもあり、お部屋の情報提供不足を感じる次第でございます。また、アメニティ等に関しましても、ご使用状況によりお持ちすることも可能、という旨をお伝えをせず、ご案内不足でもあり、それにより不快なお気持ちになられ、申し訳ございませんでした。今後は、少しでもお客様のご満足のゆくホテルであるよう、サービスが出来ますよう、努力をして参る次第でございます。
この度はご宿泊賜り、誠に有難うございました。
湯本富士屋ホテル

ご利用のお部屋
【【禁煙】レインボープラザツイン川側(レインボープラザ4階)】