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箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル クチコミ・感想・情報

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箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:1218件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.69
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂4.16
  • 食事3.90

総合1

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016-01-29 09:41:23

もはや中国人旅行者の波は、このクラスのホテルにも満載!レストラン、館内では大したことはないが、温泉内のマナーが全くだめ!90歳の母が浴槽内で取り囲まれ、脳貧血を起こしかけた。もっとチェックイン時に、風呂のマナーをしっかりと教えないと、日本人客がどんどん減っていくと思われる。シャワーをたったままかける人や、タオルもなくいきなり浴槽に飛び込む子供。目を覆わんばかりの様子であったらしい。男湯も同様。母は2度と行かないとこぼしている。

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評価
  • 総合1
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル 2016-01-29 14:23:46

この度は、湯本富士屋ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
しかしながら、ご滞在におきましてご不快なものとなり、大変失礼をいたしました。
チェックインの際のご案内はもとより、お風呂の入り方などの注意点を記載した案内紙をお渡しをし、注意を促して、作法などご理解いただくようインフォメーションはしておりますが、この度のご意見を真摯に受け止め、ご案内の内容、用紙の大きさ、など細部を今一度見直し、他のお客様にご迷惑をお掛けすることのなきように、更に努めて参る所存でございます。
何卒この度につきましてはご容赦を賜りますようお願い申し上げます。
湯本富士屋ホテル

ご利用の宿泊プラン
【伊勢海老を食すスペシャルメニュー】美味しいものめぐり~日本料理~
ご利用のお部屋
【デラックスツインルーム(本館9階)】