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箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル クチコミ・感想・情報

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箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:1218件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.70
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂4.12
  • 食事3.90

総合3

とっきー777さんの 箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル のクチコミ

とっきー777さん [50代/男性] 2020-08-24 23:12:27

当日、急遽予約して利用しました。スタッフの対応は良く大浴場も良かったです。
ただ、ツインの部屋が予想以上に狭く、夕食のレストランも一杯で利用できない、子どもが楽しみにしていた朝食バイキングも無く、味もイマイチ。
残念ながら、今回の旅行は期待外れでした。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル 2020-08-28 20:10:49

この度は湯本富士屋ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、ご案内が不十分であったため、せっかくのご旅行にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見は、今後の改善点とさせて頂きます。
更なるサービスの向上に努めて参りますので、また機会がございましたらご来館頂ければ幸いです。スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【マル得プラン・朝食付】7・8月のお日にち限定お得な朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】レインボープラザツイン川側(レインボープラザ4階)】
とっきー777さん
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