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箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル クチコミ・感想・情報

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箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:1220件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.70
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.19
  • 食事3.92

総合4

zuifurongさんの 箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル のクチコミ

zuifurongさん [40代/女性] 2020-09-01 11:32:33

今年2月にお世話になり、その時とても良かったので再びお世話になりました。
立地はやはり最高です。箱根湯本駅からすぐです。
温泉も露天風呂が檜風呂と岩風呂の2種類あるのがうれしいです。
夕食は日本料理を選択し、美味しく頂きました。
朝食はコロナ禍の影響でバイキング形式からセットメニュー形式に変わっていました。
個人的にはバイキング形式の騒がしさがあまり好きでないので、セットメニューで良かったです。
メニュー写真のオムレツがあまりにも美味しそうだったので、アメリカンブレックファースト形式の卵料理オムレツを選択しましたが、オムレツはちょっと火が通り過ぎてて今一つに思いました。
部屋がシングルルームなのはプラン通りなのでいいのですが、夜寝る時エアコンの風が直接身体に当たるのをうっかりしていました。
2月に泊まった時はエアコンを消して寝たので気付かなかったのです。
消して寝ると暑過ぎて眠れないし、付けるとエアコンの冷風で風邪をひきそうで、結局あまり眠れませんでした。
あと、これはホテルのせいではありませんが、Gotoキャンペーンで普段来ないような宿泊客がいたせいか、客の質が落ちた気がしました。
コロナ禍が落ち着いたらまたお世話になりたいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル 2020-11-29 15:08:37

この度は湯本富士屋ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
感染症対策のため多々ご不便をおかけする点があったかと思いますが
再度のご利用とのことで、改めましてありがとうございました。
エアコンの位置につきましてはすぐに改善できない点ではございますが、
頂戴いたしましたご意見を受け止め、今後の課題とさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。
また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割30】平日1000円割引!選べる夕食付きプラン【さき楽】【伊豆箱根旅】
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館シングルルーム(本館5~9階)】